Bachelorarbeit, 2018
96 Seiten, Note: 1,5
1. Einleitung
1.1. Einführung in das Thema
1.2. Fragestellung und Zielsetzung
1.3. Methodische Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
2. Mediale Berichterstattung
2.1. Medium & Massenmedien
2.2. Fernsehen & Nachrichtensendungen
2.3. Medienwirkungsforschung
2.4. Rolle von Fernsehnachrichten in Deutschland
3. Image einer Destination
3.1. Definition des Images einer touristischen Destination
3.2. Einflussfaktoren auf das Image einer Destination
4. Prozess der Destinationswahl
4.1. Phasen der Reiseentscheidung
4.2. Einflussfaktoren auf die Reiseentscheidung und Destinationswahl
4.2.1. Rolle des Destinationsimages im Rahmen des Reiseentscheidungsprozesses
4.2.2. Rolle von Sicherheit und negativen Ereignissen im Rahmen des Reiseentscheidungsprozesses
5. Touristische Entwicklung der Türkei seit 2016 & touristische Nachfrage der Türkei auf dem deutschen Quellmarkt
6. Inhaltsanalyse von Berichten deutscher Nachrichtensendungen über die Türkei
6.1. Methodisches Vorgehen
6.1.1. Beispiel Tagesschau (ARD)
6.1.2. Beispiel Heute (ZDF)
6.1.3 Auswertung
7. Quantitative Datenerhebung mittels Online Umfrage
7.1. Methodisches Vorgehen
7.2. Auswertung
8. Fazit
Diese Bachelorarbeit untersucht, ob und inwiefern die mediale Berichterstattung in deutschen Fernsehnachrichten den Prozess der Destinationswahl deutscher Touristen sowie das Image der Türkei als Urlaubsdestination beeinflusst. Die Arbeit analysiert dabei sowohl die theoretischen Grundlagen der Medienwirkung und Destinationswahl als auch die konkrete Berichterstattungspraxis durch eine Inhaltsanalyse und eine begleitende Online-Umfrage.
Die Rolle von Fernsehnachrichten in Deutschland
„Jeder hat das Recht, seine Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten und sich aus allgemein zugänglichen Quellen ungehindert zu unterrichten. Die Pressefreiheit und die Freiheit der Berichterstattung durch Rundfunk und Film werden gewährleistet. Eine Zensur findet nicht statt.”
Eine Willensbildung, Beteiligung und politische Informiertheit der Bürger sind die Grundpfeiler einer Demokratie. Eine derartige repräsentative und moderne Demokratie wird mithin durch Massenmedien möglich. Diese können demnach als Vermittler zwischen der Gesellschaft und dem politischen System angesehen werden. Daher wird in Artikel fünf des Grundgesetztes der Bundesrepublik Deutschland die Pressefreiheit und die Meinungsfreiheit des Einzelnen gleichermaßen garantiert (Kübler 2003, S.33 f.). Die Aufgabe der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten bezieht aus verfassungspolitischer Perspektive eine Funktion der Information, Kritik, Kontrolle und Information mit ein:
„Auftrag der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten ist, durch die Herstellung und Verbreitung ihrer Angebote als Medium und Faktor des Prozesses freier individueller und öffentlicher Meinungsbildung zu wirken und dadurch die demokratischen, sozialen und kulturellen Bedürfnisse der Gesellschaft zu erfüllen. Die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten haben in ihren Angeboten einen umfassenden Überblick über das internationale, europäische, nationale und regionale Geschehen in allen wesentlichen Lebensbereichen zu geben. Sie sollen hierdurch die internationale Verständigung, die europäische Integration und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in Bund und Ländern fördern. Ihre Angebote haben der Bildung, Information, Beratung und Unterhaltung zu dienen. Sie haben Beiträge insbesondere zur Kultur anzubieten. Auch Unterhaltung soll einem öffentlich-rechtlichen Angebotsprofil entsprechen.“
1. Einleitung: Dieses Kapitel legt die Gründe für die Themenwahl dar, definiert die Problemstellung sowie das Forschungsziel und erläutert den Aufbau der Untersuchung.
2. Mediale Berichterstattung: Hier werden die theoretischen Grundlagen zu Medien, Massenmedien und Nachrichten sowie die verschiedenen Ansätze der Medienwirkungsforschung behandelt.
3. Image einer Destination: Es erfolgt eine Definition des Destinationsimages, und die Faktoren, die das Image einer Region oder eines Landes prägen, werden analysiert.
4. Prozess der Destinationswahl: Dieses Kapitel erläutert die Phasen der Reiseentscheidung und die psychologischen Einflussfaktoren, einschließlich der Bedeutung von Sicherheit und negativen Ereignissen.
5. Touristische Entwicklung der Türkei seit 2016 & touristische Nachfrage der Türkei auf dem deutschen Quellmarkt: Eine Darstellung der touristischen Situation der Türkei und der Nachfrageentwicklung deutscher Urlauber im Untersuchungszeitraum.
6. Inhaltsanalyse von Berichten deutscher Nachrichtensendungen über die Türkei: Beschreibung der methodischen Durchführung und Ergebnisse der Untersuchung von Beiträgen der Tagesschau und Heute hinsichtlich ihres Tenors.
7. Quantitative Datenerhebung mittels Online Umfrage: Analyse der Einstellungen potenzieller deutscher Touristen bezüglich der Türkei und des Einflusses der medialen Berichterstattung auf ihre Reiseabsichten.
8. Fazit: Zusammenführung der Ergebnisse, Beantwortung der Forschungsfragen und kritische Reflexion des Untersuchungszeitraums.
Tourismusmanagement, Fernsehnachrichten, Destinationswahl, Imagebildung, Türkei-Tourismus, Medienwirkung, Nachrichtenfaktoren, Agenda-Setting, Sicherheitswahrnehmung, quantitative Befragung, Inhaltsanalyse, Reiseentscheidung, Tourismuskrise, politische Berichterstattung, deutscher Quellmarkt.
Die Arbeit untersucht den Einfluss der medialen Berichterstattung in deutschen Nachrichtensendungen auf die Reiseentscheidungen deutscher Touristen, illustriert am Fallbeispiel der Türkei.
Die Schwerpunkte liegen auf der Medienwirkungsforschung, der Theorie der Destinationswahl, der Imagebildung von Reisezielen sowie der Analyse politischer Kommunikation zur Türkei.
Das Ziel ist es herauszufinden, ob und inwiefern der Tenor der Berichterstattung deutscher Medien das Image der Destination Türkei beeinflusst und die Buchungsentscheidungen der potenziellen Urlauber steuert.
Um die Forschungsfragen zu beantworten, nutzte der Autor eine Kombination aus Literaturanalyse, einer qualitativen/quantitativen Inhaltsanalyse von TV-Nachrichtenbeiträgen sowie eine quantitative Online-Umfrage unter potenziellen Touristen.
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen der Medien und Tourismusmarketing dargelegt, gefolgt von einer detaillierten Analyse der TV-Beiträge und der anschließenden Interpretation der Umfrageergebnisse.
Zentrale Begriffe sind Tourismusmanagement, Medienwirkung, Destinationsimage, Nachrichtentheorie und Sicherheitsbedenken im Kontext des Türkei-Tourismus.
Die Inhaltsanalyse kommt zu dem Ergebnis, dass die Berichterstattung deutscher Nachrichtensendungen über die Türkei einen mehrheitlich negativen Tenor aufweist.
Sicherheitsbedenken wurden als einer der Hauptgründe für den Rückgang von Buchungen identifiziert; eine Mehrheit der befragten Zielgruppen stuft die Türkei aktuell als eher unsicher ein.
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