Auswirkung des Online-Handels auf die Filialstruktur von Einzelhandelsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

1 Kurzfassung

1.1 Deutsch

1.1.1 Inhaltlicher Aufbau und Methodik

1.1.2 Konkrete Ergebnisse der Arbeit

1.2 Englisch

1.2.1 Content structure and methodology

1.2.2 Concrete results of the thesis

2 Einleitung

2.1 Ausgangslage / Problemstellung

2.2 Persönliches Forschungsinteresse

2.3 Ziel der Arbeit

2.4 Forschungsfrage

2.5 Methodisches Vorgehen

2.6 Aufbau der Arbeit

3 E-Commerce

3.1 Einleitung

3.2 Definitionen

3.3 Formen des E-Commerce

3.4 Entwicklung des E-Commerce

3.5 E-Commerce in Österreich

3.5.1 Demographische Entwicklung

3.6 Auswirkungen von Covid-19 auf den Online-Handel

3.7 Conclusio

4 Einzelhandel in Österreich

4.1 Einleitung

4.2 Begriffsbestimmungen

4.3 Strukturanalyse des Einzelhandels

4.3.1 Umsatzentwicklung Einzelhandel

4.4 Auswirkung des Distanzhandels auf die Einzelhandels-Standorte

4.5 Neue Nutzungskonzepte für Einzelhandelsflächen

4.5.1 Logistik

4.5.2 Büro- und Wohnimmobilien

4.5.3 Pop-Up-Stores

4.5.4 „Click & Collect“

4.6 Auswirkungen der Corona Situation auf die Einzelhandelsstandorte

4.7 Conclusio

5 Experteninterviews

5.1 Einleitung

5.2 Vorbereitung

5.3 Interviewpartner

5.3.1 Beschreibung der Interviewpartner

5.4 Interviewleitfaden

5.4.1 Erstellung

5.4.2 Arten der Fragen

5.4.3 Ziel der Fragen

5.5 Durchführung der Interviews

5.6 Transkription

6 Datenauswertung

6.1 Qualitative Inhaltsanalyse

6.2 Auswertung

6.2.1 Festlegen des Materials

6.2.2 Analyse der Entstehungsgeschichte

6.2.3 Formale Charakteristika des Materials

6.2.4 Richtung der Analyse

6.2.5 Theoretische Differenzierung der Fragestellung

6.2.6 Bestimmen der Analysetechnik

6.2.7 Definition der Analyseeinheiten

6.2.8 Analyseschritte mittels Kategoriesystem

6.3 Auswertung & Interpretation der Ergebnisse

7 Fazit und Beantwortung der Forschungsfrage

7.1 Zusammenfassung

7.2 Beantwortung der Forschungsfrage

8 Schlussfolgerung und Ausblick

8.1 Konsequenzen der Ergebnisse

8.2 Kritische Würdigung

8.3 Ausblick

Zielsetzung & Forschungsthemen

Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung der Auswirkungen des Online-Handels auf die Filialstruktur österreichischer Einzelhändler innerhalb der nächsten fünf Jahre. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie sich der stationäre Einzelhandel durch verändertes Konsumentenverhalten und die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie zukunftssicher aufstellen kann.

• Strukturwandel des stationären Einzelhandels in Österreich
• Entwicklung und Bedeutung des E-Commerce und Multi-Channel-Konzepten
• Einfluss der Covid-19-Pandemie auf Konsumverhalten und Flächenbedarf
• Alternative Nutzungskonzepte für Einzelhandelsflächen (Logistik, Pop-Up-Stores, etc.)
• Herausforderungen für die langfristige Attraktivität stationärer Standorte

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

E-Commerce: Untersuchung der Formen des E-Commerce, deren Entwicklung hinsichtlich Umsatz und Demographie sowie der Einfluss der Covid-19-Pandemie auf das Online-Kaufverhalten.

Einzelhandel in Österreich: Strukturanalyse des österreichischen Einzelhandels, Evaluation der Flächenbedarfe in Innenstädten und Vorstellung neuer Konzepte zur Attraktivierung.

Experteninterviews: Methodische Erläuterung der Expertenbefragungen mit leitenden Angestellten österreichischer Handelsunternehmen zur Gewinnung praktischer Einblicke.

Datenauswertung: Anwendung der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring zur systematischen Auswertung und Interpretation der Experteninterviews.

Fazit und Beantwortung der Forschungsfrage: Synthese aus Literaturrecherche und Interviewergebnissen zur Beantwortung der Forschungsfrage sowie Identifikation von Branchenunterschieden.

Schlussfolgerung und Ausblick: Kritische Reflexion der Ergebnisse und Ausblick auf zukünftige Forschungsnotwendigkeiten im Bereich stationärer Flächen und neuer technologischer Impulse.

Schlüsselwörter

Einzelhandel, Online-Handel, E-Commerce, Filialstruktur, Multi-Channel, stationärer Handel, Flächenbedarf, Click & Collect, Covid-19, Strukturwandel, Konsumentenverhalten, Standortpolitik, Logistik, Immobilieneffekte, Einzelhandelsflächen.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Master-Thesis grundlegend?

Die Arbeit analysiert, wie sich der zunehmende Einfluss des Online-Handels auf die physische Filialstruktur von stationären Einzelhändlern in Österreich auswirkt.

Welche zentralen Themenfelder deckt die Untersuchung ab?

Die zentralen Felder sind der Strukturwandel im Einzelhandel, E-Commerce-Trends, Multi-Channel-Strategien, die Nutzung von Einzelhandelsflächen und die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie.

Was ist die spezifische Forschungsfrage der Arbeit?

Die Forschungsfrage lautet: „Welche Auswirkung hat die Entwicklung des Online-Handels auf die Filialstruktur österreichischer Einzelhändler in den nächsten 5 Jahren?“

Wie ist das methodische Vorgehen definiert?

Die Forschung kombiniert eine theoretische Literaturrecherche mit einer empirischen Untersuchung in Form von leitfadengestützten Experteninterviews, die mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet werden.

Welche inhaltlichen Schwerpunkte bilden den Hauptteil?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des E-Commerce, eine Strukturanalyse des österreichischen Einzelhandels, die Auswertung der Experteninterviews und deren Interpretation hinsichtlich Flächenmanagement und Strategieanpassungen.

Welche Keywords charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Keywords sind E-Commerce, Filialstruktur, Multi-Channel, stationärer Einzelhandel und Covid-19.

Wie bewerten die befragten Experten das „Click & Collect“-Modell?

Die Experten sehen „Click & Collect“ übereinstimmend als essenzielles verbindendes Angebot an, das an Bedeutung gewinnen wird, wenngleich die operative Umsetzung und der Flächenbedarf stark vom jeweiligen Sortiment abhängen.

Führt der Online-Handel zwangsläufig zu einem Abbau von Verkaufsflächen?

Interessanterweise belegen die Experteninterviews, dass viele Händler entgegen dem Branchentrend eher in die Modernisierung und teilweise sogar in die Flächenerweiterung investieren, um emotionale Einkaufserlebnisse zu schaffen, anstatt Filialen rein zu reduzieren.

Welchen Einfluss hatte die Covid-19-Pandemie konkret auf die Unternehmensstrategien?

Die Pandemie fungierte für alle befragten Unternehmen als massiver Beschleuniger bereits existierender E-Commerce-Strategien, führte jedoch bei den meisten nicht zu einer kompletten Strategieänderung.