Prozesse im Projektmanagement

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

2 Definitionen

2.1 Aufgaben der Unternehmensführung

2.2 Definition von Prozess und Prozessmanagement

2.3 Definition von Projekt und Projektmanagement

2.4 Definition von Programmmanagement

3 Prozesskategorien des Projektmanagements

3.1 Managementprozesse

3.2 Kernprozesse

3.3 Supportprozesse

4 Konflikte im Projektmanagement

4.1 Arten von Konflikten

4.1.1 Das magische Dreieck

4.1.2 Vorbehalte der Stammorganisation

4.1.3 Zielkonflikte

4.1.4 Ressourcenkonflikte

4.1.5 Rollenkonflikte

4.1.6 Persönliche Konflikte

4.2 Konfliktbearbeitung

5 Conclusio

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit analysiert die Herausforderungen bei der Abwicklung von Projekten innerhalb einer klassischen Linienorganisation. Dabei liegt der Fokus auf der Identifikation von Prozesskategorien und der Bewältigung von Konflikten, die aus der gleichzeitigen Ausführung von Routineaufgaben und Projektarbeit entstehen.

• Grundlagen von Prozess-, Projekt- und Programmmanagement
• Klassifizierung in Management-, Kern- und Supportprozesse
• Analyse der Konfliktquellen bei Ressourcenknappheit und organisatorischen Schnittstellen
• Methoden der Konfliktvermeidung und Projektplanung
• Die Rolle des Projektmarketings zur Akzeptanzsicherung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Diese Einleitung führt in die Problematik der Matrixorganisation und das Spannungsfeld zwischen Linien- und Projektaufgaben ein.

2 Definitionen: In diesem Kapitel werden die zentralen Fachbegriffe wie Prozessmanagement, Projektmanagement und Programmmanagement präzise definiert und abgegrenzt.

3 Prozesskategorien des Projektmanagements: Die Unterteilung in Management-, Kern- und Supportprozesse wird hier detailliert erörtert, um die Struktur der Projektabwicklung zu verdeutlichen.

4 Konflikte im Projektmanagement: Dieses Kapitel behandelt die verschiedenen Ursachen und Arten von Konflikten, von strukturellen bis hin zu persönlichen Spannungen, und diskutiert Lösungsansätze.

5 Conclusio: Die Conclusio fasst die wichtigsten Erkenntnisse über die erfolgreiche Koordination von Projekten und die Bedeutung der Prozessgestaltung zusammen.

Schlüsselwörter

Projektmanagement, Prozessmanagement, Programmmanagement, Matrixorganisation, Konfliktmanagement, Linienorganisation, Ressourceneffizienz, Magisches Dreieck, Projektmarketing, Zielkonflikte, Rollenkonflikte, Prozesslandkarte, Pareto-Optimum, Arbeitspakete, Unternehmensführung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht das Spannungsfeld zwischen Routinetätigkeiten in einer Linienorganisation und gleichzeitig laufenden Projekten.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die Arbeit befasst sich mit Prozesskategorien im Projektmanagement und der systematischen Analyse sowie Bewältigung von typischen Konfliktsituationen.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, Projektmanagern und Führungskräften Strategien an die Hand zu geben, um Konflikte zwischen Linien- und Projektarbeit effizient zu steuern.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse und der Anwendung gängiger Managementmodelle wie der SIPOC-Analyse und der Prozesslandkarte.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Fachbegriffen, die Einteilung von Prozesskategorien und eine eingehende Analyse von Konfliktarten und deren Bearbeitung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den Kernbegriffen zählen Projektmanagement, Konfliktmanagement, Matrixorganisation und Prozessmanagement.

Was ist das "magische Dreieck" im Kontext dieser Arbeit?

Es beschreibt das Spannungsfeld zwischen den drei kritischen Erfolgsfaktoren Qualität, Kosten und Terminen, bei denen Optimierungen in einem Bereich oft zu Lasten eines anderen gehen.

Warum spielt das Projektmarketing eine Rolle?

Projektmarketing wird genutzt, um ein positives Image des Projekts im Unternehmen zu erzeugen und die Akzeptanz bei den am Linienbetrieb beteiligten Kräften zu erhöhen.