Diplomarbeit, 2002
90 Seiten, Note: 1,3
Diese Diplomarbeit untersucht die Anwendung von Personalkennzahlen zur Unterstützung von Führungskräften im Unternehmen. Sie analysiert die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Kennzahlen im Personalcontrolling und beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die sich aus deren Nutzung ergeben.
Die Einleitung führt in das Thema der Diplomarbeit ein und erläutert das Ziel und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 beleuchtet den Kontext von Führung und Führungskräften im Unternehmen, während Kapitel 3 das Konzept des Personalcontrolling, seine verschiedenen Aufgaben und die Verwendung von Personalkennzahlen als ein Instrument des Personalcontrolling näher beleuchtet. Kapitel 4 fokussiert auf die praktische Anwendung von Kennzahlen zur Unterstützung von Führungskräften und analysiert verschiedene Aspekte wie die Auswahl geeigneter Kennzahlen, die Datengewinnung, die Aufbereitung und interne Verteilung der Informationen sowie die Anwendung der Kennzahlen durch die Führungskräfte.
Personalcontrolling, Kennzahlen, Führungskräfte, Führung, Datengewinnung, Datenaufbereitung, Kennzahlenkommunikation, Personalführung, Mitarbeiterinformation, Kennzahlenoptimierung
Kennzahlen dienen als Indikatoren für Verhaltensweisen und Gewohnheiten und bieten Führungskräften eine Orientierungshilfe zur Steuerung und Kontrolle.
Häufig genutzte Kennzahlen sind der Krankenstand, die Fluktuationsrate und Ausbildungsquoten.
Durch Zielvereinbarungssysteme und regelmäßige Beurteilungen können Effizienz und Zusammenarbeit gefördert werden, sofern die Ergebnisse transparent kommuniziert werden.
Es gibt rechtliche Grenzen (Datenschutz) sowie wirtschaftliche Grenzen, da die Datenerhebung und -pflege zeit- und kostenintensiv ist.
Herausforderungen sind fehlerhafte Datenerhebung, mangelnde Datenpflege in Verwaltungssystemen und die Notwendigkeit einer Kennzahlenbereinigung für objektive Aussagen.
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