Die Marken-Scorecard als Instrument eines erfolgreichen Markenmanagements für Finanzdienstleistungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• 1 Einführung in die Arbeit
  • 1.1 Problemstellung und -abgrenzung
  • 1.2 Zielsetzung der Diplomarbeit
  • 1.3 Theoretische Basis der Diplomarbeit
  • 1.4 Gang der Untersuchung
• 2 Balanced Scorecard als Ansatz eines Markencontrollingsystems im Finanz- dienstleistungssektor
  • 2.1 Zentrale Herausforderungen für Finanzdienstleistungsunternehmen
    • 2.1.1 Struktureller Wandel des Finanzdienstleistungssektors
    • 2.1.2 Produktspezifische Charakteristika
    • 2.1.3 Nachfrageverhalten
  • 2.2 Stellenwert des Markencontrollings als Funktion des Markenmanagements
    • 2.2.1 Funktionen der Marke
    • 2.2.2 Ziele und Aufgaben des Markenmanagements
    • 2.2.3 Ziele und Aufgaben des Markencontrollings
  • 2.3 Grundzüge des Balanced Scorecard-Ansatzes
    • 2.3.1 Leitidee der Balanced Scorecard
    • 2.3.2 Klassische Perspektiven der Balanced Scorecard
    • 2.3.3 Managementprozess der Balanced Scorecard
  • 2.4 Fazit: Eignung des Balanced Scorecard-Ansatzes für das Markencontrol- ling eines Finanzdienstleistungsunternehmens
• 3 Marken-Scorecard – Balanced Scorecard des Markenmanagements
  • 3.1 Ziele und Aufgaben der Marken-Scorecard
  • 3.2 Strukturdimension der Marken-Scorecard
    • 3.2.1 Marken-Scorecard-Modell nach Kriegbaum
    • 3.2.2 LIM-Marken-Scorecard nach Burmann, Blinda und Nitschke
    • 3.2.3 Marken-Scorecard-Modell nach Meffert und Koers
    • 3.2.4 Marken-Scorecard-Modell nach Bauer und Valtin
    • 3.2.5 BrandScoreCard nach Linxweiler
  • 3.3 Prozessdimension der Marken-Scorecard
  • 3.4 Kritische Würdigung des Marken-Scorecard-Ansatzes
• 4 Anforderungen an eine Marken-Scorecard für Finanzdienstleistungsun- ternehmen
• 5 Schlussbetrachtung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Marken-Scorecard als Instrument eines erfolgreichen Markenmanagements von Finanzdienstleistungsunternehmen. Ziel ist es, die Eignung des Balanced Scorecard-Ansatzes für das Markencontrolling im Finanzdienstleistungssektor zu untersuchen und ein geeignetes Marken-Scorecard-Modell zu entwickeln. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen, denen Finanzdienstleistungsunternehmen im heutigen Markt gegenüberstehen, und beleuchtet die Bedeutung des Markenmanagements und des Markencontrollings in diesem Kontext.

• Herausforderungen des Finanzdienstleistungssektors
• Bedeutung des Markenmanagements und Markencontrollings
• Eignung des Balanced Scorecard-Ansatzes für das Markencontrolling
• Entwicklung eines geeigneten Marken-Scorecard-Modells
• Anforderungen an eine Marken-Scorecard für Finanzdienstleistungsunternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und -abgrenzung. Sie beleuchtet die Bedeutung des Markenmanagements und des Markencontrollings im Finanzdienstleistungssektor und stellt die Zielsetzung der Diplomarbeit dar. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen der Arbeit erläutert, insbesondere der Balanced Scorecard-Ansatz.

Kapitel 2 befasst sich mit den zentralen Herausforderungen für Finanzdienstleistungsunternehmen. Es werden der strukturelle Wandel des Finanzdienstleistungssektors, die produktspezifischen Charakteristika und das Nachfrageverhalten analysiert.

Kapitel 3 widmet sich der Marken-Scorecard als Balanced Scorecard des Markenmanagements. Es werden verschiedene Marken-Scorecard-Modelle vorgestellt und deren Struktur und Prozessdimensionen analysiert.

Kapitel 4 untersucht die Anforderungen an eine Marken-Scorecard für Finanzdienstleistungsunternehmen.

Die Arbeit endet mit einer Schlussbetrachtung, die die Ergebnisse der Untersuchung zusammenfasst und die Bedeutung der Marken-Scorecard für ein erfolgreiches Markenmanagement von Finanzdienstleistungsunternehmen hervorhebt.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen das Markenmanagement, das Markencontrolling, die Balanced Scorecard, die Marken-Scorecard, den Finanzdienstleistungssektor, die Herausforderungen des Finanzdienstleistungssektors, die Strukturdimension der Marken-Scorecard, die Prozessdimension der Marken-Scorecard und die Anforderungen an eine Marken-Scorecard für Finanzdienstleistungsunternehmen.