Bachelorarbeit, 2020
74 Seiten, Note: 1,3
Diese Arbeit befasst sich mit dem Einfluss des Need for Touch auf das kanalübergreifende Kaufverhalten, insbesondere auf Showrooming und Webrooming. Das Ziel der Arbeit ist es, die Zusammenhänge zwischen dem Need for Touch und den genannten Kaufverhaltensformen zu untersuchen und die Auswirkungen auf die Kaufentscheidungen der Konsumenten zu analysieren.
Das erste Kapitel führt in die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit ein. Es wird die Relevanz des Themas im Kontext des digitalen Wandels und des veränderten Konsumentenverhaltens hervorgehoben.
Kapitel zwei befasst sich mit dem theoretischen Bezugsrahmen. Hier werden die Konzepte der Haptik, des Need for Touch und des Kaufverhaltens eingehend betrachtet. Es werden wichtige Erkenntnisse aus der Forschung zur Wahrnehmung und Informationsverarbeitung im Zusammenhang mit haptischen Erfahrungen vorgestellt.
Kapitel drei beschreibt die Methodik der Untersuchung. Es werden die Hypothesen formuliert, die Forschungsmethode erläutert und die Konstruktion des Messinstruments dargestellt. Die Auswahl der Stichprobe und die Gütekriterien des Instruments werden ebenfalls behandelt.
Kapitel vier präsentiert die Ergebnisse der empirischen Studie. Die Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse werden detailliert dargestellt.
Kapitel fünf widmet sich der Diskussion der Ergebnisse. Die Hypothesen werden im Hinblick auf die empirischen Befunde diskutiert. Zudem werden weiteführende Erkenntnisse aus der Studie herausgearbeitet.
Need for Touch, Haptik, Kaufverhalten, Showrooming, Webrooming, kanalübergreifendes Kaufverhalten, Online- und Offline-Kanäle, sensorisches Erlebnis, E-Commerce, Marketing, Konsumentenverhalten, quantitative Untersuchung.
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