Diplomarbeit, 2003
58 Seiten, Note: 1.3
1. EINLEITUNG
1.1 Problemstellung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. EINSATZ DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
2.1 Einführung in die Informationstechnologie
2.2 Begriffliche Klärung
2.3 Die Rolle der Informationstechnologie in der Wirtschaft
2.4 Konzepte der Informationstechnologie
3. EINFLUSS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN
3.1 Einfluss der Informationstechnologie in Produktionsunternehmen
3.1.1 Unterstützung der Prozesskette Einkauf (E-Procurement)
3.1.2 Unterstützung der Prozesskette Produktion und Logistik
3.1.3 Unterstützung der Prozesskette Vertrieb und elektronische Zahlungskette
3.2 Einfluss der Informationstechnologie in Dienstleistungsunternehmen
3.2.1 Vetrieb und Marketing
3.3 E-Commerce
3.3.1 B2B
3.3.2 B2C
4. KONSEQUENZEN EINER VERÄNDERTEN PROZESSKETTE FÜR DAS UNTERNEHMEN
4.4 Konsequenzen einer veränderten Prozesskette für die Mitarbeiter
4.5 Kosten
5. EFFEKTE DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
5.1 Wachstumseffekt
5.1.1 Produktionspolitik
5.1.2 Standortpolitik
5.2 Beschäftigungseffekt
5.2.1 Quantitativ
5.2.2.Qualitativ
5.3 Änderungen der Organisationsstruktur
5.4 Effekt internationaler Arbeitsteilung
5.5 Erlangung von Wettbewerbsvorteilen
6. TRENDS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
7. FAZIT
Die Diplomarbeit untersucht kritisch und systematisch, wie die Informationstechnologie die Strukturen, Geschäftsprozesse und das strategische Management in deutschen Unternehmen beeinflusst. Ziel ist es, die existierenden Beziehungen zwischen IT-Einsatz und unternehmerischen Veränderungen zu verifizieren sowie Potenziale und Risiken der digitalen Transformation aufzuzeigen.
3.1.1 Unterstützung der Prozesskette Einkauf (E-Procurement)
Unter dem Begriff des E-Procurement verstehen wir die Auswahl und Bestellung von Verbrauchsmaterialien via Internet/Intranet/Extranet. E-Procurement- Lösungen bestehen hauptsächlich aus Online-Produktkatalogen oder Produktdatenbanken mit Suchfunktion über Spezifikationen der gesuchten Produkte, Preisvergleiche sowie Bestellsoftware und Rechnungsstellung direkt im ERP-System. Über eine E-Procurement Lösung können grundsätzlich alle Waren und Güter bestellt, abgewickelt und bezahlt werden, die für die Produktion, Ausstattung und Verwaltung eines Unternehmens benötigt werden.
Aufgrund von Produktions- und Beschaffungsrisiko beschränken die meisten Unternehmen ihre elektronische Beschaffung auf C-Artikel. Traditionell wird die Analyse der zu beschaffenden Produkte mit Hilfe der sogenannten ABC-Analyse für das Beschaffungswesen durchgeführt. In dieser Analyse werden die Produkte nach dem Anteil der abgewickelten Bestellungen und ihrem Wertanteil gruppiert. Hier zeigt sich, dass der Beschaffungswert von A-Produkten ca. 80 % ausmachen, aber nur 5 % des Anteils an Bestellungen.
Ein gegensätzlicheres Bild zeigen die C-Artikel. Ein Wertanteil von 5 % wird mit etwa 60 % des Bestellaufwandes eingekauft. Etwa 75 % der Anbieter und sogar 85 % der eingekauften Artikel im E-Procurement bestehen aus C-Artikel. Der Einkauf von A- und C-Artikeln sollten in anbetracht der ABC-Analyse zwar unter einem anderen Gesichtspunkt betrachtet werden, was in der Praxis aber häufig nicht umgesetzt. Während der Fokus für A-Materialien auf der Verbesserung der eigenen Position am Beschaffungsmarkt liegen sollte, sind bei C-Materialien primär Prozessoptimierungen im Unternehmen als Potenzial zu sehen.
1. EINLEITUNG: Einführung in die Problematik der Informationstechnologie in deutschen Unternehmen und Vorstellung des Aufbaus der Arbeit.
2. EINSATZ DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Definition grundlegender Begriffe und Erläuterung der Rolle der IT als Innovationstreiber in der Wirtschaft.
3. EINFLUSS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN: Detaillierte Darstellung der IT-Integration in Prozessketten von Produktion und Dienstleistung sowie E-Commerce-Formen.
4. KONSEQUENZEN EINER VERÄNDERTEN PROZESSKETTE FÜR DAS UNTERNEHMEN: Analyse der Auswirkungen veränderter Prozessketten auf Unternehmenswerte, Mitarbeiter und Kostenstrukturen.
5. EFFEKTE DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Untersuchung der Wachstums- und Beschäftigungseffekte sowie struktureller Änderungen und Wettbewerbsvorteile durch IT.
6. TRENDS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Ausblick auf kurzfristige technologische Entwicklungen wie Open Source, Wireless LAN und Mobile Applications.
7. FAZIT: Zusammenfassende Bewertung der Bedeutung der Informationstechnologie für deutsche Unternehmen.
Informationstechnologie, E-Commerce, Prozessoptimierung, Supply Chain Management, ERP-Systeme, CRM, Digitalisierung, Wettbewerbsvorteil, Geschäftsprozesse, Internet, Unternehmensführung, E-Procurement, Wissensmanagement, Wertschöpfungskette.
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Informationstechnologie als zentralem Erfolgsfaktor für deutsche Unternehmen und analysiert deren Einfluss auf moderne Geschäftsmodelle und Prozesse.
Zu den Schwerpunkten zählen der IT-Einsatz in Produktions- und Dienstleistungsprozessen, E-Commerce-Strategien, das Supply Chain Management sowie die Auswirkungen auf Mitarbeiter und Unternehmenskultur.
Das Ziel ist es, die vielfältigen Beziehungen, Effekte und Veränderungen, die durch die Informationstechnologie in deutschen Unternehmen hervorgerufen werden, systematisch zu untersuchen und zu verifizieren.
Die Arbeit nutzt eine fundierte Literaturanalyse, um den aktuellen Stand der Informationstechnologie und deren Einfluss auf Unternehmen kritisch zu beleuchten.
Der Hauptteil gliedert sich in die technologischen Einsatzkonzepte, den spezifischen Einfluss auf verschiedene Unternehmenssektoren, die Konsequenzen für Mitarbeiter und Kosten sowie die daraus resultierenden wirtschaftlichen Effekte.
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Informationstechnologie, E-Commerce, Prozessoptimierung, Wettbewerbsvorteile und Wertschöpfungskette charakterisiert.
E-Procurement bietet insbesondere bei C-Artikeln große Potenziale zur Prozessoptimierung, wodurch der Bestellaufwand reduziert und die Effizienz im Einkauf gesteigert werden kann.
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