Masterarbeit, 2021
117 Seiten, Note: 2,0
Diese Masterarbeit untersucht die CSR-Kommunikation und das Nachhaltigkeitsreporting von britischen und deutschen Reiseveranstaltern. Ziel ist es, die Auswirkungen branchenspezifischer Aspekte des Tourismus sowie die Bedeutung der britischen und deutschen Kultur auf die Offenlegung nichtfinanzieller Informationen zu analysieren.
Die Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit vor und erläutert den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen von CSR und Nachhaltigkeit, einschließlich der Definition des CSR-Begriffs, CSR-Handlungsfeldern, CSR in der Praxis, CSR-Kommunikation, Nachhaltigkeitsreporting, CSR im Tourismus und dem kulturellen Kontext von CSR. Das dritte Kapitel beschreibt die empirische Untersuchung, die Methodik, die Stichprobenauswahl und die Ergebnisse der Analyse von Nachhaltigkeitsberichten und Webauftritten von Reiseveranstaltern. Das vierte Kapitel beinhaltet die Schlussfolgerungen und Diskussion der Ergebnisse, einschließlich eines Vergleichs mit anderen Studienergebnissen und einer Betrachtung der Grenzen und des Ausblicks.
Corporate Social Responsibility, Nachhaltigkeitskommunikation, Berichterstattung, Deutschland, Großbritannien, Reiseveranstalter, Tourismus, Kultur, Branchenvergleich, qualitative Inhaltsanalyse, Nachhaltigkeitszertifizierungen, Initiativen.
Die Arbeit vergleicht die CSR-Kommunikation und Nachhaltigkeitsberichterstattung von britischen und deutschen Reiseveranstaltern unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede.
Der Tourismus ist global vernetzt und hat massive Auswirkungen auf Umwelt und lokale Gemeinschaften in den Zielgebieten; CSR hilft, diese Einflüsse positiv zu gestalten.
Unterschiedliche Werte und Traditionen in Deutschland und Großbritannien führen zu verschiedenen Schwerpunkten und Stilen in der Kommunikation gesellschaftlicher Verantwortung.
Glaubwürdige CSR-Kommunikation basiert auf echten Maßnahmen und transparenten Berichten, während Greenwashing lediglich ein umweltfreundliches Image ohne substanzielle Taten vorgibt.
Es wurde eine qualitative Studie durchgeführt, bei der die Webauftritte und Nachhaltigkeitsberichte der Reiseveranstalter analysiert wurden.
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