Wissenschaftlicher Aufsatz, 2009
23 Seiten
Dieser Forschungsbeitrag untersucht die Anwendung von IT-Beratung zur Optimierung der Schnittstelle zwischen Bürgern und der Gesundheitsversorgung (Bü-GV) im deutschen Gesundheitssystem. Der Fokus liegt darauf, mit Hilfe der Systemtheorie die Beziehung zwischen IT-Beratung, dem Gesundheitssystem und dem Begriff Optimierung zu analysieren. Das Ziel ist es, die Voraussetzungen für die Entwicklung eines Lösungsansatzes zur Verbesserung der Schnittstelle Bü-GV zu schaffen.
Die wichtigsten Schlüsselwörter des Forschungsbeitrags sind: IT-Beratung, Gesundheitssystem, Systemtheorie, Schnittstelle Bürger-Gesundheitsversorgung (Bü-GV), Optimierung, Lösungsansatz, Modellentwicklung, Bürgerorientierung, strategische Steuerung, modernes Gesundheitssystem, Dienstleistungsqualität, Kosten.
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