Nutzung von Aspekten der Neurolinguistischen Programmierung im Verkaufsgespräch

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Einleitung
• Einordnung des Verkaufsgesprächs in die Unternehmenspolitik
• Die rechtlichen Grundlagen des Verkaufens
  • Das Kaufrecht nach BGB
    • Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerbs
• Das Verkaufsgespräch
  • Ansätze zur optimalen Gestaltung von Verkaufsgesprächen
    • Der Interaktionsansatz
    • Der transaktionsanalytische Ansatz
    • Der phasenbezogene Ansatz
      • AI DA
      • DI BABA
    • Der GRID-Ansatz
    • Neuro-Linguistische Programmierung
• NLP im Verkaufsgespräch
  • Erkennen dominanter Repräsentationssysteme
  • Das Meta-Modell
  • Erkennen von Regulatoren
  • Das Phasenmodell im NLP
    • Das Pacing
    • Der Rapport
    • Das Leading
      • Das Anchoring
      • Das Reframing
    • Das Future Pacing
    • Master Modelling
    • Einsetzen von Ressourcen-Ankern
• Abschließende Betrachtung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Anwendung von Aspekten der Neurolinguistischen Programmierung (NLP) im Verkaufsgespräch. Ziel ist es, die Wirksamkeit von NLP-Techniken im Kontext des Verkaufsgesprächs zu untersuchen und deren Einsatzmöglichkeiten aufzuzeigen. Dabei wird die Arbeit die theoretischen Grundlagen des NLP und dessen Anwendung im Verkaufsgespräch beleuchten.

• Die Bedeutung des Verkaufsgesprächs in der Unternehmenspolitik
• Die rechtlichen Rahmenbedingungen des Verkaufens
• Die Anwendung von NLP-Techniken im Verkaufsgespräch
• Die Wirksamkeit von NLP-Techniken im Verkaufsgespräch
• Die ethischen Aspekte des NLP-Einsatzes im Verkaufsgespräch

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema der Arbeit ein und erläutert die Relevanz des Verkaufsgesprächs in der heutigen Zeit. Sie beleuchtet die Bedeutung des Verkaufsgesprächs für die Unternehmenspolitik und die Notwendigkeit, dieses effektiv zu gestalten.

Das zweite Kapitel befasst sich mit den rechtlichen Grundlagen des Verkaufens. Es werden die wichtigsten Gesetze und Vorschriften im Bereich des Kaufrechts und des Wettbewerbsrechts behandelt.

Das dritte Kapitel widmet sich dem Verkaufsgespräch selbst. Es werden verschiedene Ansätze zur optimalen Gestaltung von Verkaufsgesprächen vorgestellt, darunter der Interaktionsansatz, der transaktionsanalytische Ansatz, der phasenbezogene Ansatz und der GRID-Ansatz.

Das vierte Kapitel stellt die NLP-Techniken vor, die im Verkaufsgespräch eingesetzt werden können. Es werden die wichtigsten NLP-Modelle und Techniken erläutert, wie z. B. das Meta-Modell, das Phasenmodell und das Anchoring.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Neurolinguistische Programmierung (NLP), das Verkaufsgespräch, die Kommunikation, die Kundenbeziehung, die Verkaufsstrategie, die Verkaufsförderung, die Psychologie des Verkaufens, die Verhaltensbeeinflussung, die Rhetorik, die Körpersprache, die Gesprächsführung, die Motivation, die Zielsetzung, die Erfolgsfaktoren, die ethischen Aspekte und die rechtlichen Rahmenbedingungen des Verkaufens.