Diplomarbeit, 2006
108 Seiten, Note: 2.0
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1 Einführung und Ausblick auf die Themenbearbeitung
2 Theoretische Grundlagen und Einordnung von Gewinnspielen
2.1 Begriffsdefinition Gewinnspiel
2.2 Einordnung von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation
2.2.1 Verkaufsförderung
2.2.2 Marketing-Kommunikation
2.3 Stellenwert von Gewinnspielen in der Verkaufsförderung
2.4 Rechtliche Grundlagen zum Einsatz von Gewinnspielen
3 Zielsetzungen von Gewinnspielen
3.1 Ökonomische Ziele von Gewinnspielen
3.2 Psychographische Ziele von Gewinnspielen
3.2.1 Ziele der Kundenbeziehung
3.2.2 Bekanntheit und Image
4 Formen und Ausprägungen von Gewinnspielen
4.1 Leistungsgewinnspiele
4.2 Glücksgewinnspiele
5 Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation
5.1 Integration von Gewinnspielen in Offline-Medien
5.1.1 Möglichkeiten der Offline-Kommunikation von Gewinnspielen
5.1.2 Gestaltungsmerkmale von Offline-Gewinnspielen
5.1.2.1 Gewinngestaltung
5.1.2.2 Anforderungen an die Gewinnspieler
5.1.2.3 Laufzeit und Frequenz
5.1.2.4 Bekanntheit des Veranstalters
5.1.3 Akzeptanz von Offline-Gewinnspielen
5.2 Integration von Gewinnspielen in Online-Medien
5.2.1 Möglichkeiten und Besonderheiten der Integration von Gewinnspielen in Online-Medien
5.2.2 Gestaltungsmerkmale von Online-Gewinnspielen
5.2.2.1 Gewinngestaltung
5.2.2.2 Anforderungen an die Gewinnspieler
5.2.2.3 Laufzeit und Frequenz
5.2.2.4 Bekanntheit des Veranstalters
5.2.3 Akzeptanz von Gewinnspielen in Online-Medien
6 Zusammenfassung und Ausblick
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, den Stellenwert und die Einsatzformen von Gewinnspielen innerhalb der Verkaufsförderung zu analysieren und deren Integration in die moderne Marketing-Kommunikation aufzuzeigen.
5.1.1 Möglichkeiten der Offline-Kommunikation von Gewinnspielen
Für Veranstalter sowie Teilnehmer von Gewinnspielen bietet sich eine Vielfalt an Möglichkeiten der Ankündigung und der Teilnahme an Preisausschreiben im Bereich der Offline-Medien (Stottmeister 1988, S. 51). Prinzipiell können die Unternehmen, in Anhängigkeit der individuellen Ziele, Zielgruppen und des Budgets, das gesamte Spektrum der kommunikativen Möglichkeiten ausnutzen (Barowski 2004, S. 64). Die Veranstalter von Gewinnspielen und die Konsumenten können dabei an folgenden Plätzen über Offline-Medien miteinander in Kontakt treten:
(a) Entweder am Point of Sale (POS)
(b) oder „Zum Hause“ (Stottmeister 1988, S. 53).
Besonders der Ort des Verkaufs ist für bestimmte Gewinnspielaktionen bei Herstellern und Händlern sehr beliebt. Das bestätigt eine Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (vgl. Anlage 15), wonach 92 Prozent der 240 befragten Marktleiter von Handelsketten regelmäßig auf Verbrauchergewinnspiele zurückgreifen (Stammler 2002, S. 2). Dabei werden die Konsumenten über unterschiedlichste Werbematerialen in den Geschäften auf die Preissausschreiben aufmerksam gemacht. Ein typisches Beispiel auf dem Gebiet der Konsum- und Gebrauchsartikel stellen die traditionellen Teilnahmekarten dar, welche von Herstellern und Händlern am POS oder an von der Zielgruppe häufig frequentierten Orten für die Verbraucher bereitgestellt werden können (Barowski 2004, S. 64). Geschehen kann dies einerseits am Stammplatz der Produkte, um eine direkte produktbezogene Aufmerksamkeitssteigerung der Konsumenten zu erreichen. Andererseits ist eine Platzierung der Teilnahmekarten im Kassenbereich oder über Spezialdisplays möglich (Pflaum/Kunze 1973, S. 86).
1 Einführung und Ausblick auf die Themenbearbeitung: Diese Einleitung skizziert die Bedeutung von Gewinnspielen als Instrument der Verkaufsförderung und legt den Aufbau der Arbeit fest.
2 Theoretische Grundlagen und Einordnung von Gewinnspielen: Dieses Kapitel definiert den Begriff des Gewinnspiels und ordnet diesen in den Kontext der Marketing-Kommunikation sowie der Verkaufsförderung ein.
3 Zielsetzungen von Gewinnspielen: Hier werden die ökonomischen und psychographischen Ziele, die Unternehmen mit Gewinnspielen verfolgen, detailliert erarbeitet.
4 Formen und Ausprägungen von Gewinnspielen: Es erfolgt eine Unterscheidung der verschiedenen Gewinnspielarten, insbesondere zwischen Leistungs- und Glücksgewinnspielen.
5 Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation: Dieses Hauptkapitel beleuchtet die Möglichkeiten der Kommunikation in Offline- und Online-Medien sowie deren spezifische Gestaltungsmerkmale.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung mobiler Kommunikationswege.
Gewinnspiele, Verkaufsförderung, Marketing-Kommunikation, Offline-Medien, Online-Medien, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Leistungsgewinnspiele, Glücksgewinnspiele, Direktmarketing, Konsumgüterindustrie, Markenaufbau, Kundenbeziehung, Werbewirkung.
Die Diplomarbeit untersucht die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten und Formen von Gewinnspielen innerhalb der Marketing-Kommunikation.
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung von Gewinnspielen, deren rechtliche Grundlagen sowie die konkrete Integration in sowohl Offline- als auch Online-Medien.
Das Hauptziel besteht darin, herauszuarbeiten, wie Unternehmen Gewinnspiele nutzen können, um spezifische ökonomische und psychographische Marketingziele zu erreichen.
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und ergänzt diese durch praxisnahe Beispiele, Fallstudien und die Auswertung von Umfrageergebnissen.
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der Zielsetzungen, die Klassifizierung der Gewinnspielformen sowie die detaillierte Analyse der Kommunikationswege in klassischen und neuen Medien.
Kernbegriffe sind Verkaufsförderung, Kundenbindung, Gewinnspiel-Gestaltung, Marketing-Instrumente, Online-Marketing und Konsumentenakzeptanz.
Die Art des Gewinnspiels bestimmt den Aufwand für den Teilnehmer sowie die Selektionsmöglichkeit für den Veranstalter, was wiederum direkten Einfluss auf die Zielgruppenansprache hat.
Online-Gewinnspiele bieten Möglichkeiten zur Interaktivität, eine zweiseitige Kommunikation, Kosteneffizienz sowie die Chance zur detaillierten Datenerfassung für personalisiertes Marketing.
Gewinnspiele helfen dabei, die Hemmschwelle zum Erstkontakt zu senken und bestehende Kunden durch exklusive Aktionen intensiver an die Marke zu binden.
Aufgrund strenger regulatorischer Rahmenbedingungen in Deutschland müssen Veranstalter klare Teilnahmebedingungen definieren, um Imageverluste und rechtliche Risiken zu vermeiden.
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