Masterarbeit, 2023
241 Seiten, Note: 1,3
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1 Einleitung
1.1 Einführung und Relevanz der Thematik
1.2 Problemstellung und Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Nachhaltigkeit
2.2 Marketingkommunikation
2.2.1 Social-Media-Marketingkommunikation
2.2.2 Konsument:innenverhalten
2.3 Eventkommunikation
3 Nachhaltigkeitsmarketingkommunikation
3.1 Grundlagen
3.2 Gestaltung
3.3 Erfolgsfaktoren und Herausforderungen
3.3.1 Greenwashing
4 Musikfestivals und Nachhaltigkeit
4.1 Musikfestivals in Deutschland
4.2 Nachhaltigkeitsbestreben
4.3 Festivalpromotion und Nachhaltigkeit
4.3.1 Motivationsfaktoren für den Festivalbesuch
4.3.2 Festivalpromotion auf Social Media
4.3.3 Nachhaltige Festivalpromotion
4.4 Zusammenfassung der bisherigen Erkenntnisse
5 Forschungsdesign
5.1 Forschungsstrategie
5.2 Forschungsfragen und -hypothesen
5.3 Expert:inneninterviews
5.3.1 Datenerhebung
5.3.2 Datenauswertung
5.4 Online-Experiment
5.4.1 Datenerhebung
5.4.2 Datenauswertung
5.5 Gütekriterien und methodische Limitationen
6 Darstellung der Ergebnisse der Untersuchungen
6.1 Expert:inneninterviews
6.1.1 Befindlichkeiten der Branche
6.1.2 Gestaltung der nachhaltigen Festivalkommunikation
6.1.3 Wirksamkeit der nachhaltigen Festivalpromotion
6.2 Online-Experiment
6.2.1 Stichprobenbeschreibung
6.2.2 Hypothesenüberprüfung
6.2.3 Weiterführende Analysen
6.2.4 Überprüfung der Effekte demografischer und zielgruppenspezifischer Merkmale
7 Handlungsempfehlungen für eine wirksame nachhaltige Festivalpromotion
7.1 Absender:in
7.2 Botschaftengestaltung
7.3 Targeting
7.4 Allgemeine Gestaltungsgrundsätze
7.5 Berücksichtigung des Kontexts
8 Fazit
8.1 Schlussbetrachtung
8.2 Kritische Reflexion
8.3 Ausblick
Die Arbeit untersucht die Beziehung zwischen Nachhaltigkeit und der Promotion von Musikfestivals, wobei der Fokus auf Social Media als zentralem Kommunikationskanal liegt. Die Forschungsfrage zielt darauf ab, wie sich eine verantwortungsbewusste Festivalkommunikation effektiv gestalten lässt, um die Auswirkungen auf das Konsument:innenverhalten zu verstehen und neue Zielgruppen für das Festival zu erschließen.
1.1 Einführung und Relevanz der Thematik
Das Thema Nachhaltigkeit hat in den vergangenen Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Mit dem Klimaschutzgesetz in Deutschland, das bis 2045 vollständige Klimaneutralität anstrebt, wird auch Druck auf die Musik- und Veranstaltungswirtschaft ausgeübt. Der sechstgrößte Wirtschaftszweig Deutschlands befindet sich derzeit noch in einer prekären wirtschaftlichen Lage, die durch die COVID-19-Pandemie und damit verbundenen Einschränkungen für Veranstaltungen verursacht wurde. Dies betrifft auch die deutsche Musikfestivalbranche. Obwohl Festivals im Jahr 2022 unter Normalbedingungen zurückgekehrt sind und eine wirtschaftliche Erholung verzeichnen, werden sie nach wie vor von anhaltenden Problemen wie steigenden Kosten, Fachkräftemangel und der Zurückhaltung der Ticketkäufer:innen gebremst. Zusätzlich dazu ändern sich die Anforderungen der Festivalbesucher:innen, wobei soziale und ökologische Nachhaltigkeit entscheidende Themen sind, um das zukünftige Publikum anzusprechen.
In den letzten Jahren konnte eine zunehmendes Bewusstsein für Nachhaltigkeitsfragen innerhalb der Branche beobachtet werden und Musikfestivals ergreifen diverse Maßnahmen, um nachhaltiger zu agieren. Neben der praktischen Umsetzung ist auch deren Kommunikation von großer Bedeutung. Insbesondere vor dem Hintergrund der genannten Herausforderungen bietet Nachhaltigkeitsmarketingkommunikation vielfältige Möglichkeiten, diesen entgegenzuwirken.
1 Einleitung: Beschreibt die Relevanz von Nachhaltigkeit in der Festivalbranche vor dem Hintergrund wirtschaftlicher Herausforderungen und aktueller gesellschaftlicher Anforderungen.
2 Theoretische Grundlagen: Erläutert zentrale Begriffe wie Nachhaltigkeit, Marketingkommunikation und Eventkommunikation unter Einbeziehung relevanter wissenschaftlicher Theorien.
3 Nachhaltigkeitsmarketingkommunikation: Analysiert Konzepte, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen wie Greenwashing in der nachhaltigen Kommunikation.
4 Musikfestivals und Nachhaltigkeit: Untersucht den Status Quo und die Nachhaltigkeitsbemühungen der deutschen Festivalbranche sowie die Rolle der Promotion.
5 Forschungsdesign: Stellt das Mixed-Methods-Forschungsdesign bestehend aus Experteninterviews und einem Online-Experiment vor.
6 Darstellung der Ergebnisse der Untersuchungen: Präsentiert und diskutiert die Erkenntnisse aus den qualitativen Interviews und dem quantitativen Online-Experiment.
7 Handlungsempfehlungen für eine wirksame nachhaltige Festivalpromotion: Leitet konkrete Strategien für Absender, Botschaft, Targeting und Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen ab.
8 Fazit: Fasst die Kernergebnisse zusammen, reflektiert die Untersuchung kritisch und gibt einen Ausblick auf zukünftigen Forschungsbedarf.
Nachhaltigkeit, Musikfestivals, Marketingkommunikation, Social Media, Konsument:innenverhalten, Festivalpromotion, Greenwashing, Eventkommunikation, Erfolgsfaktoren, Zielgruppen, Online-Experiment, Experteninterviews, Käuferverhalten, Nachhaltigkeitsmanagement, Kommunikation.
Die Arbeit untersucht, wie Musikfestivals ihr nachhaltiges Engagement effektiv über soziale Medien kommunizieren können, um Besucher zu gewinnen und die Bindung zu stärken.
Nachhaltigkeitsmarketing, Festivalmanagement, Social-Media-Kommunikation, Konsumentenpsychologie und die spezifische Situation der Musikfestivalbranche in Deutschland.
Das Ziel ist die Ableitung praxisrelevanter Handlungsempfehlungen für eine wirksame und glaubwürdige nachhaltige Festivalpromotion.
Es wurde ein Mixed-Methods-Ansatz gewählt, der qualitative Experteninterviews zur explorativen Untersuchung mit einem quantitativen Online-Experiment zur Wirkungsmessung kombiniert.
Der Hauptteil beleuchtet theoretische Grundlagen, den Status Quo der Nachhaltigkeit bei Festivals, das Forschungsdesign und die detaillierte Auswertung der erhobenen Daten.
Nachhaltigkeit, Musikfestivals, Marketingkommunikation, Social Media, Konsumentenverhalten, Greenwashing und Festivalpromotion.
Es wird als kritisches Hindernis identifiziert, das viele Veranstalter dazu bringt, nachhaltige Aktivitäten aus Angst vor Vorwürfen der Unglaubwürdigkeit nur zögerlich oder gar nicht zu kommunizieren.
Die Untersuchung zeigt, dass Nachhaltigkeit als differenzierendes Merkmal fungiert und besonders in der Erwägungsphase des Ticketkaufs die Erwägung eines Festivalbesuchs positiv beeinflussen kann.
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