Strategieumsetzung mit Hilfe der Balanced Scorecard am Beispiel einer Unternehmensberatung

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung und Problemstellung
• Einführung
• Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
• Theoretische Grundlagen des Balanced Scorecard-Ansatzes und von Risikomanagementsystemen
• Untersuchungsgegenstand: Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Balanced Scorecard-Ansatz
• Risikomanagement nach dem KonTraG
• Zusammenführung von Balanced Scorecard-Ansatz und Risikomanagementsystem
• Balanced Scorecard bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Statements der Unternehmensleitung
• Mission
• Vision
• Werte
• Strategie
• Unternehmensziele
• Finanzwirtschaftliche perspektive
• Kundenperspektive
• Interne Prozessperspektive
• Innovations- und Lemperspektive
• Ursache-Wirkungsbeziehungen bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Ursache-Wirkungsbeziehungen der Zielgrößen
• Ursache-Wirkungsbeziehungen der „realen Objekte"
• Balanced Scorecard-Prototyp der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Risikomanagement bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Theoretische Vorüberlegungen zum Aufbau eines Risikomanagementsystems
• Konzeptioneller Bezugsrahmen für ein Überwachungs- und Risikomanagementsystem
• Aufbau eines Risikomanagementsystems bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Organisatorische Eingliederung
• Risikomanagementsystemkonzept
• Risiken der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG
• Strategische Risiken
• Finanzwirtschaftliche Risiken
• Risiken im Kundenbereich
• Inteme Prozessrisiken
• Risiken im Innovations- und Lernbereich
• Risikohandhabung bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG anhand des Praxisbeispiels „Liquiditätsrisiko"
• Kritische Betrachtung der Risikomanagementsystemanforderungen und Umsetzung des Balanced Scorecard-Gedankens
• Ausblick
• Anlagen
• Literaturverzeichnis
• Gesetze, Richtlinien und Verordnungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Strategieumsetzung mithilfe der Balanced Scorecard am Beispiel einer Unternehmensberatung. Sie untersucht die Implementierung des Balanced Scorecard-Ansatzes und die Entwicklung eines konzeptionellen Rahmens für ein Risikomanagementsystem bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG. Die Arbeit betrachtet Risikomanagement als eine Unternehmensstrategie, die mit Hilfe des Balanced Scorecard-Gedankens umgesetzt werden soll.

• Strategieumsetzung mit der Balanced Scorecard
• Entwicklung eines Risikomanagementsystems
• Integration von Balanced Scorecard und Risikomanagement
• Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren
• Anwendung des KonTraG in der Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Balanced Scorecard-Ansatzes und des Risikomanagements. Es werden die Perspektiven der Balanced Scorecard, die Funktionsweise des Ansatzes und die Anforderungen des KonTraG an Risikomanagementsysteme erläutert. Zudem werden die Verbindungen zwischen den beiden Ansätzen aufgezeigt.

Kapitel 3 beschreibt die Implementierung der Balanced Scorecard bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG. Es werden die Unternehmensstatements (Mission, Vision, Werte und Strategie), die Unternehmensziele in den vier Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse, Innovation und Lernen) und die Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den Zielen dargestellt. Außerdem wird der Balanced Scorecard-Prototyp des Unternehmens vorgestellt.

Kapitel 4 beschäftigt sich mit dem Aufbau eines Risikomanagementsystems bei der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG. Es werden theoretische Überlegungen zum Aufbau eines Risikomanagementsystems, der konzeptionelle Bezugsrahmen für ein Überwachungs- und Risikomanagementsystem und die organisatorische Eingliederung des Risikomanagementsystems dargestellt. Darüber hinaus wird das Risikomanagementsystemkonzept des Unternehmens erläutert und die wichtigsten Risiken der Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG aus den vier Perspektiven der Balanced Scorecard identifiziert. Das Kapitel behandelt die Risikohandhabung anhand des Praxisbeispiels „Liquiditätsrisiko" und bietet eine kritische Betrachtung der Risikomanagementsystemanforderungen und der Umsetzung des Balanced Scorecard-Gedankens.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Balanced Scorecard, die Strategieumsetzung, Risikomanagement, Unternehmensberatung, KonTraG, Intellectual Capital, Kundenzufriedenheit, Profitabilität, Liquidität und die vier Perspektiven der Balanced Scorecard: Finanzen, Kunden, Prozesse und Innovation und Lernen.