Online-Marketing von Finanzdienstleistungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• 1 Einleitung
• 1.1 Finanzdienstleistungsunternehmen
• 1.2 Das Internet
• 1.3 Die Bedeutung des Internets für Internetnutzer
• 1.4 Die Bedeutung des Internets für Finanzdienstleistungsunternehmen
• 2 Online-Marketing
• 2.1 Definitionen und Interpretationen des Online-Marketings
• 2.2 Die Bedeutung des Internets für das unternehmerische Marketing
• 2.3 Marketinginstrumente
• 2.4 Ziele des Online-Marketings
• 2.5 Das Internet – Eine neue Möglichkeit für die Nutzung der Marketinginstrumente
• 2.6 Vorteile des Online-Marketings
• 2.7 Vorteile des Online-Marketings für die Kunden
• 2.8 Nachteile des Online-Marketings
• 2.9 Kundengewinnung und –bindung
• 2.10 Website-Gestaltung
• 2.11 Website-Promotion
• 3 Fallstudie
• 3.1 Analyse der Website der American Heritage Management Corporation
• 3.2 Benchmark mit Fidelity Investments
• 3.3 Ergebnisse der Analyse
• 3.4 Optimierung des Online-Marketings der American Heritage Management Corporation
• 4 Schlussfolgerung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit befasst sich mit der Optimierung des Online-Marketings von Finanzdienstleistungsunternehmen, insbesondere mit der Homepage einer Investmentgesellschaft. Das Ziel ist es, anhand eines konkreten Beispiels (American Heritage Management Corporation) zu zeigen, wie eine erfolgreiche Online-Präsenz im Finanzdienstleistungssektor aufgebaut werden kann. Die Arbeit untersucht dabei die Bedeutung des Internets für Finanzdienstleistungsunternehmen, die verschiedenen Marketinginstrumente im Online-Marketing und die spezifischen Herausforderungen der Kundengewinnung und -bindung in diesem Bereich.

• Die Rolle des Internets im Finanzdienstleistungssektor
• Online-Marketing-Strategien für Finanzdienstleistungsunternehmen
• Website-Gestaltung und -Promotion
• Kundengewinnung und -bindung im Online-Marketing
• Optimierung des Online-Marketings anhand eines konkreten Beispiels

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit befasst sich mit den Grundlagen des Online-Marketings im Finanzdienstleistungssektor. Es werden Definitionen und Interpretationen des Online-Marketings gegeben, sowie die Bedeutung des Internets für Finanzdienstleistungsunternehmen und Internetnutzer erläutert. Das zweite Kapitel widmet sich den verschiedenen Marketinginstrumenten des Online-Marketings und analysiert die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten der Kundengewinnung und -bindung. Das dritte Kapitel stellt eine Fallstudie vor, in der die Website der American Heritage Management Corporation analysiert und mit der Website eines führenden Anbieters (Fidelity Investments) verglichen wird. Es werden Optimierungsvorschläge für die Online-Präsenz der Investmentgesellschaft gemacht.

Schlüsselwörter

Online-Marketing, Finanzdienstleistungsunternehmen, Investmentgesellschaft, Website-Gestaltung, Website-Promotion, Kundengewinnung, Kundengewinnung, Kundenzufriedenheit, Fallstudie, American Heritage Management Corporation, Fidelity Investments.