Die Digitalisierung des Bewerbungsprozesses. Potenziale und Herausforderungen von digitalen Einstellungsinterviews

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Der klassische Personalauswahlprozess

2.1 Definition, Aufgaben & Ziele von „Personalauswahl“ und „klassischer Personalauswahlprozess“

2.2 Einordnung „Personalauswahl“ in den Kontext des „Personalwesens“

2.3 Anforderungsprofil als Grundlage für die Personalauswahl

2.4 Personalauswahlverfahren

2.5 Abgrenzung „Personalauswahl“ von „Personalbeschaffung“

2.6 Personalauswahl durch Eignungsdiagnostik

2.7 Probleme und Grenzen von Personalauswahlprozessen

3. Das klassische Einstellungsinterview

3.1 Definition, Aufgaben & Ziele von „klassischen Einstellungsinterviews“

3.2 Einordnung „Einstellungsinterview“ in den Kontext der „Personalauswahl“

3.3 Phasen & Ablauf des Einstellungsinterviews

3.4 Formen des Einstellungsinterviews

3.5 Fragentypen

3.6 Voraussetzungen für ein erfolgreiches Einstellungsinterview

3.7 Entscheidungsfindung

3.8 Probleme und Grenzen des klassischen Einstellungsinterviews

4. Das digitale Einstellungsinterview

4.1 Definition „digitale Einstellungsinterviews“ & Abgrenzung von „klassischen Einstellungsinterviews“

4.2 Formen & Arten digitaler Einstellungsinterviews

4.3 Künstliche Intelligenz im Auswahlprozess – Probleme, Grenzen und die Rolle des Menschen in der modernen Personalauswahl

4.4 Videobewerbung vs. videobasierte Personalauswahl

4.5 Relevante theoretische Konzepte - Theorien technologie-mediierter Kommunikation

4.6 Bewerber und Nutzerreaktionen

4.7 Technische Umsetzung digitaler Einstellungsinterviews

4.8 Der (digitale) Weg zum Traumjob - Impression Management

4.9 Beurteilungstendenzen, Beurteilungsfehler & Wahrnehmungsverzerrungen

4.10 Ungelöste Fragen

5. Digitales Recruiting & digitaler Personalauswahlprozess

5.1 Unilever – der vierstufige digitale Recruiting- Prozess als Vorzeigebeispiel

5.2 Online- Assessment -Center, Online-Tests & digitale Auswahltests und Spiele

5.3 Digitale Bewerbermanagementsysteme

5.4 Der Einfluss der Coronakrise auf die Personalauswahl

6. Onlineumfrage & Auswertung

6.1 Ziel der Umfrage

6.2 Aufbau & Ablauf

6.3 Vorbereitung

6.4 Auswertung der Ergebnisse

7. Fazit & Ausblick in die Zukunft

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, ob digitale Einstellungsinterviews die Personalauswahl qualitativ hochwertiger, aussagekräftiger und effizienter gestalten können als klassische Formate. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie sich der Übergang zu technologie-basierten Methoden auf die „Candidate Experience“ auswirkt und ob dadurch Wissenslücken in der Praxis vergrößert oder Fehlbesetzungen reduziert werden.

• Vergleich zwischen klassischer Face-to-Face Personalauswahl und digitalen Einstellungsinterviews.
• Analyse theoretischer Konzepte zur technologie-mediierten Kommunikation.
• Untersuchung der Rolle von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung im Recruiting.
• Empirische Forschung durch eine Onlineumfrage zur Candidate Experience.
• Einfluss der Coronakrise auf die Digitalisierung von Auswahlprozessen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Bedeutung einer hochwertigen Personalauswahl und stellt die Forschungsfrage nach den Auswirkungen der Digitalisierung auf das Einstellungsinterview.

2. Der klassische Personalauswahlprozess: Dieses Kapitel definiert den klassischen Auswahlprozess sowie die Rolle des Anforderungsprofils und beleuchtet gängige Verfahren und deren Grenzen.

3. Das klassische Einstellungsinterview: Der Fokus liegt hier auf dem klassischen persönlichen Gespräch, dessen Ablauf, verschiedenen Formen, Fragetypen und den Herausforderungen bezüglich Beurteilungsfehlern.

4. Das digitale Einstellungsinterview: Dieses Kapitel widmet sich den digitalen Varianten, einschließlich Videointerviews und dem Einsatz von KI, sowie der theoretischen Einordnung durch Modelle technologie-mediierter Kommunikation.

5. Digitales Recruiting & digitaler Personalauswahlprozess: Hier werden ganzheitliche digitale Ansätze wie Online-Assessment-Center, Bewerbermanagementsysteme und der Einfluss der Coronakrise auf moderne Recruiting-Prozesse diskutiert.

6. Onlineumfrage & Auswertung: Beschreibung der Methodik und Ergebnisse der durchgeführten Onlineumfrage zum Vergleich der Candidate Experience bei klassischen und digitalen Interviews.

7. Fazit & Ausblick in die Zukunft: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen, bewertet die Vor- und Nachteile der Digitalisierung und wagt einen Ausblick auf die weitere Entwicklung der Personalauswahl.

Schlüsselwörter

Personalauswahl, Einstellungsinterview, Digitale Transformation, Candidate Experience, Online-Recruiting, Personaldiagnostik, Künstliche Intelligenz, Videointerview, Bewerbermanagementsysteme, Impression Management, Recruiting, Personalauswahlprozess

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Transformation der Personalauswahl durch die Digitalisierung, speziell fokussiert auf den Wandel vom klassischen Face-to-Face-Interview zum digitalen Einstellungsinterview.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentral sind der klassische Auswahlprozess, das Einstellungsinterview in verschiedenen Formen, die Auswirkungen digitaler Medien auf die Kommunikation und die Bewertung der sogenannten „Candidate Experience“.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, zu analysieren, ob digitale Einstellungsinterviews die Personalauswahl effizienter und qualitativ hochwertiger machen und ob sie Fehlbesetzungen reduzieren können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt neben einer umfangreichen Literaturrecherche zu relevanten Theorien einen empirischen Forschungsbeitrag in Form einer Onlineumfrage unter Bewerbern.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil behandelt theoretische Grundlagen, Unterschiede zwischen Interviewformaten, den Einsatz von KI und Chatbots, sowie die empirische Analyse von Bewerberwahrnehmungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Personalauswahl, Candidate Experience, Digitalisierung, Einstellungsinterview und Eignungsdiagnostik charakterisiert.

Warum ist die „Candidate Experience“ so wichtig?

Die Art und Weise, wie ein Bewerber den Auswahlprozess wahrnimmt, beeinflusst das Unternehmensimage und damit die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber für zukünftige Talente.

Welche Rolle spielt die Körpersprache in digitalen Interviews?

Die Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass die Körpersprache, die einen Großteil der Kommunikation ausmacht, in digitalen Formaten oft in den Hintergrund rückt oder wegfällt, was das Risiko von Fehlurteilen erhöhen kann.