User Experience im Web 2.0

Inhaltsverzeichnis

• Bedeutung der Thematik
  • Zielsetzung
  • Eingrenzung und Vorgehensweise
• Erfolgsfaktor Interaktion im Web 2.0
  • Phänomen Web 2.0
    • Charakteristiken des Web 2.0
    • Social Web 2.0
  • Erfolgsorientierte Gestaltung von Web 2.0 Angeboten
  • Social Web spezifische Gestaltungskriterien
  • Nutzerzentrierte Webseiten als erfolgreiche Werbeträger
• Erfolgsfaktor Werbung im Web 2.0
  • Erlösmodelle für Web 2.0 Plattformen
  • Grundprinzipien der Online-Werbewirkung
  • Messung der Onlinewerbewirkung
  • Erfolgsfaktoren für effiziente Werbeintegration
• Erfolgsfaktor Web Usability
  • Argumente für die Berücksichtigung von Usability im Web
  • Zeitpunkt einer Usability Evaluation
    • Formative Evaluation
    • Summative Evaluation
  • Zieldifferenzierung in der Usability
    • Qualitative Usability Evaluation
    • Quantitative Usability Evaluation
    • Anzahl der Probanden in der qualitativen Usability Evaluation
    • Anzahl der Probanden in der quantitativen Usability Evaluation
  • Expertenbasierte Testmethoden
    • Cognitive Walkthrough
    • Heuristische Evaluation
  • Benutzerorientierte Testmethoden
    • Thinking Aloud
    • Eyetracking
    • Card Sorting
• Praktischer Abschnitt
  • Usability und Interaktion
    • Gestaltungsanalyse
    • Cognitive Walkthrough
    • Heuristische Analyse
    • Card Sorting
    • Weiterführende Evaluationen
      • Eyetracking
  • Wahrnehmung kommerzieller Elemente
    • Eyetracking
    • Werbebannerwahrnehmung
• Bewertung und Eignung der Testmethoden
• Zusammenführung der Erkenntnisse

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit den integrativen Erfolgsfaktoren Interaktion, Usability und Onlinewerbung im Web 2.0, insbesondere im Kontext von Social Media. Die Arbeit zielt darauf ab, Kriterien für eine User Experience optimierte Gestaltung von Web 2.0 Angeboten, effiziente Werbeintegration und die Umsetzung von Usability-Prinzipien zu vermitteln.

• Die Bedeutung der Interaktion für die User Experience im Web 2.0
• Die Gestaltungsrichtlinien für eine optimale User Experience
• Die Bedeutung der Usability Evaluation für erfolgreiche Social Media Plattformen
• Die Kriterien für erfolgreiche und Usability gerechte Werbeintegration
• Die Evaluierung verschiedener Usability-Methoden

Zusammenfassung der Kapitel

Die Diplomarbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema User Experience im Web 2.0 und erläutert die Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit. Das zweite Kapitel beleuchtet den Erfolgsfaktor Interaktion im Web 2.0 und geht dabei auf das Phänomen Web 2.0 und die Charakteristiken des Social Webs ein. Es werden Gestaltungskriterien für Web 2.0 Angebote und deren Bedeutung als Werbeträger vorgestellt. Kapitel drei widmet sich dem Erfolgsfaktor Werbung im Web 2.0. Es werden verschiedene Erlösmodelle und Werbemittel erläutert, sowie die Grundprinzipien der Online-Werbewirkung und die Erfolgsfaktoren für eine effiziente Werbeintegration. Kapitel vier befasst sich mit dem Erfolgsfaktor Web Usability und beleuchtet die Argumente für die Berücksichtigung von Usability im Web. Es werden verschiedene Evaluationsziele und Testmethoden vorgestellt, sowie die Bedeutung der Probandenquantität bei qualitativen und quantitativen Usability-Evaluationen erläutert.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beleuchtet die Themen User Experience, Web 2.0, Social Media, Interaktionsdesign, Usability, Usability Evaluation, Onlinewerbung, Werbewirkung, Erfolgsfaktoren und Gestaltungskriterien. Es werden wichtige Konzepte wie „User-generated Content“, „Folksonomy“, „Banner Blindness“, „Joy Of Use“, „Feature Creep“ sowie „Critical Mass“ erläutert.