Digitalisierung des stationären Handels. Mit welchen digitalen Technologien kann der Einzelhandel der Zukunft begegnen?

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Zielsetzung der Arbeit
• Aufbau der Arbeit
• Begriffsdefinitionen
• Stationärer Handel
• Onlinehandel / E-Commerce
• Digitalisierung / digitaler Wandel
• Point-of-Sale
• Aktuelle Lage des Einzelhandels in Deutschland
• Onlinehandel versus stationärer Handel - Marktübersicht 2021
• Prognose für das Jahr 2022
• Der Wandel im Handel
• Entwicklung des Handels
• Der stationäre Handel steht unter Druck
• Die Revolution der Customer Journey
• Der Store 4.0 ist digital
• Die Digitalisierung als Chance für den stationären Handel
• Digitalisierung mit In-Store-Technologien
• Interaktion am digitalen Point-of-Sale
• Virtuelle Umkleidekabinen im Store
• Virtual Promoter
• Indoor Search and Navigation
• Virtual und Augmented Reality
• Mobile Payment und Mobile-Self-Check-Out
• Chancen durch Digitalisierung außerhalb des Stores
• Click & Collect
• Google Local Inventory Ads
• Onlinemarktplatz
• Risiken durch die Digitalisierung
• Die Digitalisierung - Die Lösung für alle Probleme?
• Das Internet - Ein Fluch und Segen…
• IT-Sicherheit
• Fazit
• Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Digitalisierung des stationären Handels. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen und Chancen, die sich durch die Digitalisierung für den stationären Handel ergeben. Es werden aktuelle Trends und Entwicklungen im Einzelhandel beleuchtet und konkrete Beispiele für die erfolgreiche Anwendung von digitalen Technologien im stationären Handel aufgezeigt. Die Arbeit verfolgt das Ziel, ein umfassendes Bild von der Digitalisierung des stationären Handels zu zeichnen und die Bedeutung dieser Entwicklung für die Zukunft des Handels zu verdeutlichen.

• Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den stationären Handel
• Aktuelle Trends und Entwicklungen im Einzelhandel
• Anwendung von digitalen Technologien im stationären Handel
• Bedeutung der Digitalisierung für die Zukunft des Handels
• Analyse der Customer Journey im Kontext der Digitalisierung

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit führt in die Problemstellung ein und beschreibt die Zielsetzung sowie den Aufbau der Arbeit. Das zweite Kapitel liefert wichtige Begriffsdefinitionen, die für das Verständnis der Arbeit relevant sind. In Kapitel drei wird die aktuelle Lage des Einzelhandels in Deutschland beleuchtet, wobei der Fokus auf dem Wettbewerb zwischen Onlinehandel und stationärem Handel liegt. Kapitel vier untersucht den Wandel im Handel und analysiert die Entwicklung des Handels sowie die Herausforderungen, denen der stationäre Handel im digitalen Zeitalter gegenübersteht. Die Revolution der Customer Journey und der Store 4.0 werden ebenfalls in diesem Kapitel behandelt.

Kapitel fünf beleuchtet die Chancen der Digitalisierung für den stationären Handel und stellt verschiedene digitale Technologien und Konzepte vor, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen können. Kapitel sechs widmet sich den Risiken der Digitalisierung, insbesondere den Herausforderungen im Bereich der IT-Sicherheit und den potenziellen Gefahren für den stationären Handel.

Schlüsselwörter

Digitalisierung, stationärer Handel, Onlinehandel, E-Commerce, Customer Journey, In-Store-Technologien, Mobile Payment, Virtual Reality, Augmented Reality, IT-Sicherheit, Wettbewerbsfähigkeit, Trends, Entwicklungen, Zukunft des Handels.