Diplomarbeit, 2008
79 Seiten
Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Einsatz von Marketinginstrumenten an berufsbildenden Schulen. Sie untersucht die Bedeutung und das Potenzial marktorientierter Schulführung und analysiert die aktuelle Situation im deutschen Bildungssystem.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem Begriff und der Bedeutung der Berufsbildung sowie den Rahmenbedingungen. Kapitel 3 fokussiert auf den Marketingbegriff und die Merkmale professionellen Marketings. Kapitel 4 analysiert den Zusammenhang zwischen Marketing und Schule, wobei die Besonderheiten schulischer Leistungserbringung und die Dimensionen aktiver Marktgestaltung im Fokus stehen. Die empirische Untersuchung in Kapitel 5 befasst sich mit einer Interviewstudie zur Marketingsituation an Berufsbildenden Schulen. Die Ergebnisse der Studie werden in Kapitel 6 dargestellt und interpretiert, wobei die Marketingverständnis und Einstellung, die Voraussetzungen für eine aktive Marktgestaltung sowie die Analyse- und Planungsphase der Marketingsituation betrachtet werden. Kapitel 7 widmet sich den Potenzialen des Marketings für die Gestaltung der Qualität der Kernleistung, die Verbesserung der Profilleistung und die interne Organisationsentwicklung.
Berufsbildende Schulen, Marketing, Marktorientierung, Schulführung, Bildungssystem, Marketingstrategien, Qualitätsmanagement, interne Kommunikation, Bildungsmarketing, Empirische Studie, Interviewstudie, Potenzialanalyse, Wettbewerbsvorteile.
Aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs zwischen Bildungseinrichtungen und der Beurteilung nach Leistungsfähigkeit müssen BBS sich klar profilieren und ihre Qualität nach außen kommunizieren.
Es beschreibt die Einführung betriebswirtschaftlicher Strategien und Begriffe in den Schulalltag, was oft kritisch gesehen wird, aber zur Steigerung der Effizienz beitragen kann.
Internes Marketing zielt darauf ab, die Motivation und Zufriedenheit von Lehrkräften und Schülern zu steigern, da diese die wesentlichen Träger der Bildungsqualität sind.
Dazu gehören die Leistungspolitik (Bildungsangebote), die Kommunikationspolitik (Öffentlichkeitsarbeit) und die Profilierung gegenüber anderen Schulen.
Es trägt zur Verbesserung der Kernleistung (Unterricht), zur Schärfung des Profils und zur internen Organisationsentwicklung bei.
Die Arbeit basiert auf einer Interviewstudie, bei der die aktuelle Marketingsituation und die Einstellung von Schulleitungen analysiert wurden.
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