Diplomarbeit, 2001
60 Seiten, Note: 1,3
Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema des Personalcontrollings, insbesondere mit der Bedeutung und Leistungsfähigkeit von Kennzahlen in diesem Bereich. Die Arbeit untersucht die grundlegenden Prinzipien des Personalcontrollings, beleuchtet die verschiedenen Arten von Kennzahlen und Kennzahlensystemen sowie deren Anwendung in der Praxis. Ziel ist es, die Relevanz und den Beitrag von Kennzahlen zum Verständnis und zur Steuerung personalwirtschaftlicher Prozesse aufzuzeigen.
Die Einleitung stellt das Thema der Arbeit vor, beschreibt die Problemstellung und erläutert den Aufbau und die Vorgehensweise. Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit den Grundlagen des Controllings im Allgemeinen und führt dann den Fokus auf das Personalcontrolling. Hierbei werden zentrale Begriffe und Ansätze des Personalcontrollings beleuchtet, sowie die verschiedenen Funktionen und Problemkategorien im Kontext des Personalcontrollings betrachtet.
Das dritte Kapitel widmet sich dem Thema "Personalcontrolling mit Kennzahlen". Es werden Kennzahlen und Kennzahlensysteme definiert, klassifiziert und hinsichtlich ihrer Funktionen sowie Grenzen analysiert. Daraufhin werden ausgewählte Kennzahlen für die Personalwirtschaft vorgestellt, unter anderem die Fluktuationsrate, die Absentismusrate und die Arbeitsproduktivität. Die Leistungsfähigkeit eines kennzahlengestützten Personalcontrollings wird sowohl im operativen als auch im strategischen Kontext untersucht.
Personalcontrolling, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Personalwirtschaft, Fluktuationsrate, Absentismusrate, Arbeitsproduktivität, strategisches Controlling, operatives Controlling, Leistungsfähigkeit, Unternehmenssteuerung.
Ziel ist die Planung, Steuerung und Kontrolle personalwirtschaftlicher Prozesse, um einen messbaren Beitrag zur unternehmerischen Wertschöpfung zu leisten.
Wichtige Kennzahlen sind die Fluktuationsrate, die Absentismusrate (Krankheitsstand), die Arbeitsproduktivität und die Personalkostenquote.
Operatives Controlling konzentriert sich auf kurzfristige Effizienz und Kosten, während strategisches Controlling langfristige Ziele wie Mitarbeiterentwicklung und Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit verfolgt.
Der Erfolg der Personalarbeit zeigt sich oft in qualitativen Faktoren wie Motivation und Qualifikation, die über einfache Kostenrechnungen nicht vollständig abgebildet werden.
Kennzahlen können komplexe Sachverhalte vereinfachen, bergen aber die Gefahr, qualitative Hintergründe zu ignorieren oder durch Fehlinterpretation falsche Steuerungsanreize zu setzen.
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