Erfassung der Mitarbeitermotivation und Verbesserungsmaßnahmen am Beispiel der Stommelhaus GmbH

Inhaltsverzeichnis

• EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG
• ZIELSETZUNG
• GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND
• Herausforderungen für Unternehmen in der heutigen Arbeitswelt und deren Konsequenzen
• Begriffserklärungen
• Motivation
• Motiv
• Anreiz
• Extrinsische vs. intrinsische Motivation
• Darstellung geeigneter Motivationsmodelle
• Maslows Bedürfnishierarchie
• Physiologische Bedürfnisse (Triebe)
• Sicherheitsbedürfnisse
• Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Liebe
• Bedürfnis nach Achtung
• Bedürfnis nach Selbstverwirklichung
• Die Voraussetzung für die Befriedigung von Grundbedürfnissen
• Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
• Satisfiers & Dissatisfiers
• Hygienefaktoren & Motivatoren
• Motivationstheorie nach Porter und Lawler
• Anstrengung
• Fähigkeiten & Charaktereigenschaften
• Rollenwahrnehmung
• Leistung
• Belohnung
• Wahrgenommene gerechte Belohnung
• Zufriedenheit
• Darstellung des Zusammenhangs bzw. Abgrenzung von Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterzufriedenheit
• Darlegung und kritische Auseinandersetzung mit der aktuellen Forschungslage zu Mitarbeitermotivation
• Äußere und innere Einflüsse - das Rahmenmodell der Mitarbeitermotivation nach Becker
• Die Entwicklungsstufen bei der Motivation
• Das 3-K-Modell
• Die kritische Auseinandersetzung mit der aktuellen Forschungslage
• Die Wichtigkeit der Mitarbeitermotivation in der Dienstleistungsbranche
• Erfassung der Mitarbeitermotivation in der Stommelhaus GmbH
• METHODIK
• Forschungsfrage
• Untersuchungsobjekt
• Untersuchungsdurchführung
• Studiendesign
• Beschreibung des Studiendesigns
• Befragung
• Vorteile und Nachteile webbasierter Befragungen
• Beschreibung des Fragebogens
• Auswertung
• ERGEBNISSE
• Auswertung der geschlossenen Fragen
• Arbeitsplatz & Situation
• Kommunikation
• Zusammenarbeit und Betriebsklima
• Führung & Vorgesetzte
• Know-how & Wissensaustausch
• Innovation
• Gesamtzufriedenheit
• Auswertung der offenen Fragen
• Zusammenarbeit & Betriebsklima
• Führung & Vorgesetzte
• Innovation
• Gesamtzufriedenheit
• DISKUSSION
• Methodendiskussion
• Ergebnisdiskussion
• Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Förderung bzw. zum Erhalt der Mitarbeitermotivation der Stommelhaus GmbH
• Fazit und Ausblick
• ZUSAMMENFASSUNG

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit untersucht die Mitarbeitermotivation in der Stommelhaus GmbH und zielt darauf ab, die Ursachen für bestehende Motivationsprobleme zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ihrer Verbesserung oder Erhaltung abzuleiten. Die Studie basiert auf einer empirischen Befragung der Mitarbeiter.

• Einflussfaktoren auf die Mitarbeitermotivation
• Analyse von Motivationsmodellen und deren Relevanz für die Unternehmenspraxis
• Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
• Zusammenhang zwischen Mitarbeitermotivation und Unternehmenserfolg

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung und Problemstellung, die den aktuellen Stand der Mitarbeitermotivation in Unternehmen beleuchtet und die Relevanz des Themas verdeutlicht. Anschließend werden die Zielsetzung und die Themenschwerpunkte der Arbeit definiert. In Kapitel 3 wird der aktuelle Kenntnisstand der Mitarbeitermotivation vorgestellt, wobei verschiedene Motivationsmodelle und deren Anwendung in der Praxis erläutert werden. Die Methodik der Untersuchung wird in Kapitel 4 beschrieben, welches die Forschungsfrage, das Untersuchungsobjekt und die Durchführung der Studie darlegt. Kapitel 5 präsentiert die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung, die sowohl geschlossene als auch offene Fragen umfasst. Die Diskussion der Ergebnisse erfolgt in Kapitel 6, welches sowohl methodische Aspekte als auch die Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation behandelt. Die Arbeit schließt mit einem Fazit und Ausblick ab.

Schlüsselwörter

Mitarbeitermotivation, Motivationsmodelle, Bedürfnishierarchie, Zwei-Faktoren-Theorie, Mitarbeiterzufriedenheit, Unternehmensführung, empirische Forschung, Befragung, Maßnahmen zur Motivationssteigerung, Dienstleistungsbranche.