Outsourcing im Supply Management mit dem Beispiel Karstadt

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Hintergrund

1.2 Zielsetzung

1.3 Textaufbau

2 Supply Management

2.1 Beschaffungslogistik

2.1.1 Begriffserklärung

2.1.2 Aufgaben und Ziele der Beschaffung

2.1.3 Konzepte in der Beschaffung

2.1.4 Die strategische Beschaffung

2.2 Lagersysteme und Lagerlogistik

2.2.1 Aufgaben der Lagerhaltung

2.2.2 Lagerorganisation

2.3 Supply Chain Management

2.3.1 Begriffserklärung

2.3.2 Aufgaben und Ziele des Supply Chain Management

2.3.3 Das SCOR-Modell im Überblick

3 Outsourcing

3.1 Begriff des Outsourcings

3.2 Arten des Outsourcings

3.2.1 Selektives Outsourcing

3.2.2 Business Application Outsourcing

3.2.3 Business Process Outsourcing

3.2.4 Business Transformation Outsourcing

3.3 Identifikation outsourcingfähiger Leistungen

3.4 Methoden zur Unterstützung von Outsourcing-Entscheidung

3.4.1 Methoden der quantitativen Bewertung

3.4.2 Methoden der qualitativen Bewertung

3.5 Erfolgsfaktoren des Outsourcings

3.6 Chancen des Outsourcings

3.6.1 Strategische Chancen

3.6.2 Leistungssteigerungen

3.6.3 Kostenvorteile

3.6.4 Personale Vorteile

3.7 Risiken des Outsourcings

3.7.1 Strategische Risiken

3.7.2 Leistungsbezogene Risiken

3.7.3 Kostenmäßige Risiken

3.7.4 Personale Risiken

4 Outsourcing im Supply Management

4.1 Outsourcing im Beschaffungsbereich

4.2 Chancen des Outsourcings der Beschaffung

4.2.1 traditionelle Beschaffung

4.2.2 Das Outsourcing der Beschaffung an E-Procurement Service Provider

4.3 Risiken des Outsourcings der Beschaffung

4.3.1 Das Know-how-Verlustproblem

4.3.2 Das Kontrollproblem

4.3.3 Das Synergieproblem

4.4 Analyse aus Sicht der Neuen Institutionenökonomie

4.4.1 Transaktionskostentheorie und Agency-Theorie

4.4.2 Transaktionskosten als Kriterium der Outsourcing-Entscheidung

4.4.3 Agency-Kosten als Kriterium der Outsourcing-Entscheidung

5 Fallstudie: Karstadt AG

5.1 Unternehmensvorstellung

5.2 Outsourcing bei Karstadt AG

5.3 Internes Outsourcing an eine Tochtergesellschaft: KATRANS GmbH

5.3.1 Geschäftsfeld

5.3.2 Ziele und Vorteile für Outsourcing

5.3.3 Vorgehensweise

5.4 Internes Outsourcing an eine Beteiligungsgesellschaft: Mega-Verbund AG

5.4.1 Geschäftsfeld

5.4.2 Ziele und Vorteile für Outsourcing

5.4.3 Vorgehensweise

5.5 Externes Outsourcing: Fiege

5.5.1 Geschäftsfeld

5.5.2 Ziele und Gründe für Outsourcing

5.5.3 Vorgehensweise

5.6 Erfahrungen

6 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht die Sinnhaftigkeit und Durchführung von Outsourcing-Maßnahmen im Bereich des Supply Managements. Dabei werden theoretische Grundlagen beleuchtet und anhand von drei Fallbeispielen bei der Karstadt AG analysiert, ob und wie Outsourcing-Entscheidungen strategische Vorteile bieten können.

• Grundlagen des Supply Management und der Beschaffungslogistik
• Methoden zur Entscheidungsfindung (quantitativ vs. qualitativ)
• Chancen und Risiken des Outsourcings im Beschaffungsbereich
• Analyse aus Sicht der Neuen Institutionenökonomie
• Fallstudien zur Umsetzung des Outsourcings bei der Karstadt AG

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Darstellung des Hintergrunds, der Zielsetzung und des Aufbaus der Diplomarbeit.

2 Supply Management: Grundlagen zu Beschaffungslogistik, Lagersystemen und Supply Chain Management.

3 Outsourcing: Definition, Arten, Methoden zur Entscheidungsunterstützung sowie Analyse von Erfolgsfaktoren, Chancen und Risiken.

4 Outsourcing im Supply Management: Fokus auf das Outsourcing in der Beschaffung, E-Procurement sowie theoretische Analyse durch die Neue Institutionenökonomie.

5 Fallstudie: Karstadt AG: Analyse von drei Outsourcing-Beispielen (KATRANS GmbH, Mega-Verbund AG, Fiege) inklusive praktischer Erfahrungen.

6 Zusammenfassung und Ausblick: Resümee der Ergebnisse und Einschätzung der strategischen Bedeutung von Outsourcing für die Zukunft.

Schlüsselwörter

Outsourcing, Supply Management, Beschaffungslogistik, Supply Chain Management, E-Procurement, Karstadt AG, Transaktionskostentheorie, Agency-Theorie, Make-or-Buy, Logistik, Prozessoptimierung, Unternehmensstrategie, Fremdvergabe, Wertschöpfung, Kosteneffizienz.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der strategischen Bedeutung und praktischen Anwendung von Outsourcing-Maßnahmen innerhalb des Supply Managements.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zu den Kernbereichen gehören das Supply Management, die Beschaffungslogistik, die methodische Entscheidungsunterstützung beim Outsourcing sowie die ökonomische Analyse von Kooperationsmodellen.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es, die Entscheidungsgrundlagen für Outsourcing im Supply Management zu verdeutlichen und am Praxisbeispiel der Karstadt AG zu prüfen, ob derartige Maßnahmen sinnvoll sind.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Die Arbeit nutzt theoretische Modelle wie die Transaktionskostentheorie und die Agency-Theorie sowie qualitative und quantitative Bewertungsmethoden (z.B. Kostenvergleich, Nutzwertanalyse) und Fallstudien.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert Chancen und Risiken des Outsourcings, insbesondere im Beschaffungsbereich, und untersucht elektronische Beschaffungslösungen sowie konkrete Fallbeispiele der Karstadt AG.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Begriffe sind Outsourcing, Supply Management, Beschaffung, Transaktionskostentheorie und Logistikoptimierung.

Welche Rolle spielt die Karstadt AG in dieser Arbeit?

Die Karstadt AG dient als Praxisbeispiel, um zu zeigen, wie internes und externes Outsourcing bei großen Unternehmen realisiert werden kann.

Was unterscheidet internes von externem Outsourcing im Kontext der Karstadt AG?

Internes Outsourcing erfolgt an Tochter- oder Beteiligungsgesellschaften (wie KATRANS), während externes Outsourcing an unabhängige Dienstleister (wie Fiege) vergeben wird.

Wie werden die Risiken des Outsourcings in der Arbeit bewertet?

Die Arbeit identifiziert Risiken wie Know-how-Verlust, Kontrollverlust, Abhängigkeiten sowie Kostensteigerungen und betont die Notwendigkeit systematischer Planung.

Welche Schlussfolgerung zieht der Autor zum Thema Outsourcing?

Outsourcing ist ein wichtiges strategisches Instrument, sofern es kulturverträglich umgesetzt wird und nicht zur Abgabe von Kernkompetenzen führt.