Bachelorarbeit, 2022
61 Seiten, Note: 1,7
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
2021 verbreiteten Menschen weltweit jede Minute 695.000 Stories auf Instagram, versendeten über 197 Mio. E-Mails und veröffentlichten 500 Stunden Videomaterial auf YouTube. Dies verdeutlicht, dass ausgehend von der Digitalisierung ein gigantischer Informationsstrom angetrieben wird, dem Internetnutzer täglich ausgesetzt sind.
Dabei kommt es häufig vor, dass User Informationen aktiv ausblenden. Zum Beispiel durch das Überspringen von Instagram Stories oder dem Löschen von irrelevant erscheinenden E-Mails. Dieses Verhalten lässt sich auch auf Werbeanzeigen im Internet übertragen. Die Nutzung von Werbeblockern, das Abbestellen von Newslettern oder das Überspringen von Werbeanzeigen vereinfacht es Verbrauchern, Marketingmaßnahmen zu umgehen.
Dementsprechend gewinnt eine strategisch ausgerichtete Unternehmenskommunikation immer mehr an Relevanz, um im digitalen Zeitalter wahrgenommen zu werden. Influencer können hierbei eine mögliche Lösung darstellen. Im B2C (Business-to-Consumer) werden Influencer bereits häufig als Werbemedium eingesetzt, um die Wahrnehmung und Reputation von Unternehmen zu verbessern. Aber auch im B2B (Business-to-Business) können Influencer als Botschafter zwischen Unternehmen und Zielgruppe fungieren. Im B2B sind Produkte und Dienstleistungen häufig komplexer und erklärungsbedürftiger als Waren im B2C, weshalb Kooperationen mit Influencern insbesondere im B2B eine Säule der Unternehmenskommunikation darstellen können.
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