Fachkräfte in der Zukunft. Touchpoints und deren Bedeutung für künftige Schulabgänger

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Problemstellung, Forschungsfrage
• 1.2. Zielsetzung und methodischer Lösungsansatz
• 1.3. Aufbau der Arbeit
• 2. Theoretische Grundlagen
• 2.1. Candidate Journey
• 2.2. Candidate Experience
• 2.3. Touchpoints
• 3. Stand der Forschung
• 3.1. Candidate Experience Studie im Jahr 2014
• 3.2. Digital Candidate Journey Studie 2019/2020
• 3.3. Candidate Experience Studie im Jahr 2020
• 3.4. HR Report 2021
• 4. Vorschlag zu einer empirischen Studie
• 4.1. Ziele einer Studie
• 4.2. Methodik und Design
• 4.3. Inhalt der quantitativen Befragung
• 4.3.1. Demografische Merkmale
• 4.3.2. Geografische Merkmale
• 4.3.3. Kenntnisse und Nutzung von Touchpoints
• 4.3.4. Bewertung der Touchpoints
• 4.3.5. Präferenzen bezüglich der Kommunikation
• 4.3.6. Einflussfaktoren zur Entscheidungsfindung
• 4.3.7. Branchen und Interessensgruppen
• 4.3.8. Zukünftige Erwartungen
• 4.3.9. Offene Fragen
• 4.4. Inhalt der qualitativen Befragung
• 4.4.1. Erfahrung mit verschiedenen Touchpoints
• 4.4.2. Informationsbeschaffung
• 4.4.3. Wahrnehmung und Bewertung der Kommunikation
• 4.4.4. Einfluss der Candidate Experience auf die Entscheidung
• 4.4.5. Erwartungen und Bedürfnisse
• 4.4.6. Vorschläge zur Verbesserung
• 4.4.7. Einfluss demografischer und geografischer Merkmale
• 5. Diskussion der Notwendigkeit einer empirischen Studie
• 5.1. Ziele und Ausrichtung
• 5.2. Methodik und Design
• 5.3. Inhalt der quantitativen Befragung
• 5.4. Anpassung an Präferenz- und Technologiewandel
• 5.5. Die Rolle von Familienangehörigen, Bekannten und Lehrkräften
• 6. Schlussbetrachtung
• 6.1. Zusammenfassung
• 6.2. Einschränkungen
• 6.3. Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit der Frage, wie Unternehmen die Fachkräfte der Zukunft gewinnen können. Im Fokus steht dabei die Analyse von Touchpoints und deren Bedeutung für künftige Schulabgänger*innen. Die Arbeit untersucht, wie Schulabgänger*innen sich über potenzielle Ausbildungsplätze und Unternehmen informieren und welchen Stellenwert die verschiedenen Informationskanäle für sie haben.

• Candidate Journey und Candidate Experience
• Touchpoints im Recruiting-Prozess
• Informationsquellen und Präferenzen von Schulabgänger*innen
• Die Bedeutung der digitalen Welt im Recruiting
• Empirische Untersuchung der Touchpoints und deren Einfluss auf die Entscheidungsfindung

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel stellt die Problemstellung und die Forschungsfrage dar. Es wird der aktuelle Fachkräftemangel und die Bedeutung effektiver Touchpoints im Hinblick auf potenzielle Auszubildende beleuchtet. Das zweite Kapitel behandelt die theoretischen Grundlagen der Candidate Journey und Candidate Experience, sowie die Rolle von Touchpoints im Recruiting-Prozess. Im dritten Kapitel werden verschiedene Forschungsstudien und deren Ergebnisse zur Candidate Experience und Digital Candidate Journey vorgestellt. Das vierte Kapitel beinhaltet einen Vorschlag für eine empirische Studie, die die Erkenntnisse aus der Literatur und den Forschungsstudien aufgreifen soll. Es werden die Ziele der Studie, die Methodik und das Design sowie der Inhalt der quantitativen und qualitativen Befragung erläutert. Im fünften Kapitel werden die Notwendigkeit und die Ausrichtung der empirischen Studie diskutiert, unter Berücksichtigung von Präferenz- und Technologiewandel sowie der Rolle von Familienangehörigen, Bekannten und Lehrkräften. Das sechste Kapitel beinhaltet die Schlussbetrachtung, die die Zusammenfassung der Ergebnisse, die Einschränkungen der Arbeit und den Ausblick auf weitere Forschungsmöglichkeiten umfasst.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Fachkräftemangel, Candidate Journey, Candidate Experience, Touchpoints, Recruiting-Prozess, digitale Informationsquellen, empirische Forschung, qualitative und quantitative Befragung, Schulabgänger*innen, Präferenzen, Entscheidungsfindung.