Verhaltensorientierung im Controlling

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung in das Thema

1.1 Problemrelevanz

1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit

2. Theoretische Grundlagen zur Verhaltensorientierung im Controlling

2.1 Entwicklungsgeschichte

2.2 Begriffsdefinitionen

2.2.1 Verhaltenswissenschaften und Betriebswirtschaftslehre

2.2.2 Controllingbegriff und Controllingverständnis in der Literatur

2.2.3 Verhalten

2.2.3.1 Verhaltenstheorie

2.2.3.2 Handlungstheorie

2.2.4 Zugrunde liegendes Verhaltensverständnis

2.3 Psychologie und Controlling

2.3.1 Grundlagen

2.3.2 Psychologische Phänomene und deren Auswirkung auf Controlling

2.3.2.1 Informationsverarbeitung im Affekt

2.3.2.2 Soziale Einflüsse

2.3.2.3 Urteilsverzerrungen

3. Grundkonzeptionen der Verhaltensorientierung und ihre Relevanz für das Controlling

3.1 Ökonomischer Ansatz und Bezug zum homo oeconomicus

3.1.1 Grundlagen des ökonomischen Ansatzes

3.1.2 Annahmen des ökonomischen Verhaltensmodells

3.1.3 Relevanz für das Controlling

3.2 Prinzipal-Agenten-Theorie

3.2.1 Grundlagen

3.2.2 Relevanz für das Controlling

3.3 Konzept des internen Modells

3.3.1 Grundlagen

3.3.2 Relevanz für das Controlling

4. Verhaltensorientiertes Controlling in der heutigen Praxis

4.1 Eigenschaften und Fähigkeitsprofil von Controllern

4.1.1 Grundlagen

4.1.2 ICV Studie

4.1.3 DAX 30 Studie

4.1.3.1 Fachliche Fähigkeiten

4.1.3.2 Geschäftskenntnisse

4.1.3.3 Managementfähigkeiten

4.1.4 Beurteilung der Ergebnisse beider Studien

4.2 Information Overload

4.2.1 Problemstellung

4.2.2 Wesen, Modelle und Ursachen

4.2.3 Konsequenzen des Information Overload für Manager als Entscheidungsträger

4.2.4 Konsequenzen des Information Overload für das Controlling

4.2.4.1 Controllingrelevanz des Information Overload

4.2.4.2 Handlungsempfehlungen für das Controlling

4.3 Verhaltensrelevante Wirkungen ausgewählter Controlling Instrumente

4.3.1 Budgetierung

4.3.1.1 Definition

4.3.1.2 Problemstellung aus verhaltensorientierter Sicht und Konsequenzen für Controller

4.3.1.3 Praktische Erfahrungen ausgewählter Beispiele aus der Budgetierungspraxis

4.3.2 Investitionsentscheidungen

4.3.2.1 Definition

4.3.2.2 Problemstellung aus verhaltensorientierter Sicht und Konsequenzen für Controller

4.3.3 Kennzahlen

4.3.3.1 Definition

4.3.3.2 Problemstellung aus verhaltensorientierter Sicht und Konsequenzen für Controller

4.3.4 Target Costing als Beispiel für neuere Instrumente

4.3.4.1 Definition

4.3.4.2 Verhaltensorientierte Effekte und Konsequenzen für Controller

5. Schlussfolgerungen und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Diplomarbeit ist die Untersuchung der Verhaltensorientierung im Controlling vor einem theoretischen und praktischen Hintergrund. Die zentrale Forschungsfrage befasst sich mit den Gründen, warum verhaltensorientierte Aspekte im Controlling zunehmend an Bedeutung gewinnen und wie Controller diese in ihrer täglichen Praxis zur Rationalitätssicherung einsetzen können, um Fehlentscheidungen durch kognitive oder motivationale Verzerrungen zu minimieren.

• Theoretische Fundierung des Behavioral Accounting und verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Controllings.
• Analyse der Rolle des Controllers als Counterpart des Managements zur Rationalitätssicherung.
• Untersuchung des Fähigkeits- und Eigenschaftsprofils von Controllern in der modernen Praxis.
• Behandlung des Phänomens "Information Overload" und dessen Konsequenzen für Entscheidungsträger und Controlling.
• Reflektion der verhaltensrelevanten Wirkungen ausgewählter Instrumente wie Budgetierung, Investitionsrechnung und Target Costing.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einführung in das Thema: Dieses Kapitel motiviert die Themenstellung und erläutert die zunehmende Bedeutung der Verhaltensorientierung für das Controlling-Berufsbild.

2. Theoretische Grundlagen zur Verhaltensorientierung im Controlling: Hier werden die verhaltenswissenschaftlichen Hintergründe, die Entwicklungsgeschichte sowie psychologische Phänomene und deren Auswirkungen auf das Controlling theoretisch fundiert.

3. Grundkonzeptionen der Verhaltensorientierung und ihre Relevanz für das Controlling: Dieses Kapitel betrachtet den ökonomischen Ansatz, die Prinzipal-Agenten-Theorie sowie das Konzept des internen Modells als theoretische Basis für verhaltensorientiertes Controlling.

4. Verhaltensorientiertes Controlling in der heutigen Praxis: Es erfolgt eine Analyse des Anforderungsprofils an Controller anhand aktueller Studien sowie die Betrachtung verhaltensrelevanter Wirkungen moderner Controlling-Instrumente inklusive der Herausforderungen durch "Information Overload".

5. Schlussfolgerungen und Ausblick: Das Kapitel fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und diskutiert den zukünftigen Bedarf an verhaltensbezogenen Kompetenzen in der Controlling-Ausbildung.

Schlüsselwörter

Verhaltensorientierung, Controlling, Behavioral Accounting, Information Overload, Rationalitätssicherung, Prinzipal-Agenten-Theorie, homo oeconomicus, Budgetierung, Investitionsentscheidung, Controller-Fähigkeiten, Management-Psychologie, Entscheidungsqualität, Zielkostenmanagement, Target Costing, Verhaltensbarrieren.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit untersucht die Verhaltensorientierung im Controlling, um zu verstehen, wie menschliche Faktoren und psychologische Phänomene das Entscheidungsverhalten im Unternehmen beeinflussen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zu den Schwerpunkten zählen die theoretische Fundierung des Behavioral Accounting, das Fähigkeitsprofil moderner Controller, der Umgang mit Information Overload und die psychologischen Effekte bei klassischen Controlling-Instrumenten.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es, aufzuzeigen, warum die Verhaltensorientierung im Controlling immer wichtiger wird und wie Controller als "Counterpart" des Managements zur Rationalitätssicherung beitragen können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse bestehender verhaltenswissenschaftlicher Theorien sowie der Auswertung empirischer Studien (ICV-Studie und DAX 30-Studie) zum Controller-Anforderungsprofil.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert theoretische Konzepte wie den homo oeconomicus und die Prinzipal-Agenten-Theorie sowie die praktische Umsetzung verhaltensorientierter Ansätze in Bereichen wie Budgetierung und Investitionsrechnung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Begriffen gehören Verhaltensorientierung, Behavioral Accounting, Information Overload, Rationalitätssicherung und das Eigenschaftsprofil von Controllern.

Warum spielt der "Information Overload" eine so zentrale Rolle?

Das Phänomen beschreibt die informatorische Überlastung von Managern, die zu Fehlentscheidungen führt; das Controlling hat hier die Aufgabe, Informationen zielgerichtet aufzubereiten und zu begrenzen.

Welche neuen Anforderungen ergeben sich für Controller in Bezug auf ihre Managementfähigkeiten?

Neben fachlichem Know-how gewinnen soziale Kompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit, kritisches Hinterfragen und Standfestigkeit massiv an Bedeutung, um als strategischer Partner des Managements zu agieren.