Analyse des Optimierungspotentials durch den Einsatz von Informationssystemen in der Kontraktlogistik

Inhaltsverzeichnis

TEIL A - THEORIE

1 EINLEITUNG

1.1 PROBLEMSTELLUNG DER FIRMA LOGISTIK SERVICE GMBH

1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT

1.3 AUFBAU UND METHODE DER ARBEIT

2 EIN BLICK AUF DIE KONTRAKTLOGISTIK

2.1 EINLEITUNG

2.2 BEGRIFFSERÖRTERUNGEN

2.3 KONTRAKTLOGISTIK

2.3.1 Der Begriff Kontraktlogistik

2.3.2 Der Begriff Fourth Party Logistics Provider (4 PL)

2.3.3 Der Begriff Lead Logistics Provider (LLP)

2.3.4 Eigenschaften der Kontraktlogistik

2.4 ABGRENZUNG DER KONTRAKTLOGISTIK ZUR SPEDITION

2.4.1 Schenker AG

2.4.2 Kühne & Nagel International AG

2.4.3 Transdanubia GmbH

2.5 LEISTUNGEN DER KONTRAKTLOGISTIK

2.6 PROZESSBESCHREIBUNG

2.6.1 Warehousing

2.6.2 Auftragsabwicklung

2.6.3 Transportabwicklung

2.7 KLASSIFIZIERUNG DER KONTRAKTLOGISTIK

2.8 TRENDS IN DER KONTRAKTLOGISTIK

2.9 ZUSAMMENFASSUNG

3 OPTIMIERUNGSPOTENTIAL IN DER KONTRAKTLOGISTIK

3.1 EINLEITUNG

3.2 BEGRIFFSERÖRTERUNGEN

3.3 PROZESSOPTIMIERUNG

3.4 OPTIMIERUNGSPOTENTIAL DURCH INFORMATIONSSYSTEME BZW. INFORMATIONSTECHNOLOGIEN

3.4.1 Prozessunterstützung

3.4.2 Vermeidung von Medienbrüchen

3.4.3 Schnittstellen zu Nahtstellen umwandeln

3.4.4 Wettbewerbsvorteil IT

3.4.5 Besonderheiten der Kontraktlogistik

3.5 SCHNITTSTELLENTHEMATIK

3.6 ZUSAMMENFASSUNG

4 INFORMATIONSSYSTEME IN DER KONTRAKTLOGISTIK

4.1 EINLEITUNG

4.2 SYSTEMLANDSCHAFT DES KONTRAKTLOGISTIKERS

4.3 UNTERSTÜTZENDE SYSTEME FÜR DIE HAUPTPROZESSE DER KONTRAKTLOGISTIK

4.4 ZUSAMMENFASSUNG

TEIL B - PRAXIS

5 PRAXISTEIL LOGISTIK SERVICE GMBH

5.1 EINLEITUNG

5.2 VORSTELLUNG DER LOGISTIK SERVICE GMBH

5.3 EINORDNUNG DER LOGISTIK SERVICE GMBH INNERHALB DER KONTRAKTLOGISTIK

5.3.1 Begriffliche Einordnung

5.3.2 Vergleich des Leistungsangebotes

5.3.3 Einordnung in diverse Segmentierungsmodelle

5.4 PROZESSANALYSE UND –OPTIMIERUNG IM BEREICH MASCHINEN- UND ANLAGENBAU

5.5 OPTIMIERUNG DES BEREICHES MASCHINEN- UND ANLAGENBAU

5.5.1 Zukünftige Systemlandschaft Logistik Service GmbH

5.5.2 Verbesserungspotentiale

5.5.3 Anforderungen an eine Systemunterstützung

6 FAZIT

6.1 HANDLUNGSLEITFADEN

6.2 SCHLUSSFOLGERUNGEN

6.3 ZUKUNFTSAUSBLICK IT

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist die detaillierte Analyse des Optimierungspotentials von Informationssystemen innerhalb der Kontraktlogistik, wobei der Fokus besonders auf dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau liegt, um konkrete Handlungsleitfäden für Unternehmen wie die Logistik Service GmbH zu entwickeln.

• Definition und Abgrenzung der Kontraktlogistik zu klassischen Speditionsleistungen.
• Analyse typischer Logistik-Hauptprozesse: Warehousing, Auftragsabwicklung und Transportabwicklung.
• Untersuchung von Optimierungspotentialen durch IT und digitale Prozesssteuerung.
• Evaluierung der aktuellen IT-Systemlandschaft und Identifikation von Software-Marktübersichten.
• Praktische Prozessanalyse bei der Logistik Service GmbH zur Ableitung von Systemanforderungen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Darstellung der Problemstellung bei Logistik Service GmbH, Zielsetzung der Arbeit und Vorstellung des methodischen Aufbaus.

2 EIN BLICK AUF DIE KONTRAKTLOGISTIK: Umfassende Begriffsdefinition der Kontraktlogistik, Abgrenzung zur Spedition sowie eine Analyse der Marktentwicklungen und künftigen Trends.

3 OPTIMIERUNGSPOTENTIAL IN DER KONTRAKTLOGISTIK: Untersuchung der Prozessoptimierung und die Rolle der Informationstechnologie als Schlüsselfaktor zur Effizienzsteigerung.

4 INFORMATIONSSYSTEME IN DER KONTRAKTLOGISTIK: Analyse der IT-Systemlandschaft für Kontraktlogistiker und Überblick über marktgängige Software-Lösungsansätze.

5 PRAXISTEIL LOGISTIK SERVICE GMBH: Konkrete Anwendung der theoretischen Erkenntnisse auf das Unternehmen, inklusive Prozessanalyse im Maschinen- und Anlagenbau.

6 FAZIT: Zusammenfassung der Ergebnisse durch einen Handlungsleitfaden zur IT-Optimierung und ein Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Informationstechnologie.

Schlüsselwörter

Kontraktlogistik, Prozessoptimierung, Informationssysteme, Logistik Service GmbH, Informationstechnologie, Supply Chain Management, EDI, EAI, Warehousemanagement, Transportabwicklung, Outsourcing, Systemlandschaft, Prozessmanagement, IT-Architektur, Digitalisierung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht das Optimierungspotential von IT-Systemen in der Kontraktlogistik, um Prozesse effizienter zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu generieren.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Im Mittelpunkt stehen die Kontraktlogistik-Definition, Prozessmanagement, Systemlandschaften in der Logistik sowie die praktische IT-Analyse am Beispiel eines Logistikdienstleisters.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist es, den Begriff Kontraktlogistik zu schärfen, die Besonderheiten der Branche zu beleuchten und konkrete Potenziale für informationstechnologische Verbesserungen aufzuzeigen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine fundierte Literaturrecherche mit einer praktischen Prozessanalyse und Experteninterviews kombiniert, um Anforderungen an IT-Systeme abzuleiten.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Logistik-Prozessen und IT, eine Marktübersicht für Softwarelösungen sowie den Praxisteil bei der Logistik Service GmbH.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?

Wichtige Begriffe sind Kontraktlogistik, Prozessoptimierung, Informationssysteme, IT-Integration, EDI, EAI und Systemlandschaft.

Warum ist die Abgrenzung zur Spedition so schwierig?

Die Abgrenzung verschwimmt, da viele Dienstleister das Marketing-Label „Kontraktlogistik“ nutzen, um ihr Basisgeschäft (Transport/Lager) attraktiver zu positionieren.

Welche Rolle spielt die IT für den Unternehmenserfolg?

IT ist ein zentraler Wettbewerbsfaktor; sie ermöglicht eine Frühwarnfunktion, verbessert die Datenqualität und ermöglicht die Integration über Unternehmensgrenzen hinweg.