E-Business Strategien zur Entwicklung erfolgsversprechender Online-Retailing-Systeme

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Motivation

1.3 Zielsetzung

1.4 Vorgehen

2 Entwicklung zum Online Retailing

2.1 Gesellschaftlicher Wandel

2.1.1 Zyklentheorie

2.1.2 Der fünfte Kondratieff Zyklus - das IT-Zeitalter

2.1.3 Reorganisationsprozesse der Gesellschaft

2.1.4 Ausblick auf den sechsten Kondratieff

2.2 Innovationen

2.2.1 Erfordernis von Innovationen

2.2.2 Arten von Innovationen

2.2.3 Innovationen im Wettbewerb

2.3 E-Business

2.4 Online Retailing

2.4.1 E-Shop Systeme

2.4.2 Open Source Shops

2.4.3 Kauf-Lösungen

2.4.4 Miet-Shops

2.4.5 Eigenentwicklung

2.5 Softwaresysteme

2.5.1 Magento

2.5.2 Xt:Commerce

2.5.3 OXID E-Shop

3 Vertrieb mit Online Shops

3.1 Die elektronische Wertschöpfungskette

3.2 Das 4 C Modell

3.2.1 Content

3.2.2 Commerce

3.2.3 Connection

3.2.4 Context

3.3 Produktpolitk

3.3.1 E-Commerce Eignung von Produkten

3.3.2 Steigende Chancen für digitale Produkte

3.4 Der Long Tail

3.4.1 Analyse des Long Tail

3.4.2 Der Long Tail im Online Retailing

3.4.3 Demokratisierung

3.5 Risikoverteilung bei E-Business Projekten

4 Grundlagen des Online-Marketings

4.1 Der Online Marketing Prozess

4.1.1 Situationsanalyse

4.1.2 Planung

4.1.3 Durchführung

4.1.4 Kontroll- und Rückkopplungsphase

4.2 E-Mail Marketing

4.2.1 Kostenvorteile mit E-Mail-Marketing

4.2.2 E-Mail die beliebteste Internet-Anwendung

4.2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen E-Mail Marketing

4.2.4 E-Mail Marketing Systeme

4.3 Sitepromotion

4.3.1 Suchmaschinenoptimierung SEO

4.3.2 Suchmaschinenmarketing SEM

4.3.3 Kostenmanagement bei SEM

4.3.4 Linkmarketing

4.3.5 Saubere Programmierung

4.3.6 Anforderungen an den Content

4.3.7 Aktualität

4.4 Pressearbeit

5 Rechtliche Aspekte des Online Retailing

5.1 Die Rechtslage

5.1.1 Relevante Rechtsbereiche

5.1.2 Wichtige Gesetze für Neue Medien

5.1.2.1 Teledienstegesetz (TDG)

5.1.2.2 Teledienste-Datenschutzgesetz (TDDSG)

5.1.2.3 Mediendienstestaatsvertrag (MdStV)

5.2 Problematik der Einordnung

5.2.1 Impressumspflicht

5.2.2 Geschäftsmäßigkeit einer Webpräsenz

5.2.3 Geschäftsmäßige Teledienste

5.2.4 Erreichbarkeit des Impressums

5.2.5 Vorvertragliche Widerrufsbelehrung

5.2.6 Wortlautvorschlag

5.2.7 Allgemeine Geschäftsbedingungen

6 E-Payment

6.1 Erfordernis von E-Payment

6.2 Umsatztreiber E-Payment

6.3 E-Payment als Innovtion

7 Rotemahnung – Ein One-Product-Shop

7.1 Vorstellung der Firma EDV-Service Samirae

7.2 Entstehung der Idee

7.3 Entwicklung

7.3.1 Bedürfnisse der Kunden

7.3.2 Vorschriften zum Mahnverfahren

7.3.3 Produktinnovation

7.4 Konkurrenzanalyse

7.5 Kundennutzen

7.6 Projektdurchführung

7.6.1 Objekt Hosting

7.6.2 Objekt Programm

7.6.3 Objekt Design

7.6.4 Preismodell

7.7 Integriertes Marketing

7.7.1 SEO & SEM

7.7.2 Public Relations

7.7.3 E-Mail Marketing mit GSA E-Mail Spider

7.7.4 Dialogmarketing per Telefon und Fax

7.7.5 Viralmarketing

7.8 Qualitätssicherung und Kontrolle

7.9 Umsatzerwartung und Prognose

8 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit verfolgt das Ziel, theoretische Grundlagen und praktische Strategien für den Aufbau erfolgreicher E-Business-Systeme im Online-Retailing zu vermitteln. Dabei wird insbesondere untersucht, wie Unternehmen in einem dynamischen digitalen Marktumfeld bestehen und durch innovative Konzepte, wie Nischenstrategien, wettbewerbsfähig bleiben können.

• Grundlagen des digitalen Wandels und der E-Business-Zyklen
• Einsatz und Auswahl verschiedener Shopsysteme (Open Source, Miet-Shops, Eigenentwicklung)
• Strategische Marketingansätze wie SEO, SEM und E-Mail-Marketing
• Rechtliche Anforderungen und Pflichten für Online-Händler
• Praxisnahe Fallstudie zur Entwicklung eines One-Product-Shops

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die Bedeutung einer ausgeklügelten Strategie in Zeiten der Digitalisierung dar und definiert die Zielsetzung sowie das methodische Vorgehen der Arbeit.

2 Entwicklung zum Online Retailing: Dieses Kapitel beleuchtet den gesellschaftlichen Wandel und die ökonomischen Zyklen, die den E-Commerce prägen, und vergleicht diverse Shopsysteme hinsichtlich ihrer technologischen Eignung.

3 Vertrieb mit Online Shops: Hier werden die elektronische Wertschöpfungskette und das 4-C-Modell analysiert, ergänzt durch die Long-Tail-Theorie und die Risikoverteilung bei E-Business-Projekten.

4 Grundlagen des Online-Marketings: Dieses Kapitel erläutert den gesamten Online-Marketing-Prozess sowie spezifische Maßnahmen wie E-Mail-Marketing, SEO, SEM und die Bedeutung von Pressearbeit.

5 Rechtliche Aspekte des Online Retailing: Es werden die relevanten deutschen Gesetze für den Online-Handel, wie das Teledienstegesetz, und spezifische Anforderungen wie die Impressumspflicht detailliert dargelegt.

6 E-Payment: Dieses Kapitel unterstreicht die Notwendigkeit moderner Bezahlsysteme und analysiert Vor- sowie Nachteile verschiedener Verfahren im Hinblick auf den Kundennutzen.

7 Rotemahnung – Ein One-Product-Shop: In diesem Praxisteil wird die Entwicklung einer konkreten Webanwendung für arbeitsgerichtliche Mahnverfahren von der Idee über die technische Umsetzung bis hin zur Vermarktung beschrieben.

8 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Relevanz von Innovationsgeist und Nischenstrategien zusammen und gibt einen Ausblick auf die Zukunft des Online-Retailing.

Schlüsselwörter

E-Business, Online-Retailing, E-Commerce, Strategie, Long Tail, Online-Marketing, SEO, SEM, Shopsysteme, E-Payment, Rechtliche Rahmenbedingungen, Innovation, Nischenstrategie, Digitale Wirtschaft, Webanwendung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit untersucht die strategischen Aspekte und technischen Anforderungen, die notwendig sind, um im modernen E-Business erfolgreich Online-Retailing-Systeme zu entwickeln und zu betreiben.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Felder umfassen digitale Geschäftsmodelle, die Auswahl geeigneter Software für Online-Shops, verschiedene Online-Marketing-Strategien, rechtliche Anforderungen im deutschen Internetrecht sowie das Projektmanagement für E-Business-Anwendungen.

Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?

Das Hauptziel ist es, aufzuzeigen, wie Unternehmen den digitalen Wandel nutzen können, um durch innovative Online-Strategien und die gezielte Vermarktung, beispielsweise von Nischenprodukten, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewandt?

Die Arbeit nutzt eine theoretische fundierte Analyse von betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Grundlagen, ergänzt durch einen Praxisteil, in dem die Entwicklung und Vermarktung eines realen One-Product-Shops analysiert wird.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die technologischen Entwicklungen des Online-Retailing, Strategien zur Kundengewinnung durch Marketing, rechtliche Pflichten sowie die praktische Projektdurchführung anhand des Fallbeispiels „Rotemahnung“.

Welche Begriffe charakterisieren diese Arbeit am besten?

Die wichtigsten Schlagworte sind E-Business, Online-Retailing, Long Tail, E-Payment, Suchmaschinenmarketing (SEM) und die rechtliche Einordnung von Webpräsenzen.

Warum ist das Fallbeispiel „Rotemahnung“ in der Arbeit enthalten?

Das Beispiel dient als praxisnahe Anwendung, um den gesamten Prozess von der Identifikation eines Kundenbedürfnisses über die technische Entwicklung bis hin zur erfolgreichen Markteinführung und Qualitätssicherung zu verdeutlichen.

Welche Rolle spielen rechtliche Aspekte bei Online-Shops?

Rechtliche Aspekte wie die Impressumspflicht, der Datenschutz und die Widerrufsbelehrung sind kritische Erfolgsfaktoren; ihre Nichtbeachtung kann zu schwerwiegenden rechtlichen Konflikten und Wettbewerbsnachteilen führen.

Wie bewertet der Autor die Rolle von Innovation im Online-Handel?

Innovation wird als das größte Geheimnis für den Erfolg angesehen, da sie die Grundlage für Fortschritt bildet und Unternehmen ermöglicht, sich im globalen Wettbewerb durch frische Ideen von der Masse abzuheben.