Betreffzeilenoptimierung im E-Mail-Marketing

Inhaltsverzeichnis

• Zur Relevanz der Betreffzeilenoptimierung
• Definitorische und konzeptionelle Grundlagen des E-Mail-Marketings
  • Definition und Klassifizierung des E-Mail-Marketings als Instrument des Direct Marketings
  • Anwendungsformen und Ziele des E-Mail-Marketings
  • Formale Gestaltungsoptionen für E-Mails
  • Trends im E-Mail-Marketing
  • Die Spamproblematik bei Betreffzeilen und Optimierungstipps aus der Praxis
• Operationalisierung des Erfolgs von E-Mail-Kampagnen
  • Determinanten und Kennzahlen des Erfolgs im E-Mail-Marketing
  • Der Einfluss der Betreffzeile auf die Kennzahl ‚Öffnungsrate‘
• Ausgewählte Gestaltungsoptionen für Betreffzeilen
  • Zur Vorgehensweise bei der Kategorisierung und Herleitung des Hypothesensystems
  • Die Kategorie ‚Personalisierung‘
  • Die Kategorie ‚Frage‘
  • Die Kategorie ‚Länge‘
  • Die Kategorie ‚Schock‘
  • Die Kategorie ‚Knappheit‘
  • Die Kategorie ‚Incentivierung‘
  • Die Kategorie ‚Marke‘
  • Die Kategorie ‚Vertraute Redensart‘
  • Die Kategorie ‚Kontrast‘
  • Die Kategorie ‚Neuigkeit/Information‘
  • Die Kategorie ‚Neugier‘
  • Die Kategorie ‚Befehl/Aufforderung‘
  • Die Kategorie ‚sachliche vs. werbliche Gestaltung‘
  • Weitere Gestaltungsoptionen
• Evaluierung des Hypothesensystems
  • Konzeptionelle Vorüberlegungen
  • Untersuchungsdesign und Datenerhebung
  • Datenanalyse und Interpretation des Hypothesensystems
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit der Optimierung von Betreffzeilen im E-Mail-Marketing. Ziel ist es, ausgehend von der Print-Headline-Literatur verschiedene Kategorien von Betreffzeilen zu entwickeln und deren Einfluss auf die Öffnungsrate von E-Mails zu untersuchen.

• Kategorisierung von Betreffzeilen
• Entwicklung von Hypothesen zur Öffnungsrate
• Empirische Untersuchung des Einflusses von Betreffzeilen auf die Öffnungsrate
• Ableitung von Implikationen für die Praxis des E-Mail-Marketings
• Bewertung der Relevanz der Segmentierung von Empfängern für den Erfolg von E-Mail-Kampagnen

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1 führt in die Relevanz der Betreffzeilenoptimierung ein und erläutert den Stellenwert der Betreffzeile im E-Mail-Marketing.
• Kapitel 2 definiert und klassifiziert das E-Mail-Marketing als Instrument des Direct Marketings. Es beleuchtet die Anwendungsformen und Ziele des E-Mail-Marketings sowie die formalen Gestaltungsoptionen für E-Mails. Zudem werden aktuelle Trends im E-Mail-Marketing und die Problematik von Spam-E-Mails im Kontext der Betreffzeilenoptimierung behandelt.
• Kapitel 3 befasst sich mit der Operationalisierung des Erfolgs von E-Mail-Kampagnen, insbesondere mit den Determinanten und Kennzahlen des Erfolgs im E-Mail-Marketing. Der Einfluss der Betreffzeile auf die Öffnungsrate als wichtigste Kennzahl wird im Detail untersucht.
• Kapitel 4 präsentiert verschiedene Gestaltungsoptionen für Betreffzeilen, die in Kategorien eingeteilt werden. Für jede Kategorie wird eine Hypothese aufgestellt, die eine Vermutung hinsichtlich der Öffnungsrate abgibt.
• Kapitel 5 beschreibt die Evaluierung des Hypothesensystems anhand einer persönlichen Befragung von Probanden. Es werden das Untersuchungsdesign, die Datenerhebung und die Datenanalyse detailliert dargestellt. Die Ergebnisse der Untersuchung werden mit den Hypothesen verglichen und interpretiert.

Schlüsselwörter

E-Mail-Marketing, Betreffzeile, Öffnungsrate, Gestaltungsoptionen, Personalisierung, Frage, Länge, Schock, Knappheit, Incentivierung, Marke, Empfängersegmentierung, Hypothesentestung, Datenanalyse, Implikationen für die Praxis.