Optimierung der Service-Level-Auswahl für Cloud-basierte Business Intelligence. Ein Entscheidungsmodell für die SAP-Landschaft der Konzern AG

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen

2.1 Business Intelligence

2.1.1 Definition und Referenzarchitektur

2.1.2 SAP BusinessObjects

2.2 Cloud Computing

2.2.1 Definition und Charakteristika

2.2.2 Servicemodelle

2.2.3 Bereitstellungsmodelle

2.2.4 Business Intelligence Cloud

3 Service-Level

3.1 Kapitelübersicht

3.2 Derzeitige Situation der Konzern AG

3.2.1 SAP BusinessObjects-Landschaft

3.2.2 Service-Level

3.3 Zukünftige Situation der Konzern AG

3.3.1 SAP BusinessObjects-Landschaft

3.3.2 Service-Level

4 Entscheidungsmodell

4.1 Vorgehensmodell

4.1.1 Übersicht

4.1.2 Ermittlung und Priorisierung der Anforderungen an BI-Applikationen

4.1.3 Bestimmung des Erfüllungsgrades der Anforderungen an BI-Applikationen durch die Service-Level

4.2 Anforderungen an SAP BusinessObjects-Applikationen und deren Erfüllungsgrad durch die Service-Level

4.2.1 Hoher Datenschutz durch eine hohe Datensicherheit

4.2.2 Hohe Verfügbarkeit der Applikation

4.3 Entscheidungsmodell

4.4 Kritische Bewertung

5 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Bachelorarbeit ist die Entwicklung eines Entscheidungsmodells, mit dem für SAP BusinessObjects-Applikationen unter Berücksichtigung ökonomischer, technischer und organisatorischer Aspekte der am besten geeignete Service-Level (traditionell vs. Cloud) ausgewählt werden kann.

• Grundlagen von Business Intelligence und Cloud Computing
• Analyse der SAP BusinessObjects-Landschaft in einem Beispielunternehmen
• Identifikation und Gewichtung von 21 Anforderungen an BI-Applikationen
• Einsatz einer Nutzwertanalyse zur Entscheidungsunterstützung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Themen Cloud Computing und Business Intelligence ein und definiert das Ziel, ein Entscheidungsmodell für SAP BusinessObjects-Applikationen zu entwickeln.

2 Grundlagen: Hier werden die theoretischen Grundlagen zu Business Intelligence, Cloud Computing und der Zusammenführung beider Bereiche zu einer BI-Cloud erläutert.

3 Service-Level: Das Kapitel beschreibt die Ist-Situation und mögliche zukünftige Entwicklungen der BusinessObjects-Landschaft in der beispielhaften Konzern AG.

4 Entscheidungsmodell: Dieser Teil beschreibt das Vorgehensmodell, die Anforderungsermittlung, die Erfüllungsgradbestimmung und das resultierende Entscheidungsmodell für verschiedene Service-Level.

5 Zusammenfassung und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfragen und reflektiert die zukünftigen Potenziale und Herausforderungen im Bereich BI-Cloud.

Schlüsselwörter

Business Intelligence, Cloud Computing, SAP BusinessObjects, Service-Level, Entscheidungsmodell, Nutzwertanalyse, Datensicherheit, Verfügbarkeit, IT-Strategie, SaaS, PaaS, IaaS, BI-Cloud, Konzern AG, Anforderungsmanagement.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Auswahl des geeigneten Service-Levels für SAP BusinessObjects-Applikationen im Kontext von Cloud Computing.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind Business Intelligence (BI), Cloud Computing (IaaS, PaaS, SaaS) sowie das IT-Servicemanagement in großen Unternehmen.

Was ist das primäre Ziel der Bachelorarbeit?

Ziel ist die Entwicklung eines fundierten Entscheidungsmodells, um zwischen verschiedenen Service-Levels (traditionell vs. Cloud) wählen zu können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine Nutzwertanalyse (NWA) als Instrument zur quantitativen und qualitativen Entscheidungsunterstützung angewandt.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden Anforderungen erhoben, die SAP-Landschaft analysiert, die Service-Level bewertet und schließlich das Entscheidungsmodell konstruiert und kritisch hinterfragt.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Business Intelligence, Cloud Computing, SAP BusinessObjects, Nutzwertanalyse und Datensicherheit.

Warum spielt die Konzern AG eine Rolle in der Arbeit?

Sie dient als fiktives Beispielunternehmen, um die theoretischen Konzepte praktisch zu veranschaulichen und eine konkrete IT-Landschaft für die Modellentwicklung zu nutzen.

Welche Bedeutung hat das Thema "Datenschutz" in der Arbeit?

Datenschutz und Datensicherheit sind die am höchsten priorisierten Anforderungen, da sie im Cloud-Umfeld als die kritischsten Erfolgsfaktoren identifiziert wurden.

Kann das Modell auch außerhalb von SAP BusinessObjects verwendet werden?

Ja, laut Autor ist die Übertragung auf andere Softwarebereiche denkbar, erfordert jedoch entsprechende Anpassungen am konkreten Modell.

Welche Rolle spielt die "HANA-Datenbank" für die Zukunft?

Sie wird als In-Memory-Technologie betrachtet, deren großer Arbeitsspeicherbedarf zukünftig durch skalierbare Cloud-Lösungen optimal abgedeckt werden könnte.