Diplomarbeit, 2009
91 Seiten, Note: Sehr Gut
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Untersuchung des Einsatzes von Web 2.0-Anwendungen im Projektmanagement. Ziel ist es, durch eine empirische Studie den praktischen Einsatz dieser Anwendungen in der Praxis zu analysieren. Dabei werden die Fragen nach den tatsächlich eingesetzten Anwendungen, den damit verbundenen Problemen und dem daraus resultierenden Nutzen im Vordergrund stehen.
Die Einleitung führt in das Thema Web 2.0 und dessen Bedeutung im Projektmanagement ein. Sie erläutert die Motivation für die Arbeit und stellt die Forschungsfragen vor. Das zweite Kapitel definiert den Begriff Web 2.0 und beleuchtet dessen Entstehung, Kerngedanken und die Rolle des Internets als Betriebssystem. Es wird auch auf die Bedeutung von kollektiver Intelligenz und Social Software eingegangen.
Kapitel drei widmet sich dem Projektmanagement mit Social Software. Es werden die Definition von Projektmanagement 2.0, die Bedeutung von virtueller Teamarbeit und die verschiedenen Webanwendungen im Projektmanagement beleuchtet. Der Unterschied zwischen Groupware und Social Software wird erläutert, und es werden die Einsatzmöglichkeiten von Weblogs und Wikis im Projektmanagement vorgestellt. Abschließend wird der Faktor Mensch im Kontext des Projektmanagements betrachtet.
Kapitel vier liefert Hintergrundinformationen zur empirischen Studie. Es werden die Vorteile und Nachteile von Online-Umfragen diskutiert und der Aufbau des Fragebogens erläutert. Die Ergebnisse der Umfrage werden in Kapitel fünf präsentiert. Es werden die Antworten auf Fragen zum Unternehmen, zur Person, zu den Projekteigenschaften, zu Wikis, Online-Projektmanagement-Tools, Blogs und zu Problemen analysiert.
Kapitel sechs zieht Schlussfolgerungen aus den Ergebnissen der Umfrage. Es werden die Anwendungsfelder, Ziele, der Nutzen und der Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich Web 2.0 und Projektmanagement diskutiert.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Web 2.0, Projektmanagement, Social Software, Wikis, Blogs, Online-Umfragen, virtuelle Teamarbeit, Projektkommunikation, Projektkoordination, Projektdokumentation, Anwendungsfelder, Nutzen, Effizienz, Akzeptanz, Integration, Trends, Zukunft.
Die Arbeit untersucht, welche Web 2.0-Anwendungen tatsächlich eingesetzt werden, welche Probleme damit gelöst werden und welcher Nutzen daraus entsteht.
Es bezeichnet den Einsatz von Social Software (wie Wikis und Blogs) zur Unterstützung von Kommunikation, Koordination und virtueller Teamarbeit in Projekten.
Wikis werden primär für die gemeinsame Projektkoordination und die zentrale Dokumentation von Wissen und Ergebnissen genutzt.
Die Arbeit erläutert die Unterschiede in der Flexibilität, der Hierarchie und der Art der Zusammenarbeit zwischen klassischen Groupware-Systemen und modernen Social-Software-Tools.
Der Erfolg von Web 2.0-Tools hängt stark von der Akzeptanz der Nutzer, der Unternehmenskultur und der Bereitschaft zum offenen Wissensaustausch ab.
Es wurde eine schriftliche Online-Befragung unter Personen durchgeführt, die aktiv im Projektmanagement tätig sind.
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