Bachelorarbeit, 2022
74 Seiten, Note: 1,1
Diese Arbeit befasst sich mit dem Potenzial öffentlicher Arbeitgeberbewertungen, insbesondere der Plattform Kununu, für die Forschung über Arbeit in der Plattformökonomie. Ziel ist es, die Rolle von Kununu als empirischen Impulsgeber für diese Forschungsrichtung zu untersuchen und zu beleuchten, inwiefern die Plattform Daten zur Analyse von Arbeitsplatzeigenschaften in verschiedenen Plattformmodellen liefern kann.
Die Einleitung stellt die Relevanz der Arbeit im Kontext des Wandels moderner Beschäftigungsverhältnisse durch digitale Plattformen heraus. Sie beleuchtet die Herausforderungen der Plattformarbeitsforschung und skizziert die Forschungsfragen und das methodische Vorgehen.
Dieses Kapitel liefert einen Einblick in die Funktionsweise digitaler Plattformen, wobei der Fokus auf Kununu und Lieferando liegt. Es beleuchtet den aktuellen Stand der Plattformarbeitsforschung und die Notwendigkeit, alternative Perspektiven neben dem „Uber-Zentrismus“ einzubeziehen.
Das Kapitel analysiert die Bewertungsinfrastruktur von Kununu, inklusive der algorithmischen Rahmenbedingungen und der Datenqualität. Es diskutiert die Relevanz und Bedeutung von öffentlich zugänglichen Arbeitgeberbewertungen.
Dieses Kapitel beschreibt die methodische Vorgehensweise der Arbeit, die auf einer qualitativen Inhaltsanalyse von Kununu-Bewertungen basiert. Es erläutert die Datenerhebung, die Analysemethoden und die Berücksichtigung von Drittvariablen.
In diesem Kapitel werden die Ergebnisse der Analyse von Lieferando-Bewertungen auf Kununu präsentiert. Es werden Arbeitsplatzeigenschaften von Gigworkern und Coreworkern verglichen und Zusammenhänge mit der Plattformstruktur herausgearbeitet.
Dieses Kapitel analysiert die Forschungslimitationen und Gütekriterien der Arbeit und diskutiert die Auswirkungen der Methode auf die Ergebnisse.
Dieses Kapitel diskutiert das Potenzial von Kununu für die Plattformarbeitsforschung und beleuchtet, wie die Plattform als empirischer Impulsgeber für zukünftige Forschungsprozesse eingesetzt werden kann.
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Ja, die Arbeit untersucht Kununu als empirischen Impulsgeber, um Arbeitsplatzeigenschaften in der Plattformökonomie zu analysieren, die in traditionellen Studien oft unberücksichtigt bleiben.
Gigworker sind die Kuriere im Feld, die mit Plattformtechnologie arbeiten, während Coreworker die Angestellten in zentralisierten Büros sind, die oft unter dem Begriff „venture labour“ gefasst werden.
Die Arbeit reflektiert die Datenqualität kritisch, indem sie die algorithmischen Rahmenbedingungen und die evaluative Infrastruktur der Plattform analysiert.
Damit ist die Tendenz der Forschung gemeint, sich fast ausschließlich auf das Modell von Uber zu konzentrieren, wodurch andere Formen der Plattformarbeit vernachlässigt werden.
Es wurde ein mehrstufiges interpretatives Verfahren im Sinne der qualitativen Inhaltsanalyse nach Udo Kuckartz angewendet, um Bewertungsaussagen in Kategorien zu verdichten.
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