Die Unternehmenskommunikation im Change Management im Zuge der digitalen Transformation

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Zielsetzung
• Methodik und Vorgehensweise
• Change Management
• Definition und Entwicklung
• Modelltheoretische Grundlagen
• 3-Phasen-Modell nach Lewin
• 8-Stufen-Modell nach Kotter
• Veränderungskurve nach Kübler-Ross
• Ausgewählte Bestandteile und Erfolgsfaktoren des Change Managements
• Vision
• Strategie
• Kommunikation
• Interne Unternehmenskommunikation im Change Management
• Zielgruppen Akteure
• Mitarbeiter
• Management / Führungskräfte
• Kommunikationskanäle
• direkte Kommunikation
• Print-Kommunikation
• elektronische Kommunikation
• Digitale Transformation
• Definition und Abgrenzung
• Wandel der internen Unternehmenskommunikation
• Faktor Mensch
• Digital Leadership
• Agiles Mindset
• Bedeutung für das Change Management
• Einfluss der digitalen Transformation auf das 8-Stufen-Modell nach Kotter
• Einfluss der digitalen Transformation auf die Veränderungskurve nach Kübler-Ross
• Kritische Würdigung
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelor-Thesis befasst sich mit der Bedeutung der Unternehmenskommunikation im Change Management im Kontext der digitalen Transformation. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen, die sich durch die Digitalisierung für die interne Kommunikation in Unternehmen ergeben, und beleuchtet, wie die Unternehmenskommunikation im Change Management effektiv eingesetzt werden kann, um die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen zu fördern.

• Analyse der Herausforderungen der digitalen Transformation für die interne Unternehmenskommunikation
• Bedeutung von Change Management in der digitalen Transformation
• Relevanz der Unternehmenskommunikation als Erfolgsfaktor im Change Management
• Untersuchung der Auswirkungen der digitalen Transformation auf etablierte Change-Management-Modelle
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung der internen Unternehmenskommunikation im Change Management in der digitalen Transformation

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Thema der Arbeit und die Relevanz des Forschungsfeldes vor. Es wird die Problemstellung definiert und die Zielsetzung der Arbeit erläutert. Die Methodik und Vorgehensweise der Arbeit werden vorgestellt.

Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem Change Management. Es werden die Definition und Entwicklung des Change Managements erläutert, sowie verschiedene modelltheoretische Grundlagen, wie das 3-Phasen-Modell nach Lewin, das 8-Stufen-Modell nach Kotter und die Veränderungskurve nach Kübler-Ross, vorgestellt. Des Weiteren werden ausgewählte Bestandteile und Erfolgsfaktoren des Change Managements, wie Vision, Strategie und Kommunikation, behandelt.

Kapitel 3 fokussiert auf die interne Unternehmenskommunikation im Change Management. Es werden die relevanten Zielgruppen und Akteure, wie Mitarbeiter und Management / Führungskräfte, sowie verschiedene Kommunikationskanäle, wie direkte Kommunikation, Print-Kommunikation und elektronische Kommunikation, vorgestellt.

Kapitel 4 beleuchtet die digitale Transformation. Es wird eine Definition und Abgrenzung des Begriffs gegeben und der Wandel der internen Unternehmenskommunikation durch die Digitalisierung untersucht. Hierbei werden Themen wie der Faktor Mensch, Digital Leadership und agiles Mindset betrachtet.

Kapitel 5 analysiert die Bedeutung der digitalen Transformation für das Change Management. Der Einfluss der digitalen Transformation auf das 8-Stufen-Modell nach Kotter und die Veränderungskurve nach Kübler-Ross wird untersucht. Abschließend erfolgt eine kritische Würdigung.

Schlüsselwörter

Digitale Transformation, Change Management, Interne Unternehmenskommunikation, Change-Management-Modelle, Erfolgsfaktoren, Digital Leadership, Agiles Mindset, Mitarbeiterkommunikation, Managementkommunikation, Kommunikationskanäle, Veränderungskurve, 8-Stufen-Modell, 3-Phasen-Modell, Handlungsempfehlungen.