Digitalisierung des Marketings durch die Corona-Pandemie. Wie Unternehmen auf das veränderte Kundenverhalten und deren Bedürfnisse reagieren

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Motivation
• Zielsetzung, Methodik und Aufbau der Arbeit
• Theoretische Grundlagen
• Definition Digitalisierung
• Definition Digitale Transformation
• Definition Customer Journey
• Definition des Marketingbegriffs und dessen historische Entwicklung
• Einordnung der Digitalisierung im Kontext der Corona-Pandemie
• Status quo der Digitalisierung in Unternehmen vor Covid-19
• Auswirkungen der Pandemie auf die Digitalisierung in Unternehmen
• Auswirkungen der Digitalisierung im Zuge der Pandemie auf das Marketing
• Veränderung der Konsumgewohnheiten
• Veränderte Kommunikations- und Marketingstrategien
• Verlagerung von Marketingaktivitäten in den Online-Bereich
• Content-Marketing
• Social Media Marketing
• Influencer Marketing
• Omnichannel Marketing
• Rolle von Daten im Marketing
• Data-Driven Marketing
• MarTech
• Marketing Automation
• Wirksamkeit des digitalen Marketings
• Herausforderungen des Digitalen Marketings
• Fazit und Zukunftsausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit analysiert die Entwicklungen von Marketingaktivitäten im Kontext der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Veränderungen im Konsumentenverhalten und der digitalen Transformation. Die Arbeit beleuchtet, wie Unternehmen ihre Marketingstrategien angepasst haben, um auf diese neuen Herausforderungen zu reagieren, insbesondere im Hinblick auf die verstärkte Nutzung digitaler Marketingdisziplinen.

• Einfluss der Corona-Pandemie auf das Konsumentenverhalten und die Digitalisierung
• Analyse von Marketingstrategien im digitalen Umfeld
• Bewertung der Wirksamkeit des digitalen Marketings
• Herausforderungen des digitalen Marketings im Kontext der Pandemie
• Zukunftsperspektiven für das digitale Marketing

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema der Bachelorarbeit ein und erläutert die Motivation, die Zielsetzung, die Methodik und den Aufbau der Arbeit. Das Kapitel "Theoretische Grundlagen" definiert grundlegende Begriffe wie Digitalisierung, Digitale Transformation, Customer Journey und Marketing. Es beleuchtet zudem die historische Entwicklung des Marketings.

Das dritte Kapitel ordnet die Digitalisierung im Kontext der Corona-Pandemie ein und betrachtet den Status quo der Digitalisierung in Unternehmen vor Covid-19 sowie die Auswirkungen der Pandemie auf die Digitalisierung in Unternehmen. Das vierte Kapitel analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Marketing im Zuge der Pandemie. Es befasst sich mit der Veränderung der Konsumgewohnheiten, den veränderten Kommunikations- und Marketingstrategien und der Verlagerung von Marketingaktivitäten in den Online-Bereich.

Die Unterkapitel 4.3.1 bis 4.3.4 untersuchen die verschiedenen digitalen Marketingdisziplinen wie Content-Marketing, Social Media Marketing, Influencer Marketing und Omnichannel Marketing. Abschnitt 4.4 behandelt die Rolle von Daten im Marketing, einschließlich Data-Driven Marketing, MarTech und Marketing Automation. Das Kapitel schließt mit einer Bewertung der Wirksamkeit des digitalen Marketings und einem Vergleich der Vor- und Nachteile von digitalem und traditionellem Marketing.

Das Kapitel "Herausforderungen des Digitalen Marketings" beleuchtet die Herausforderungen, denen sich Marketer im Rahmen des digitalen Marketings gegenübersehen.

Schlüsselwörter

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen Digitalisierung, Digitale Transformation, Customer Journey, Marketing, Content-Marketing, Social Media Marketing, Influencer Marketing, Omnichannel Marketing, Data-Driven Marketing, MarTech, Marketing Automation und den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf diese Bereiche.