Konflikthandhabung von IT-Spezialisten

Inhaltsverzeichnis

• Zusammenfassung
• 1. Einleitung
• 2. Theoretische Grundlagen
  • 2.1 Besonderheiten in der IT-Wissenschaft
  • 2.2 Soziale Konflikte
    • 2.2.1 Definition des sozialen Konfliktes
    • 2.2.2 Konflikttypen
    • 2.2.3 Funktionen von Konflikten
  • 2.3 Konflikthandhabung
    • 2.3.1 Modelle der Konflikthandhabung
    • 2.3.2 Konflikthandhabungsstile als überdauernde Merkmale
    • 2.3.3 Bevorzugtes Konfliktverhalten von IT-Spezialisten
  • 2.4 Konflikthandhabung und Kultur
    • 2.4.1 Definition von Kultur
    • 2.4.2 Kulturstandards
  • 2.5 Konflikthandhabung und Kommunikation
  • 2.6 Lebensziele
  • 2.7 Zielstellung und Forschungsfragen im Überblick
• 3. Methoden
  • 3.1 Stichproben
  • 3.2 Begründung der qualitativen Methodik
  • 3.3 Ausgewählte Methoden
    • 3.3.1 Problemzentriertes Interview
    • 3.3.2 Egozentrierte Netzwerkanalyse
  • 3.4 Auswertungsmethoden
    • 3.4.1 Interviews
      • Konflikttypen
      • Lebensziele
    • 3.4.2 Egozentrierte Netzwerkanalyse
    • 3.4.3 Statistische Auswertung
• 4. Ergebnisse
  • 4.1 Ergebnisse der Zweiterhebung
    • 4.1.1 Konflikthandhabung und Konflikte
    • 4.1.2 Konflikthandhabung und Kommunikation
    • 4.1.3 Konflikthandhabung und Lebensziele
  • 4.2 Vergleich der Daten im zeitlichen Verlauf
    • 4.2.1 Konflikthandhabung im zeitlichen Verlauf
    • 4.2.2 Lebensziele im zeitlichen Verlauf
• 5. Diskussion
  • 5.1 Diskussion der Ergebnisse der Zweiterhebung
    • 5.1.1 Konflikthandhabung und soziale Konflikte
    • 5.1.2 Konflikthandhabung und Kommunikation
    • 5.1.3 Konflikthandhabung und Lebensziele
  • 5.2 Diskussion der Ergebnisse im zeitlichen Verlauf
    • 5.2.1 Konflikthandhabung im zeitlichen Verlauf
    • 5.2.2 Lebensziele im zeitlichen Verlauf
• 6. Schlussfolgerungen
  • 6.1 Kritische Würdigung
  • 6.2 Fazit
• Literatur
• Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Konflikthandhabung von IT-Spezialisten im interkulturellen Vergleich. Ziel ist es, die Unterschiede in der Konflikthandhabung von IT-Spezialisten in Deutschland und den USA zu untersuchen. Die Arbeit analysiert die verschiedenen Konflikttypen, die in der IT-Branche auftreten, und untersucht, wie diese Konflikte von IT-Spezialisten in den beiden Ländern wahrgenommen und gehandhabt werden.

• Konflikthandhabungsstile von IT-Spezialisten in Deutschland und den USA
• Einfluss von Kultur auf die Konflikthandhabung
• Kommunikationsmuster in Konfliktsituationen
• Lebensziele und ihre Auswirkungen auf die Konflikthandhabung
• Interkulturelle Unterschiede in der Konfliktlösung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema der Konflikthandhabung von IT-Spezialisten ein und erläutert die Relevanz des Themas. Sie stellt die Forschungsfrage und die methodische Vorgehensweise der Arbeit vor.

Das zweite Kapitel befasst sich mit den theoretischen Grundlagen der Konflikthandhabung. Es werden verschiedene Modelle der Konflikthandhabung vorgestellt und die Bedeutung von Kultur und Kommunikation für die Konflikthandhabung erläutert.

Das dritte Kapitel beschreibt die Methoden, die in der Arbeit verwendet wurden. Es werden die Stichproben, die qualitative Methodik und die ausgewählten Methoden, wie das problemzentrierte Interview und die egozentrierte Netzwerkanalyse, vorgestellt.

Das vierte Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung. Es werden die Ergebnisse der Zweiterhebung und der Vergleich der Daten im zeitlichen Verlauf dargestellt.

Das fünfte Kapitel diskutiert die Ergebnisse der Untersuchung. Es werden die Ergebnisse der Zweiterhebung und der Vergleich der Daten im zeitlichen Verlauf diskutiert.

Das sechste Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und zieht Schlussfolgerungen. Es werden die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammengefasst und die Limitationen der Arbeit diskutiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Konflikthandhabung, IT-Spezialisten, interkultureller Vergleich, Deutschland, USA, Kultur, Kommunikation, Lebensziele, Konflikttypen, Konfliktlösung, qualitative Forschung, problemzentriertes Interview, egozentrierte Netzwerkanalyse.