Einflussnahme des Need for Touch auf das Show- und Webrooming

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung und Zielformulierung

1.2 Abgrenzung

2 Theoretischer Bezugsrahmen

2.1 Haptik

2.1.1 Wahrnehmung und Informationsverarbeitung

2.1.2 Need for Touch

2.1.3 Erkenntnisse der Haptik zum Kaufverhalten

2.2 Kaufverhalten

2.2.1 Kaufentscheidung

2.2.2 Informationsverhalten

2.2.3 Motivation

2.2.4 Einstellung

2.3 Kanalübergreifendes Kaufverhalten

2.3.1 Showrooming

2.3.2 Webrooming

2.3.3 Wahl des Kaufkanals

3 Methodik

3.1 Hypothesenformulierung

3.2 Forschungsmethode und Konstruktion Messinstrument

3.3 Auswahl der Stichprobe

3.4 Gütekriterien der Messinstrumente

3.5 Operationalisierung der relevanten Variablen

4 Empirische Studie

4.1 Datenerhebung

4.2 Datenaufbereitung

4.3 Datenanalyse

5 Diskussion

5.1 Ergebnisdiskussion der Hypothesen

5.2 Weiteführende Erkenntnisse

5.3 Implikationen für die Praxis

6 Schlussbetrachtung

6.1 Reflektion und Ausblick weiterführend Forschung

6.2 Zusammenfassung und Zielerreichung

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit untersucht den Einfluss des „Need for Touch“ (NFT) auf das Showrooming- und Webrooming-Verhalten von Konsumenten, um die Bedeutung haptischer Informationen bei hybriden Kaufentscheidungsprozessen theoretisch zu fundieren und empirisch zu prüfen.

• Analyse der theoretischen Grundlagen von Haptik und Kaufverhalten
• Untersuchung der Rolle des NFT bei kanalübergreifenden Kaufphänomenen
• Umsetzung einer quantitativen Studie mittels standardisierter Fragebögen
• Ableitung von Implikationen für die Integration von Online- und Offline-Kanälen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in den strukturellen Wandel des Konsumverhaltens ein und stellt die Problematik des kanalübergreifenden Einkaufens im Kontext der haptischen Produktwahrnehmung dar.

2 Theoretischer Bezugsrahmen: Dieses Kapitel liefert die notwendige theoretische Basis zu den Themenfeldern Haptik, allgemeines Kaufverhalten und spezifische kanalübergreifende Kaufphänomene wie Showrooming und Webrooming.

3 Methodik: Hier wird das methodische Vorgehen beschrieben, von der Hypothesenformulierung über die Konstruktion des Messinstruments und der Skalen bis hin zur Auswahl der Stichprobe.

4 Empirische Studie: In diesem Kapitel wird die Datenerhebung via Online-Fragebogen sowie die anschließende Aufbereitung und statistische Analyse der gewonnenen Daten detailliert dargelegt.

5 Diskussion: Die Ergebnisse der Hypothesenprüfung werden kritisch diskutiert, um die wissenschaftliche Bedeutung der Befunde für das Online- und Offline-Shopping-Verhalten zu interpretieren.

6 Schlussbetrachtung: Dieses Kapitel reflektiert das eigene methodische Vorgehen, fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und liefert einen Ausblick auf potenziell weiterführende Forschungsansätze.

Schlüsselwörter

Need for Touch, NFT, Showrooming, Webrooming, Konsumentenverhalten, Haptik, Kaufentscheidung, Multi-Channel-Marketing, Online-Handel, Stationärer Handel, Hypothesenprüfung, Quantitative Forschung, Produktbewertung, Kundenbindung, Kanalübergreifendes Kaufverhalten.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, welchen Einfluss das Bedürfnis nach Berührung – der „Need for Touch“ – auf das kanalübergreifende Kaufverhalten, speziell das Showrooming und Webrooming, hat.

Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?

Die Arbeit fokussiert sich auf die theoretische Verknüpfung von haptischer Wahrnehmung, Konsumentenpsychologie und modernen Mehrkanal-Kaufprozessen.

Welches primäre Forschungsziel verfolgt die Autorin?

Das Ziel ist es, neue Erkenntnisse darüber zu gewinnen, ob und wie der Need for Touch die Entscheidung für einen bestimmten Einkaufskanal (online oder offline) beeinflusst.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zur Anwendung?

Die Arbeit basiert auf einer quantitativen Untersuchung, bei der mittels eines Online-Fragebogens und der „NFT-Skala“ Daten an 220 Teilnehmern erhoben und anschließend statistisch ausgewertet wurden.

Was wird schwerpunktmäßig im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Literaturrecherche zum Haptik- und Kaufverhalten sowie die Durchführung einer empirischen Studie mit anschließender Diskussion der Ergebnisse.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die wissenschaftliche Arbeit?

Wichtige Begriffe sind „Need for Touch“, Showrooming, Webrooming, Multi-Channel-Retail und psychologische Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen.

Wie unterscheidet sich die Arbeit bei der Definition von Showrooming und Webrooming?

Showrooming beschreibt das Sammeln von Informationen im stationären Geschäft mit anschließendem Online-Kauf, während Webrooming den umgekehrten Prozess der Online-Suche vor dem Offline-Kauf bezeichnet.

Welche Schlussfolgerung zieht die Autorin für den stationären Handel?

Es wird betont, dass die Gestaltung eines sensorischen Erlebniskaufs am Point of Sale entscheidend ist, um haptisch orientierte Konsumenten effektiv anzusprechen und die Integration beider Kanäle zu gewährleisten.