Kommunikationstheorien und -modelle in der psychosozialen Beratung. Einführung, Grundlagen und Einsatz

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• 1. Psychosoziale Beratung
• 2. Einführung in die Kommunikationstheorien und -modelle
  • 2.1 Kommunikation - Ein Definitionsversuch
  • 2.2 Kommunikationstheorien und -modelle
• 3. Die Transaktionsanalyse nach Eric Berne
  • 3.1 Einführung und Grundlagen
  • 3.2 Die Ich-Zustände im Strukturmodell
    • 3.2.1 Eltern-Ich im SM
    • 3.2.2 Erwachsenen-Ich im SM
    • 3.2.3 Kindheits-Ich im SM
  • 3.3 Die Ich-Zustände im Funktionsmodell
    • 3.3.2 Das Erwachsenen- Ich im FM
    • 3.3.3 Das Kind-Ich im FM
  • 3.4 Transaktionen
    • 3.4.1 Komplementäre (parallele) Transaktionen
    • 3.4.2 Überkreuztransaktionen
    • 3.4.3 Verdeckte Transaktionen
• 4. Die Kommunikationstheorie von Paul Watzlawick
  • 4.1 Einführung und Grundlagen
  • 4.2 Die 5 Axiome
    • 4.2.2 Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt
    • 4.2.3 Die Natur einer Beziehung ist durch die Interpunktion der Kommunikationsabläufe seitens der Kommunizierenden bedingt
    • 4.2.4 Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten
    • 4.2.5 Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär
• 5. Die personenzentrierte Theorie nach Carl Rogers
  • 5.1 Einführung und Grundlagen
  • 5.2 Die drei Grundhaltungen
    • 5.2.1 Einfühlendes Verstehen (Empathie)
    • 5.2.2 Emotionale positive Wertschätzung (Bedingungsfreies Akzeptieren)
    • 5.2.2 Echtheit (Kongruenz)
• 6. Das Vier-Seiten-Modell nach Friedemann Schulz von Thun
  • 6.1 Einführung und Grundlagen
  • 6.2 Die Anatomie einer Nachricht
    • 6.2.1 Die Sachseite der Nachricht
    • 6.2.2 Die Selbstoffenbarungsseite der Nachricht
    • 6.2.3 Die Beziehungsseite der Nachricht
    • 6.2.4 Die Appellseite der Nachricht
  • 6.3 Exkurs: Das Innere Team
• 7. Einsatz der Kommunikationstheorien und -modelle in der Beratung
• 8. Darstellung zweier Beratungsdialoge in Hinblick auf die Kommunikationstheorien und -modelle
  • 8.1 Beratungsdialog Rogers
  • 8.2 Beratungsdialog Beziehungsaspekt
• 9. Zusammenfassende Erkenntnisse aus der Gegenüberstellung der dargelegten Kommunikationstheorien- und -modelle
• 10. Resümee

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit befasst sich mit der Gegenüberstellung etablierter Kommunikationstheorien und -modelle in der psychosozialen Beratung. Ziel ist es, die Relevanz dieser Theorien für die Praxis der Beratung aufzuzeigen und ihre Anwendungsmöglichkeiten in konkreten Beratungsdialogen zu beleuchten.

• Die Rolle von Kommunikation in der psychosozialen Beratung
• Die Anwendung von Kommunikationstheorien und -modellen im Beratungsprozess
• Die Analyse von Beratungsdialogen im Lichte verschiedener Kommunikationsperspektiven
• Die Stärken und Schwächen der jeweiligen Theorien in der Praxis
• Die Bedeutung von Empathie, Wertschätzung und Kongruenz in der Beratung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Masterarbeit behandelt verschiedene Kommunikationstheorien, die für die psychosoziale Beratung relevant sind.

• Kapitel 1: Die Einleitung stellt das Thema der Masterarbeit vor, erläutert den Forschungsgegenstand und skizziert den Aufbau der Arbeit.
• Kapitel 2: Dieses Kapitel bietet eine Einführung in die allgemeine Kommunikationstheorie und -modelle. Es werden verschiedene Definitionsversuche von Kommunikation vorgestellt und ein Überblick über wichtige Kommunikationstheorien und -modelle gegeben.
• Kapitel 3: Das Kapitel befasst sich mit der Transaktionsanalyse nach Eric Berne. Es werden das Struktur- und das Funktionsmodell der Ich-Zustände erläutert und die verschiedenen Arten von Transaktionen dargestellt.
• Kapitel 4: Die Kommunikationstheorie von Paul Watzlawick wird in diesem Kapitel vorgestellt. Es werden die fünf Axiome der Kommunikation und ihre Bedeutung für den Beratungsprozess erläutert.
• Kapitel 5: Dieses Kapitel widmet sich der personenzentrierten Theorie nach Carl Rogers. Die drei Grundhaltungen der Beratung - Empathie, Wertschätzung und Echtheit - werden erläutert und ihre Bedeutung für den Beratungsprozess hervorgehoben.
• Kapitel 6: Das Vier-Seiten-Modell nach Friedemann Schulz von Thun wird in diesem Kapitel behandelt. Die vier Seiten einer Nachricht - Sachseite, Selbstoffenbarungsseite, Beziehungsseite und Appellseite - werden erläutert und ihre Bedeutung für die Kommunikation im Beratungsprozess aufgezeigt.
• Kapitel 7: In diesem Kapitel wird der Einsatz der Kommunikationstheorien und -modelle in der Beratung diskutiert. Es werden verschiedene Anwendungsbeispiele und praktische Tipps für die Beratungspraxis gegeben.
• Kapitel 8: Dieses Kapitel präsentiert zwei Beratungsdialoge, die im Lichte der vorgestellten Kommunikationstheorien und -modelle analysiert werden. Es wird gezeigt, wie die Theorien in der Praxis angewendet werden können.

Schlüsselwörter

Die Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Kommunikation in der psychosozialen Beratung. Die wichtigsten Schlüsselwörter sind: Kommunikationstheorie, Kommunikationsmodelle, Transaktionsanalyse, Watzlawick, Rogers, Schulz von Thun, Beratungsprozess, Empathie, Wertschätzung, Kongruenz, Beratungsdialog.