Bachelorarbeit, 2021
41 Seiten, Note: 1,0
1. Einleitung
1.1 Relevanz der Thematik
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Werbung
2.2 Schockwerbung
2.2.1 Klassifizierung von Schockwerbung
2.2.2 Ziele, Chancen und Risiken von Schockwerbung
2.2.3. Wirkung von Schockwerbung
3. Erfolgsfaktoren von Schockwerbung
3.1 Fit zur Marke
3.2 Zielgruppenfit
3.3 Werbemittelumfeld und -einsatz
3.4 Qualität der Argumente
4. Analyse des Praxisbeispiels anhand der Erfolgsfaktoren
4.1 United Colors of Benetton
5. Schlussbetrachtung
5.1 Fazit
5.2 Implikation für die Praxis
5.3 Limitation der Arbeit und zukünftiger Forschungsbedarf
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, welche Faktoren für den erfolgreichen Einsatz von Schockwerbung durch Unternehmen entscheidend sind, um in einem gesättigten Werbemarkt Aufmerksamkeit zu generieren und das Markenimage positiv zu beeinflussen.
3.1 Fit zur Marke
„Der Markenfit bezeichnet die subjektive wahrgenommene Kongruenz zwischen einer Marke und einem weiterem Imageobjekt. Der Markenfit ist das Ergebnis eines mehrdimensionalen Bewertungsprozesses, bei dem die Imagewahrnehmung der Marke und die Imagewahrnehmung eines weiteren Imageobjekts abgeglichen und auf ihre subjektive Passfähigkeit hin beurteilt werden.“ Bei dem Imageobjekt handelt es sich um den Kommunikationsstimulus der Schockwerbung. Das Konzept der Markenfitmessung gilt als Wirkungsdeterminante und zählt inzwischen als Norm erklärungsrelevanter Erfolgsfaktoren. Aus diesen Erkenntnissen kann geschlussfolgert werden, dass Schockwerbung einen gewissen Nutzen bei der Verwendung des Produktes erkennen lassen muss und nicht ohne jeglichen Bezug zu dem Produkt verwendet werden sollte, um Erfolge zu erzielen. Pope, Voges und Brown finden in einer Studie heraus, dass die Rezipienten kontroverse Werbung eher respektieren und positiv bewerten, wenn die provokative Darstellung mit dem beworbenen Sachverhalt bzw. der dahinterstehenden Marke in gewissermaßen kongruent ist. Wenn erfolgreiche Kommunikationsergebnisse durch Schockwerbung erzielt werden sollen, müssen die Werbetreibenden somit das Ausmaß der Übereinstimmung zwischen der wahrgenommenen Kongruenz der Werbung und der des beworbenen Produkts sowie der dahinterstehenden Marke stets beachten. Insgesamt sollten die Werbebotschaften in schockierender Tonalität im Einklang mit der Gesamtvision, der Strategie und dem Markenimage des Unternehmens oder der Organisation sein und nicht ausschließlich der Aufmerksamkeitssteigerung dienen.
1. Einleitung: Dieses Kapitel stellt die Relevanz der Schockwerbung in der heutigen Konsumgesellschaft dar und definiert die Forschungsfrage sowie den Aufbau der Arbeit.
2. Theoretische Grundlagen: Hier werden die Begriffe Werbung und Schockwerbung definiert, klassifiziert sowie die psychologische Wirkungsweise, insbesondere auf Basis der Schematheorie, erläutert.
3. Erfolgsfaktoren von Schockwerbung: Dieses Kapitel identifiziert und analysiert vier wesentliche Erfolgsfaktoren: Fit zur Marke, Zielgruppenfit, Werbemittelumfeld und Qualität der Argumente.
4. Analyse des Praxisbeispiels anhand der Erfolgsfaktoren: Die entwickelten Erfolgsfaktoren werden anhand der kontroversen Werbekampagnen von United Colors of Benetton in der Praxis überprüft und bewertet.
5. Schlussbetrachtung: Das Kapitel fasst die Ergebnisse zusammen, diskutiert Implikationen für die Marketingpraxis und zeigt Limitationen sowie künftigen Forschungsbedarf auf.
Schockwerbung, Markenfit, Werbewirkung, Schematheorie, Schemainkonsistenz, Zielgruppenfit, United Colors of Benetton, Marketingstrategie, Kommunikationsinstrument, Werbemittelumfeld, Aufmerksamkeitssteigerung, Konsumentenreaktion, Markenimage, Provokation, Werbeeffektivität
Die Bachelorarbeit setzt sich mit Schockwerbung als umstrittene, aber wirkungsvolle Kommunikationsstrategie auseinander und analysiert die ausschlaggebenden Faktoren für deren Erfolg.
Zu den zentralen Themen gehören die theoretische Einordnung von Schockwerbung, deren Wirkung auf den Rezipienten, die Identifikation von Erfolgsfaktoren und die Analyse praktischer Beispiele.
Ziel ist es, Faktoren zu identifizieren, die Unternehmen berücksichtigen müssen, um Schockwerbung effektiv und zielführend als Kommunikationsinstrument zu gestalten.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu theoretischen Grundlagen sowie einer qualitativen Analyse eines Praxisbeispiels (United Colors of Benetton) zur Überprüfung der Erfolgsfaktoren.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung der Wirkungsweise von Schockwerbung und die anschließende detaillierte Darlegung der vier zentralen Erfolgsfaktoren.
Die Arbeit ist insbesondere durch Begriffe wie Schockwerbung, Markenfit, Schemainkonsistenz, Werbewirkung und Markenimage geprägt.
Der Markenfit beschreibt die subjektiv wahrgenommene Kongruenz zwischen einer Marke und dem Werbeobjekt, was für die Akzeptanz und den Erfolg kontroverser Werbemaßnahmen essenziell ist.
Das Unternehmen gilt international als Pionier der Schockwerbung und bietet aufgrund seiner langjährigen Erfahrung mit kontroversen, sozialen Kampagnen ein ideales Beispiel, um die identifizierten Erfolgsfaktoren in der Praxis zu spiegeln.
Die Schematheorie erklärt, dass Schockwerbung durch ihre "Schemainkonsistenz" vom Betrachter als überraschend wahrgenommen wird, was die kognitive Verarbeitung fördert und so die Aufmerksamkeit erhöht.
Die Arbeit empfiehlt, den Fokus primär auf Zeitschriften und das Internet zu legen, da diese Medienplattformen zielgerichteter als Plakatwände funktionieren und ein weniger empfindliches Publikum erreichen.
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