Bachelorarbeit, 2017
68 Seiten, Note: 1,7
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Controlling im stationären Einzelhandel. Sie untersucht die Aufgaben, Anforderungen und Ziele des Controllings in diesem Bereich, analysiert die Besonderheiten des stationären Einzelhandels und betrachtet die Rolle von Kennzahlen zur Steuerung des Geschäfts.
Das erste Kapitel der Arbeit führt in die Problemstellung des Controllings im stationären Einzelhandel ein. Das zweite Kapitel beleuchtet den aktuellen Stand des Handelscontrollings und stellt die relevanten Theorien und Konzepte vor. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit den konzeptionellen Grundlagen des Handelscontrollings, insbesondere den Aufgaben, Anforderungen und Zielen des Controllings im Handel.
Das vierte Kapitel analysiert Kennzahlen zur Steuerung im Einzelhandel, betrachtet deren Funktionen und Ziele, und untersucht die Ist-Situation am Praxisbeispiel eines MediaMarkt-Filialen. Es werden Schwachstellen und Verbesserungspotenziale identifiziert und Möglichkeiten zur Optimierung der Situation aufgezeigt. Darüber hinaus werden Chancen und Risiken des Onlinehandels für den stationären Einzelhandel diskutiert.
Die Arbeit fokussiert auf folgende Schlüsselwörter: Controlling, stationärer Einzelhandel, Kennzahlen, Steuerung, Balanced Scorecard, Onlinehandel, Chancen, Risiken, Praxisbeispiel, MediaMarkt.
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