Masterarbeit, 2021
177 Seiten, Note: 2,0
Die Masterarbeit befasst sich mit den Auswirkungen der VUCA Welt auf die Organisationsentwicklung von Unternehmen. Ziel ist es, die Bedeutung von Führungskommunikation und Vertrauenskultur im Kontext der digitalen Transformation zu beleuchten und konkrete Handlungsempfehlungen für Führungskräfte abzuleiten.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Relevanz der Thematik beleuchtet und die Zielsetzung sowie den Aufbau der Arbeit darlegt. In Kapitel 2 werden die theoretischen Grundlagen und der Forschungsstand zum Thema Führungskommunikation, Vertrauen und Innovation in der VUCA Welt vorgestellt. Dabei wird die Bedeutung von psychologischem Sicherheit und verschiedenen Kommunikationsmodellen sowie die Abhängigkeit von Vertrauen für die Förderung von Innovationsfähigkeit thematisiert. Kapitel 3 beschreibt die Methodik der Arbeit, die sich auf qualitative Experteninterviews stützt. Die Ergebnisse dieser Interviews werden in Kapitel 4 präsentiert, wobei die Auswirkungen der VUCA Welt auf Führung, die Bedeutung von Innovationsfähigkeit und die Relevanz von Vertrauen beleuchtet werden. Zudem werden Hindernisse und Schwierigkeiten für Führungskräfte sowie die Rolle von psychologischem Sicherheit als Bindedglied aufgezeigt. Kapitel 5 diskutiert die Ergebnisse und leitet aus diesen konkrete Handlungsempfehlungen für Führungskräfte ab, um Vertrauen zu etablieren, Innovation zu fördern und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern zu stärken. Die Arbeit endet mit einem Fazit und Ausblick.
Die Arbeit befasst sich mit den Schlüsselbegriffen Führungskommunikation, Vertrauen, Innovation und Organisationsentwicklung im Kontext der VUCA Welt. Dabei werden Themen wie Digitalisierung, globale Megatrends, agile Methoden, psychologische Sicherheit und Experteninterviews behandelt.
VUCA steht für Volatility (Volatilität), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Komplexität) und Ambiguity (Mehrdeutigkeit) und beschreibt die herausfordernden Rahmenbedingungen der modernen Wirtschaftswelt.
Vertrauen gilt als notwendige Basis, um die Innovationsbereitschaft von Mitarbeitern in unsicheren Zeiten zu stärken, wobei es besonders graduelle Innovationen fördert.
Führungskommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor, um psychologische Sicherheit zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und Mitarbeiter durch Veränderungsprozesse zu leiten.
Graduelle Innovationen sind schrittweise Verbesserungen bestehender Produkte, während disruptive Innovationen bestehende Märkte oder Technologien grundlegend verändern oder ersetzen.
Es ist die Überzeugung der Mitarbeiter, dass sie Risiken eingehen und Fehler machen können, ohne dafür bestraft oder gedemütigt zu werden – eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Kommunikation.
Agile Instrumente ermöglichen es Unternehmen, flexibler auf externe Faktoren zu reagieren, setzen jedoch eine etablierte Unternehmenskultur und Methodenkompetenz der Führungskräfte voraus.
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