Yield Management im Tourismus

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung und Problemstellung

2 Grundlagen des Preismanagements

2.1 Definition Preis

2.1.1 Preis im Marketing-Mix

2.1.2 Bedeutung des Preises

2.2 Definition Preismanagement

2.3 Ziele des Preismanagements

2.3.1 Unternehmensbezogene Ziele

2.3.2 Handelsbezogene Ziele

2.3.3 Konsumentenbezogene Ziele

2.4 Strategien des Preismanagements

2.4.1 Strategien der Preispositionierung

2.4.1.1 Hochpreisstrategie

2.4.1.2 Mittelpreisstrategie

2.4.1.3 Niedrigpreisstrategie

2.4.2 Strategien der Preisabfolge

2.4.2.1 Penetrationsstrategie

2.4.2.2 Skimmingstrategie

2.4.3 Strategien des Preiswettbewerbs

2.4.3.1 Strategie der Preisführerschaft

2.4.3.2 Strategie des Preiskampfes

2.4.3.3 Strategie der Preisfolgerschaft

3 Grundlagen des Yield Managements

3.1 Definition Yield Management

3.1.1 Grundidee des Yield Managements

3.1.2 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Anwendung

3.2 Besonderheiten der Dienstleistungsbranche

3.2.1 Generelle Besonderheiten von Dienstleistungen

3.2.2 Arten von Dienstleistungen

3.2.2.1 Persönlich erbrachte Dienstleistungen

3.2.2.2 Automatisierte Dienstleistungen

3.2.2.3 Veredelte Dienstleistungen

3.2.3 Besonderheiten im Preismanagement

3.3 Yield Management im Marketingkonzept

4 Implementierung von Yield Management

4.1 Ziele des Yield Managements

4.2 Strategien der Preisdifferenzierung

4.2.1 Zeitliche Preisdifferenzierung

4.2.2 Abnehmerorientierte Preisdifferenzierung

4.2.3 Mengenorientierte Preisdifferenzierung

4.2.4 Räumliche Preisdifferenzierung

4.3 Implementierung eines integrierten Yield Management-Systems

4.3.1 Datenbasis

4.3.2 Prognose

4.3.3 Optimierung und Ausgabe

4.4 Beispiel für eine Ertragsoptimierung

5 Preismodelle in Skigebieten

5.1 Klassisches Preismodell mit Hilfe von Preisdifferenzierung

5.2 Tarifsystem im Skigebiet Wilder Kaiser – Brixental

5.3 Analyse des Tarifsystems der Skiwelt Wilder Kaiser - Brixental

6 Yield Management für österreichische Skigebiete

6.1 Preisbereitschaft in Skigebieten

6.2 Voraussetzungen für eine Implementierung

6.3 Vor- und Nachteile eines Yield Management-Systems für österreichische Skigebiete

6.4 Empfehlung und Vorschlag

7 Conclusio

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten zur Optimierung des Preismanagements in österreichischen Skigebieten mittels Yield Management zu explorieren. Dabei wird analysiert, inwiefern theoretische Ansätze des Yield Managements, die bereits erfolgreich in anderen Dienstleistungsbranchen implementiert wurden, auf die spezifischen Rahmenbedingungen von Skigebieten übertragen werden können.

• Theoretische Grundlagen des Preismanagements und der Preisstrategien.
• Kernkonzepte des Yield Managements und deren Übertragbarkeit auf Dienstleistungen.
• Analyse aktueller Preismodelle in ausgewählten internationalen Skigebieten.
• Identifikation von Einflussfaktoren auf die Preisbereitschaft von Skifahrern.
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur stufenweisen Implementierung eines Yield Management-Systems.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung und Problemstellung: Dieses Kapitel führt in die Relevanz des Preismanagements in der Tourismusbranche ein und formuliert das Ziel der Arbeit, Yield Management als Instrument zur Kapazitätsoptimierung in Skigebieten zu untersuchen.

2 Grundlagen des Preismanagements: Es werden Definitionen, Ziele und verschiedene Strategien des Preismanagements erläutert, wobei der Fokus auf dem strategischen Preis-Leistungs-Verhältnis liegt.

3 Grundlagen des Yield Managements: Dieses Kapitel definiert Yield Management als Verfahren zur ertragsorientierten Kapazitätssteuerung und beleuchtet die Besonderheiten von Dienstleistungen, die für den Einsatz dieses Instruments maßgeblich sind.

4 Implementierung von Yield Management: Es werden die zentralen Komponenten für die Implementierung eines Yield Management-Systems (Datenbasis, Prognose, Optimierung) sowie verschiedene Formen der Preisdifferenzierung detailliert beschrieben.

5 Preismodelle in Skigebieten: Im empirischen Teil wird das Skigebiet Skiwelt Wilder Kaiser – Brixental als Fallbeispiel für ein klassisches Preismodell mit verschiedenen Differenzierungsansätzen vorgestellt und analysiert.

6 Yield Management für österreichische Skigebiete: Dieses Kapitel diskutiert die Anwendbarkeit von Yield Management auf österreichische Skigebiete unter Berücksichtigung von Einflussfaktoren auf die Preisbereitschaft und gibt Empfehlungen zur Implementierung.

7 Conclusio: Die Ergebnisse der Arbeit werden zusammengefasst, wobei das Potenzial von Yield Management als stufenweise einzuführendes System für Skigebiete bekräftigt wird.

Schlüsselwörter

Yield Management, Preismanagement, Skigebiete, Preisdifferenzierung, Dienstleistungsmarketing, Preisbereitschaft, Kapazitätsauslastung, Tourismuswirtschaft, Preisstrategien, Tarifsysteme, Ertragsoptimierung, Nachfragesteuerung, Kundenzufriedenheit, Preispolitik, Marketing-Mix

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des Preismanagements in Skigebieten durch den Einsatz von Yield Management, um Kapazitäten besser auszulasten und den Gesamtumsatz zu steigern.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die zentralen Themen sind Preismanagement-Grundlagen, die Funktionsweise von Yield Management in Dienstleistungsbranchen sowie die Analyse internationaler Preismodelle im Skitourismus.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das primäre Ziel ist es, Ansätze für ein Preismodell zu finden, das es österreichischen Skigebieten ermöglicht, durch eine stufenweise Implementierung von Yield Management-Methoden ihre Erträge zu optimieren.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Fachliteratur und einer empirischen Analyse sowie einem Vergleich verschiedener internationaler Skigebiet-Preismodelle.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Preismanagements, eine detaillierte Einführung in Yield Management, die Analyse konkreter Skigebiet-Tarifmodelle und eine darauf aufbauende Strategieempfehlung für den österreichischen Raum.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den prägenden Begriffen zählen Yield Management, Preisdifferenzierung, Kapazitätssteuerung, Preisbereitschaft, Skigebiete und Dienstleistungsmarketing.

Warum ist eine stufenweise Implementierung des Yield Managements für Skigebiete empfehlenswert?

Da Skikunden bestehende, einfache Preismodelle gewohnt sind, könnte eine sofortige Umstellung auf ein komplexes dynamisches System auf Widerstand stoßen. Ein schrittweises Vorgehen erhöht die Akzeptanz und gewöhnt Kunden an die neuen Preisstrukturen.

Welche Faktoren beeinflussen laut Arbeit die Preisbereitschaft von Skifahrern maßgeblich?

Als wesentliche Einflussfaktoren wurden die Wartezeiten an den Liftanlagen, die jeweilige Jahreszeit (Saisonabhängigkeit) sowie die Wetterbedingungen identifiziert.