Masterarbeit, 2023
135 Seiten, Note: 5.5
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage, Forschungsproblem und -frage
1.2 Zielsetzungen
1.3 Inhaltliche Abgrenzungen
2 Wissenschaftliche Recherche
2.1 Technologische Aspekte
2.1.1 Blockchain
2.1.2 Smart Contract
2.1.3 Non-Fungible Token
2.2 Konzeptionelle Aspekte
2.2.1 Digital Twin
2.3 Unternehmerische Aspekte
2.3.1 E-Commerce
2.4 Prozessuale Aspekte
2.4.1 Supply Chain Management
3 Implementierungen
3.1 Compliance Tracking und Zertifikatsmanagement
3.1.1 Problembeschreibung
3.1.2 Lösungsbeschreibung
3.1.3 Skizze
3.1.4 Technologie
3.1.5 Unternehmen
3.2 Herkunftsnachweis und Rückverfolgbarkeit
3.2.1 Problembeschreibung
3.2.2 Lösungsbeschreibung
3.2.3 Skizze
3.2.4 Technologie
3.2.5 Unternehmen
3.3 SKU-Handling
3.3.1 Problembeschreibung
3.3.2 Lösungsbeschreibung
3.3.3 Skizze
3.3.4 Technologie
3.3.5 Unternehmen
3.4 Customer Experience und Loyalität
3.4.1 Problembeschreibung
3.4.2 Lösungsbeschreibung
3.4.3 Skizze
3.4.4 Technologie
3.4.5 Unternehmen
3.5 Garantiewesen, Schadensregulierung und -abwicklung
3.5.1 Problembeschreibung
3.5.2 Lösungsbeschreibung
3.5.3 Skizze
3.5.4 Technologie
3.5.5 Unternehmen
4 Methodische Vorgehensweise
4.1 Forschungsmethode, Datensammlung und -analyse
4.1.1 Abstraktion von relevanten Kriterien
4.1.2 Anwendung der relevanten Kriterien
4.1.3 Synthese
5 Praktischer, empirischer und konstruktiver Teil
5.1 Abstraktion von relevanten Kriterien
5.1.1 Nutzenanalyse
5.1.2 Businessproblem
5.1.3 Bewertungskriterien
5.2 Anwendung der relevanten Kriterien
5.2.1 Nutzwertanalyse
6 Synthese
7 Anhang
7.1 Literaturverzeichnis
7.2 Tabellenverzeichnis
7.3 Abbildungsverzeichnis
Die Arbeit untersucht, welchen Nutzen der Einsatz der NFT-Technologie in Kombination mit digitalen Zwillingen für die Supply Chain im E-Commerce stiften kann. Ziel ist es, ein Verständnis für die technologischen Potenziale und Herausforderungen zu schaffen sowie wertstiftende Einsatzmöglichkeiten zur Optimierung von Geschäftsprozessen zu evaluieren.
1.1 Ausgangslage, Forschungsproblem und -frage
Die Blockchain-Technologie geniesst besonders durch die fungiblen Tokens in der Form von Kryptowährungen eine sehr hohe Aufmerksamkeit und findet bereits weit verbreitete Anwendungsfälle. Im Gegensatz dazu ist die NFT-Technologie (Non-Fungible Token) noch wenig verbreitet und unterscheidet sich ganz grundsätzlich von fungiblen Tokens. Sie ist zwar ebenso ein Bestandteil der Blockchain-Technologie, stellt jedoch das exakte Gegenstück dar. Somit sind NFTs eindeutig identifizierbar und nicht austauschbar. Dadurch entsteht das erste Mal die technologische Möglichkeit, rein digitale Objekte eindeutig zuordenbar zu machen, denn mit Hilfe der NFT-Technologie kann das Eigentum digitaler Assets transparent und eindeutig geregelt werden. Der derzeit häufigste Anwendungsfall ist die digitale Kunst, welche bereits ausgiebig gehandelt wird. Durch den Besitz von NFTs können auch sogenannte Utilities (Privilegien, Rechte oder Belohnungen) einhergehen, wodurch die Eigentümer/innen eines digitalen Assets Anrecht auf weitere digitale Assets oder gar zu Dienstleistungen oder physischen Produkten erhalten.
Dadurch, dass die NFT-Technologie auch an reale Güter gekoppelt werden kann, erschliesst sich, dass hierbei das Thema des Digital Twins sehr nahe liegt. Die Kopplung eines physischen Produktes an die technologischen Eigenschaften von NFTs eröffnet neue Möglichkeiten, wodurch bspw. eine «Single Source of Truth» über die Lieferketten (Supply Chain), Produktinformationen und Eigentümer gewonnen werden kann.
1 Einleitung: Beschreibt die Ausgangssituation bezüglich Blockchain und NFT sowie das Forschungsziel, den Nutzen von "Digital Twin-NFTs" im E-Commerce zu untersuchen.
2 Wissenschaftliche Recherche: Erörtert die theoretischen Grundlagen zu Blockchain, Smart Contracts, NFTs, digitalen Zwillingen, E-Commerce und Supply Chain Management.
3 Implementierungen: Analysiert verschiedene Praxisbeispiele für Blockchain-Anwendungen in den Bereichen Compliance, Rückverfolgbarkeit, SKU-Handling, Kundenbindung und Garantiewesen.
4 Methodische Vorgehensweise: Erläutert den Forschungsansatz, der eine Literaturanalyse mit einer Umfrage unter Schweizer Handelsunternehmen kombiniert.
5 Praktischer, empirischer und konstruktiver Teil: Führt eine Nutzenanalyse und eine Nutzwertanalyse durch, um das Potenzial der Technologien für spezifische Geschäftsprobleme zu bewerten.
6 Synthese: Fasst die Ergebnisse der Untersuchungen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen mittels eines Drei-Horizonte-Modells.
7 Anhang: Enthält das Literatur- sowie Tabellen- und Abbildungsverzeichnis.
Blockchain, NFT, Smart Contract, Digital Twin, Supply Chain Management, E-Commerce, Nutzwertanalyse, Warenkette, Rückverfolgbarkeit, Kundenbindung, Automatisierung, Tokenisierung, SKU, Prozessoptimierung, Unternehmensumwelt.
Die Arbeit untersucht das Potenzial, reale Produkte durch eine Kopplung von digitalen Zwillingen und NFTs im E-Commerce effizienter und transparenter in der Lieferkette abzubilden.
Die Arbeit beleuchtet die Schnittstellen zwischen Blockchain-Technologie (inkl. Smart Contracts und NFTs), dem Konzept des digitalen Zwillings sowie den betriebswirtschaftlichen Prozessen im Bereich des Supply Chain Managements von E-Commerce-Unternehmen.
Das Ziel ist es, zu ermitteln, welchen konkreten Nutzen E-Commerce-Unternehmen aus dem Einsatz von "Digital Twin-NFTs" in ihren Lieferketten ziehen können, um aktuelle Businessprobleme zu adressieren.
Der Autor verbindet eine fundierte wissenschaftliche Literaturrecherche mit einer empirischen Umfrage unter Schweizer Handelsunternehmen, um Theorie und Praxis zu verknüpfen.
Im Hauptteil werden zunächst die technologischen und konzeptionellen Grundlagen geklärt, bevor die Ergebnisse aus der Recherche und der Umfrage in einer umfassenden Nutzen- und Nutzwertanalyse bewertet werden.
Zentrale Begriffe sind Digital Twin, NFT, Blockchain, Supply Chain Management, E-Commerce, Transparenz, Rückverfolgbarkeit und Prozessoptimierung.
Die Kopplung schafft eine "Single Source of Truth", erhöht die Transparenz über den gesamten Produktlebenszyklus und ermöglicht eine eindeutige Identifikation sowie den Herkunftsnachweis von Gütern.
Der Autor empfiehlt Unternehmen, erste Erfahrungen mit "Digital Twin-NFTs" primär im Bereich der direkten Kundeninteraktion zu sammeln, da hier der initial grösste Mehrwert und die höchste Hebelwirkung zu erwarten sind.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

