Bachelorarbeit, 2020
62 Seiten, Note: 2,0
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Kostenrechnung
2.1 Auswirkungen und Behandlung von Qualitätsfehlern im Rahmen des Qualitätsmanagements
2.2 Informationsinstrumente zur Qualitätsmessung und -steuerung
2.3 Gliederung und Anwendung der Qualitätskostenrechnung
2.4 Grundlagen eines Kostenrechnungssystems
2.5 Aufbau und Methodik einer Prozesskostenrechnung
3. Behandlung und Analyse einer drei- und vierstufigen Kostenrechnung hinsichtlich ihrer Qualitätskostenausweise
3.1 Klassische Behandlung qualitätsbezogener Kosten im dreistufigen Kostenrechnungssystem
3.2 Kritik am Qualitätskostenausweis in dreistufigen Kostenrechnungen
3.3 Ermittlung einer qualitätsbezogenen Prozesskostenrechnung
3.4 Systematischer Vergleich qualitätsbezogener Verrechnungssätze
3.5 Kritische Würdigung
4. Fallstudie
5. Fazit
Die vorliegende Abschlussarbeit untersucht die Implementierung der Qualitätskostenrechnung (QKR) in bestehende Kostenrechnungssysteme, um eine präzisere Erfassung und Steuerung qualitätsbezogener Kosten zu ermöglichen. Im Mittelpunkt stehen dabei Lösungsansätze für eine ordnungsgerechte Ausweisung dieser Kosten, die in traditionellen Systemen oft nicht adäquat abgebildet werden.
1. Einleitung
In den letzten Jahren gewann Qualität neben den Erfolgsfaktoren Kosten und Zeit immer mehr an Bedeutung und wurde laut Sasse zu einem wesentlichen Erfolgstreiber einer jeden Unternehmung. Das in der Literatur oft zitierte Spannungsdreieck der drei genannten Erfolgsfaktoren löst sich dabei immer mehr von dem Ansatz des klassischen Zielkonfliktes und geht hin zu dem Gedanken, dass Qualität den Kosten- und Zeitbedarf der Produkte senkt. Dies gelingt allerdings nur, wenn Qualität mittels Qualitätsmanagement präventiv geschaffen und nicht post festum behoben wird und basiert vor allem auf dem vom Verkäufer- zum Käufermarkt bezogenen Wandel sowie der damit verbundenen Marktmacht der Kunden.
Qualität wird gemäß der DIN EN ISO 9000 als „Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt“ definiert und beschreibt, in welchem Ausmaß die Erwartungen eines Produkts den tatsächlichen Eigenschaften entsprechen. Um die Erwartungen an die Produktqualität gewährleisten zu können, bedarf es einer detaillierten Aufgliederung der durch Qualität hervorgerufenen internen und externen Kostenstrukturen. Diese mit Qualität in Verbindung zu bringende Kosten, sogenannte Qualitätskosten, werden zwar in bestehenden Kostenrechnungssystemen berücksichtigt, jedoch nur in unzureichendem Maße ausgewiesen. Informationen hinsichtlich der Qualität, unter Berücksichtigung der Kosten, können vom Management nicht adäquat evaluiert und Entscheidungen darauf basierend falsch getroffen werden.
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung von Qualität als Erfolgsfaktor und identifiziert die Defizite bestehender Kostenrechnungssysteme bei der Erfassung qualitätsbezogener Kosten.
2. Theoretische Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Kostenrechnung: Dieses Kapitel vermittelt grundlegendes Wissen über Qualitätsmanagementansätze sowie die klassischen und modernen Strukturen der Kosten- und Prozesskostenrechnung.
3. Behandlung und Analyse einer drei- und vierstufigen Kostenrechnung hinsichtlich ihrer Qualitätskostenausweise: Hier werden die Schwächen des klassischen Qualitätskostenausweises analysiert und ein Ansatz für eine qualitätsbezogene Prozesskostenrechnung hergeleitet.
4. Fallstudie: Die Fallstudie veranschaulicht die theoretischen Ansätze anhand eines konkreten Unternehmensbeispiels und zeigt auf, wie Kostenoptimierung durch moderne Qualitätskostenrechnung gelingen kann.
5. Fazit: Das Fazit stellt die zentrale Rolle der Qualitätskostenrechnung als Bindeglied zwischen Qualitätsmanagement und Controlling heraus und diskutiert die Herausforderungen bei der Implementierung.
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Die Arbeit beschäftigt sich mit der Integration einer fachgerechten Qualitätskostenrechnung in traditionelle Kostenrechnungssysteme, um wirtschaftliche Daten über Qualitätsaspekte transparent zu machen.
Die wichtigsten Themenbereiche umfassen das Qualitätsmanagement, klassische Kostenrechnungsstrukturen, die moderne Prozesskostenrechnung sowie die spezifische Differenzierung in Kon1formitäts- und Nichtkonformitätskosten.
Das Ziel ist es, einen Lösungsansatz zu bieten, wie Qualitätskosten in modernen Kostenrechnungssystemen ordnungsgerecht ausgewiesen werden können, um eine bessere Entscheidungsgrundlage für das Management zu schaffen.
Die Untersuchung basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturrecherche und der anschließenden Entwicklung einer qualitätsbezogenen Prozesskostenrechnung, die praktisch durch eine Fallstudie erläutert wird.
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Schwachstellenanalyse traditioneller Kostensysteme, der Herleitung einer qualitätsbezogenen Prozesskostenrechnung und einem systematischen Vergleich verschiedener Verrechnungssätze.
Zu den wichtigsten Begriffen gehören Qualitätskostenrechnung, Prozesskostenrechnung, Konformitätskosten, Nichtkonformitätskosten und Qualitätscontrolling.
Konformitätskosten sind jene Kosten, die durch präventive Maßnahmen zur Fehlervermeidung entstehen, während Nichtkonformitätskosten die Kosten für Fehlerbehebung oder Korrekturen bei Qualitätsmängeln darstellen.
Das Modell weist überdurchschnittlich hohe Qualitätssicherungskosten auf, die den Stückdeckungsbeitrag belasten, was eine strategische Entscheidung zwischen Produktionseinstellung oder Prozessoptimierung erforderlich macht.
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