Bachelorarbeit, 2022
63 Seiten, Note: 1,7
1 EINLEITUNG
1.1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZU NACHHALTIGKEIT UND UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION
2.1 Charakterisierung der Nachhaltigkeit
2.1.1 Ursprung der Nachhaltigkeitstheorie
2.1.2 Einfluss der Umweltbewegungen auf die Politik und Wirtschaft
2.1.3 Unternehmen und Nachhaltigkeit
2.2 Charakterisierung der Unternehmenskommunikation
2.2.1 Definition und Entwicklung von Unternehmenskommunikation
2.2.2 Anforderungen und Einflussmöglichkeiten der Unternehmenskommunikation
2.2.3 Instrumente der Unternehmenskommunikation
2.3 Grundlagen des Storytelling in der Unternehmenskommunikation
2.3.1 Definition und strategischer Ansatz des Storytelling
2.3.2 Aufbau einer guten Geschichte
2.3.3 Visual Storytelling und seine Erfolgsfaktoren
2.3.4 Zwischenfazit
3 UMSETZUNGSSTRATEGIEN EINER NACHHALTIGKEITSKOMMUNIKATION DURCH STORYTELLING
3.1 Konzept der Markenidentität als Ausgangspunkt
3.2 Vermittlung von Nachhaltigkeit mit Behavioral Branding
3.2.1 Definition von Behavioral Branding
3.2.2 Interne Nachhaltigkeitskommunikation
3.2.3 Einsatz von Storytelling im Behavioral Branding
3.3 Vermittlung von Nachhaltigkeit mit Content Marketing
3.3.1 Definition von Content Marketing
3.3.2 Möglichkeiten und Grenzen des Social Media Marketing
3.3.3 Einsatz von Storytelling im Social Media Marketing
4 ANALYSE ERFOLGREICHER UNTERNEHMENSGESCHICHTEN MIT NACHHALTIGKEITSBEZUG
4.1 Vorgehensweise zur Story-Analyse
4.2 Patagonia – „Let My People Go Surfing“
4.2.1 Handlung des Kurzfilms „Let My People Go Surfing“
4.2.2 Wirkung des Kurzfilms auf Rezipienten
4.2.3 Resultat der Storytelling-Maßnahme
4.2.4 Besonderheit der Umsetzung von Behavioral Branding
4.2.5 Auswertung der Analyse
4.3 Allbirds – „Meet Your Shoes“
4.3.1 Handlung des Kurzfilms „Meet Your Shoes – Sheep Meeting“
4.3.2 Wirkung des Kurzfilms auf Rezipienten
4.3.3 Resultat der Storytelling-Maßnahme
4.3.4 Besonderheit der Umsetzung von Content Marketing
4.3.5 Auswertung der Analyse
4.4 Vergleich beider Markengeschichten
4.4.1 Handlung der Geschichten
4.4.2 Wirkung auf Rezipienten
4.4.3 Resultat der Maßnahmen
5 FAZIT UND AUSBLICK
Die Arbeit untersucht, wie Storytelling als Kommunikationsinstrument eingesetzt werden kann, um Nachhaltigkeitsthemen in die Unternehmenskommunikation einzubinden. Die Forschungsfrage fokussiert darauf, wie Unternehmen durch emotionale Geschichten Glaubwürdigkeit erzeugen und Stakeholder von ihren Nachhaltigkeitsbemühungen überzeugen können, unter besonderer Berücksichtigung der Ansätze Behavioral Branding und Content Marketing.
1.1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
"As the evils of society become stronger and more numerous, we recognize that as a larger and more influential company our responsibilities to society and our efforts to be an even more responsible company have also increased."
Waldbrand im Berliner Grunewald; Überschwemmung in der Wüste Kaliforniens; Massives Korallensterben in Australien; Niederlande startet den Wasser-Notfallplan. Nur einige wenige Beispiele gegenwärtiger Berichterstattung – die Liste hingegen ist lang.
Längst ist der Klimawandel nicht mehr zu leugnen, vielmehr steht die Menschheit nun gemeinsam vor der gewaltigen Herausforderung, diesen zu bändigen, um die eigene Lebensgrundlage langfristig zu sichern. Gesellschaftliche Kritik weitet sich dabei auf viele Teilbereiche aus, vor allem jedoch auf die Wirtschaft. Ökologische Nachhaltigkeit durch soziales Engagement der produzierenden Unternehmen, so lauten die Forderungen. Dem einleitenden Zitat zu Folge stehen dabei große Unternehmen umso mehr in die Verantwortung, ihre teils veralteten Prozesse durch nachhaltige Alternativen zu ersetzen.
Aus einer Umfrage unter Unternehmensinhabern ging im Herbst 2021 hervor, dass gerade 26 % der deutschen Unternehmen einer eigenen grünen Strategie folgen, 32 % diese erst noch entwickeln und 25 % der befragten Unternehmen gar keine verfolgen. Mit Blick auf den globalen Druck sind solche Ergebnisse für die deutsche Wirtschaft erschreckend. Mehr und mehr wird deutlich: Unternehmen, die keine nachweisliche Entwicklung hinsichtlich mehr Nachhaltigkeit vorweisen, werden am Markt nicht bestehen können.
1 EINLEITUNG: Dieses Kapitel stellt die Relevanz der Nachhaltigkeit im heutigen Unternehmenskontext dar und erläutert die Zielsetzung sowie den Aufbau der Arbeit.
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZU NACHHALTIGKEIT UND UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION: Hier werden die Begriffsdefinitionen für Nachhaltigkeit und Unternehmenskommunikation erarbeitet sowie die theoretischen Grundlagen des Storytellings beleuchtet.
3 UMSETZUNGSSTRATEGIEN EINER NACHHALTIGKEITSKOMMUNIKATION DURCH STORYTELLING: Dieses Kapitel verknüpft die theoretischen Konzepte mit praktischen Umsetzungsstrategien wie Behavioral Branding und Content Marketing.
4 ANALYSE ERFOLGREICHER UNTERNEHMENSGESCHICHTEN MIT NACHHALTIGKEITSBEZUG: Anhand der Fallbeispiele Patagonia und Allbirds wird die praktische Anwendung der Storytelling-Kriterien erfolgreich überprüft und ausgewertet.
5 FAZIT UND AUSBLICK: Im letzten Kapitel werden die Ergebnisse zusammengeführt und ein Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Nachhaltigkeitskommunikation gegeben.
Nachhaltigkeit, Unternehmenskommunikation, Storytelling, Behavioral Branding, Content Marketing, Corporate Social Responsibility, Markenidentität, Nachhaltigkeitskommunikation, Stakeholder, Unternehmensgeschichte, Markenimage, Umweltbewusstsein, Kommunikationsstrategie, Rezipienten, Marketinginstrumente
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen durch Storytelling aktuelle Nachhaltigkeitstrends in ihre Kommunikation integrieren können, um bei Stakeholdern Glaubwürdigkeit und Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen der Nachhaltigkeit, den Instrumenten der modernen Unternehmenskommunikation sowie der strategischen Anwendung von Storytelling.
Das Ziel ist es, die Funktionsweisen von Storytelling als Kommunikationsinstrument zu analysieren und aufzuzeigen, warum eine nachhaltige Ausrichtung für den langfristigen Unternehmenserfolg essenziell ist.
Der Autor nutzt eine Literaturanalyse zur theoretischen Fundierung sowie eine qualitative Fallstudienanalyse der Unternehmen Patagonia und Allbirds.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung von Kommunikationsstrategien (Behavioral Branding, Content Marketing) und die praktische Analyse von Videobeispielen der gewählten Marken.
Nachhaltigkeit, Storytelling, Behavioral Branding, Content Marketing und strategische Unternehmenskommunikation.
Beide Unternehmen vermitteln ihre ökologischen Werte durch Kurzfilme, die den Zuschauer emotional ansprechen, den Herstellungsprozess transparent machen und zur Reflexion über das eigene Konsumverhalten anregen.
CSR ist notwendig, um auf den gesellschaftlichen Druck zu reagieren; sie integriert ökologische und soziale Belange in das Kerngeschäft und sichert so das langfristige Ansehen und Vertrauen bei Kunden.
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