Diplomarbeit, 2007
78 Seiten, Note: 1,8
Einleitung
1. Die Marke
1.1. Definition einer Marke
1.2. Bedeutung der Marke für Automobilhersteller
1.3. Geschichte der Marke Mini
1.4. Geschichte der Marke Seat
2. Aktuelle Marktsituation
2.1. Aktuelle Marktsituation für Kleinwagen in Deutschland
2.2. Aktuelle Marktsituation für Mini in Deutschland
2.3. Aktuelle Marktsituation für Seat in Deutschland
2.4. Aktuelles Verkehrsaufkommen in Deutschland
2.5. Konjunkturdaten für Deutschland und ausgewählte Länder
3. Marketing-Mix
3.1. Produktvergleich Mini Cooper und Seat Leon
3.2. Preisstrategien Mini Cooper und Seat Leon
3.3. Promotionstrategien Mini Cooper und Seat Leon
3.3.1. Messen
3.3.2. Werbung
3.3.3. Online-Auftritte
3.3.3.1. Vergleich zwischen mini.de und seat.de
3.3.4. Points of sale in Deutschland
4. Einführung in das MarkenMatik-Modell von Mc Kinsey
4.1. Einführung in die Grundlagen der Studie
4.2. Fragebogen der Studie
4.3. Daten der Studie
4.4. Analyse der generierten Daten
4.4.1. Marktsegmentierung und Erfassung des Images der Marke
4.4.2. Emotionaler Nutzen der Marke
4.4.3. Intangible Attribute
4.4.4. Rationaler Produktnutzen
4.4.5. Tangible Attribute
5. Erfassung der Markenperformance
5.1. Kauftrichteranalyse am Beispiel Mini Cooper
5.2. Kauftrichteranalyse am Beispiel Seat Leon
6. SWOT-Analyse
6.1. SWOT-Analyse für Mini Cooper
6.2. SWOT-Analyse für Seat Leon
7. Ableitung von Handelsoptionen
7.1. Handlungsoptionen für Mini
7.1.1. Handlungsoptionen im Bereich des emotionalen Markennutzens
7.1.2. Handlungsoptionen im Bereich der intangiblen Attribute
7.1.3. Handlungsoptionen im Bereich rationaler Produktnutzen
7.1.4 Handlungsoptionen im Bereich tangibler Attribute
7.2. Handlungsoptionsmatrix für Seat Leon
7.2.1. Handlungsoptionen im Bereich des emotionalen Markennutzens
7.2.2. Handlungsoptionen im Bereich der intangiblen
7.2.3. Handlungsoptionen im Bereich der intangiblen Attribute
7.2.4. Handlungsoptionen im Bereich tangibler Attribute
7.3. Guerilla-Aktionen der Händler
8. Zusammenfassung
Die Arbeit untersucht, warum Autokäufer bereit sind, für bestimmte Marken signifikant mehr Geld auszugeben. Das primäre Ziel besteht in der Analyse der Erfolgsfaktoren strategischer Markenführung, wobei durch eine empirische Studie der Zusammenhang zwischen Markenimage, Kaufentscheidungsprozess und Markenperformance am Beispiel der Automobilmarken Mini und Seat aufgezeigt wird.
1.2 Bedeutung der Marke für Automobilhersteller
Mit jeder Motorshow wächst die Anzahl der Modelle, nahezu jährlich werden neue Segmente definiert und zügig erschlossen. Gab es vor zehn Jahren noch Kleinwagen, Kompaktwagen, Mittelklasse und Oberklasse, so antworteten die Konzerne mit Cabrios, SUV und zahlreichen Mischformen wie etwa Sportwagen in der Kleinwagenklasse (Smart Roadster), geländegängigen Kombis (Audi allroad quattro) und komfortablen Geländefahrzeugen (Mercedes ML-Klasse).
Die Hersteller dringen bereits in die Nischen der Nischen vor, entsprechend wichtig wird die Marke. Denn gleichzeitig wird die Unterscheidung zwischen den einzelnen Produkten immer schwieriger, die Unterschiede der drei Parameter Leistung, Qualität und Design immer schwieriger zu differenzieren.
Neue Medien sowie der Trend zur Globalisierung bewirken, dass die Kundenanforderungen betreffend Design weltweit immer kleinere Unterschiede aufweisen. Die Markenpräferenzen Jugendlicher werden sehr stark durch TV geprägt, wobei vor allem international erfolgreiche Sender konsumiert werden. Der Jugendsender MTV wird aktuell in 179 Ländern in etwa 508 Millionen Haushalten empfangen und gilt als grenzüberschreitender Style- und Trendscout.
Der Geschmack potentieller Autokäufer war in der Vergangenheit lokal geprägt, heute gilt es mit einer Karosserieform den Geschmacksnerv in möglichst vielen Ländern der Welt zu treffen.
1. Die Marke: Definition und theoretische Grundlagen der Marke als unverwechselbares Vorstellungsbild sowie deren strategische Relevanz für Hersteller.
2. Aktuelle Marktsituation: Analyse des Kraftfahrzeugmarktes in Deutschland unter Berücksichtigung von Marktdaten, Konjunktur und Wettbewerbslage für Mini und Seat.
3. Marketing-Mix: Vergleich der konkreten Marketingaktivitäten beider Hersteller hinsichtlich Produktgestaltung, Preisstrategien, Promotion und Point-of-Sale-Auftritten.
4. Einführung in das MarkenMatik-Modell von Mc Kinsey: Vorstellung des theoretischen Analysemodells sowie Beschreibung der empirischen Vorgehensweise zur Datenerhebung.
5. Erfassung der Markenperformance: Quantitative Messung der Markenbindung mithilfe des Kauftrichtermodells und Analyse der Prozessstufen.
6. SWOT-Analyse: Gegenüberstellung der Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren für die beiden untersuchten Marken.
7. Ableitung von Handelsoptionen: Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen zur Markensteuerung basierend auf den vorangegangenen Analysen.
8. Zusammenfassung: Abschließendes Fazit der Studienergebnisse und Ausblick auf die Bedeutung konsistenter Markenführung.
Markenführung, Automobilindustrie, Mini, Seat, Kauftrichteranalyse, Marketing-Mix, Markenimage, Markenperformance, Kundenloyalität, SWOT-Analyse, Markenmatik-Modell, Strategie, Markenwert, Kaufentscheidungsprozess, Markenbindung.
Die Arbeit untersucht die Bedeutung strategischer Markenführung für Automobilhersteller am Beispiel der Marken Mini und Seat.
Der Fokus liegt auf dem Marketing-Mix, der Markenidentität, der Kauftrichteranalyse und der Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Markenperformance.
Die Arbeit möchte klären, warum Autokäufer für bestimmte Marken bereit sind, höhere Preise zu zahlen, und welche Rolle die Markenführung dabei spielt.
Es wird eine empirische Untersuchung durchgeführt (Umfragen unter Käufern), kombiniert mit dem MarkenMatik-Modell von McKinsey und einer vergleichenden SWOT-Analyse.
Der Hauptteil umfasst den Marktvergleich, die Analyse des Kaufverhaltens durch Kauftrichter sowie die detaillierte Bewertung der Marken durch die Kunden.
Zentrale Begriffe sind Markenführung, Markenperformance, Kaufentscheidungsprozess, Kauftrichteranalyse und Markenidentität.
Die beiden Marken sind in demselben Segment aktiv, weisen aber sehr konträre Strategien und Wahrnehmungen auf, was einen aufschlussreichen Vergleich ermöglicht.
Die Studie zeigt, dass eine kompromisslose Markenführung und eine sensible Abstimmung aller Werte entscheidend für den Erfolg und den Markenwert sind, während Seat hier im Vergleich zu Mini Defizite aufweist.
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