Führungskräfte als Kommunikatoren. Führungskommunikation im Unternehmen und ihre Bedeutung für das interne Kommunikationsmanagement

Inhaltsverzeichnis

1.Einleitung

2.Interne Kommunikation

2.1 Internes Kommunikationsmanagement

2.2 Die Rolle und Bedeutung der Führungskraft in der internen Kommunikation

2.3 Die Bedeutung der internen Kommunikation für Führungskräfte - Kommunikationsmanagement aus Sicht der Vorstände und Kommunikationsmanager

3.Führungskräfte im Unternehmen

3.1 Begriffsbestimmung „KommunikatorIn“

3.2 Begriffsbestimmung „Führungskraft“

3.3 Führungskräfte als AkteurInnen im Unternehmen

4. Kommunikations- und Rollenverständnis

4.1 Kommunikationsverständnis von Führungskräften

4.2 Kommunikationsstile

4.3 Kommunikationsverhalten von Führungskräften

5. Zusammenfassung

6. Datengrundlage und Methodik

6.1 Fragestellung:

6.2 Forschungsmethode und- design:

6.3 Untersuchungsfeld:

6.4 Messinstrument:

6.5 Ablauf der Datenerhebung

6.6 Datenaufbereitung und -auswertung

7. Darstellung der Ergebnisse:

7.1 Zusammenfassung der Einzelinterviews

8. Diskussion

8.1 Methodenkritik:

8.2. Zusammenfassung

9. Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht das Kommunikationsverständnis und Verantwortungsbewusstsein von Führungskräften im Hinblick auf ihre kommunikativen Aufgaben. Ziel ist es, zu analysieren, wie Führungskräfte mit Mitarbeitenden kommunizieren und welche Unterstützung sie sich dabei vom internen Kommunikationsmanagement wünschen, um einen Führungserfolg zu gewährleisten.

• Rolle der Führungskraft als interne KommunikatorIn
• Kommunikationsverhalten und bevorzugte Kommunikationsstile
• Unterstützungspotential durch das interne Kommunikationsmanagement
• Unterschiede zwischen Führungsebenen im Kommunikationsverständnis
• Strategische Planung von Kommunikation in Veränderungsprozessen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1.Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz von Kommunikation für Führungskräfte ein und definiert die Problemstellung sowie das Forschungsdesign der Arbeit.

2.Interne Kommunikation: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen und Teilbereiche des internen Kommunikationsmanagements sowie die zentrale Bedeutung, die Kommunikation für den Führungserfolg hat.

3.Führungskräfte im Unternehmen: Hier werden Definitionen für die Begriffe „KommunikatorIn“ und „Führungskraft“ erarbeitet und die spezifischen Rollen von Führungskräften innerhalb einer Organisation beleuchtet.

4. Kommunikations- und Rollenverständnis: Dieses Kapitel analysiert das Kommunikationsbewusstsein, verschiedene Stile sowie das konkrete Kommunikationsverhalten von Führungskräften in unterschiedlichen Situationen.

5. Zusammenfassung: Hier erfolgt eine theoretische Zusammenführung der Ergebnisse zur Rolle der Führungskraft sowie eine präzise Darlegung der methodischen Vorgehensweise als Case Study.

6. Datengrundlage und Methodik: Dieses Kapitel beschreibt das methodische Design der Experteninterviews sowie das Untersuchungsfeld, die Stengel GmbH.

7. Darstellung der Ergebnisse: Die Ergebnisse der Einzelinterviews werden hier zusammengefasst und die zuvor aufgestellten Thesen und Forschungsfragen anhand der Praxisbeispiele analysiert.

8. Diskussion: Dieses Kapitel enthält eine methodische Reflexion der Untersuchung sowie eine zusammenfassende Betrachtung der gewonnenen Erkenntnisse.

9. Fazit und Ausblick: Diese Abschlussbetrachtung fasst die Kernergebnisse der Forschungsarbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf die notwendige Weiterentwicklung des Kommunikationsmanagements im Unternehmen.

Schlüsselwörter

Interne Kommunikation, Führungskräfte, Führungskommunikation, Kommunikationsmanagement, Kommunikationsverhalten, Kommunikationsstile, Unternehmensführung, Change Management, Mitarbeiterkommunikation, Experteninterview, Führungsrollen, Kommunikationsverständnis, Führungserfolg, Fallstudie, Unternehmensidentität

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?

Die Arbeit analysiert die Rolle von Führungskräften als Kommunikatoren im Unternehmen und untersucht, wie Führungskommunikation das interne Kommunikationsmanagement beeinflusst.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die zentralen Felder umfassen das Kommunikationsverständnis von Führungskräften, verschiedene Führungs- und Kommunikationsstile sowie die Erwartungen an das interne Kommunikationsmanagement.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Es wird untersucht, welches Verständnis Führungskräfte von ihrer kommunikativen Pflicht haben, wie sie mit Mitarbeitenden interagieren und welche Unterstützung sie sich von professionellen Kommunikationsabteilungen erhoffen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Forschung nutzt einen qualitativen Ansatz in Form einer Case Study, für die leitfadengestützte Experteninterviews mit Führungskräften unterschiedlicher Ebenen durchgeführt wurden.

Welche Aspekte werden im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Aufarbeitung von Führungs- und Kommunikationsrollen sowie eine empirische Analyse basierend auf den durchgeführten Experteninterviews bei der Stengel GmbH.

Welche Schlagwörter beschreiben diese Arbeit am besten?

Interne Kommunikation, Führungskräftekommunikation, Kommunikationsverhalten, Führungsstile, Experteninterview und Change Management.

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Kommunikation der Führungskräfte?

Die Ergebnisse zeigen, dass Führungskräfte in der betrachteten Stengel GmbH durch flache Hierarchien stark situativ und intuitiv kommunizieren, wobei eine Trennung zwischen interner und externer Kommunikation zugunsten einer ausgeprägten Außenwahrnehmung oft vernachlässigt wird.

Wie gehen Führungskräfte mit kritischen Krisensituationen um?

Die Untersuchung macht deutlich, dass Führungskräfte, insbesondere in der Produktion, Veränderungen und Konflikte sehr reflektiert wahrnehmen und diese häufig direkt und eigenverantwortlich in persönlichen Gesprächen adressieren, um Unruhe im Team zu vermeiden.

Welche Unterstützung wünschen sich die befragten Führungskräfte vom Kommunikationsmanagement?

Die Führungskräfte wünschen sich vor allem mehr Planbarkeit, Transparenz und eine klare, lückenlose Kommunikation über alle Ebenen hinweg, um ihre eigenen Arbeitsabläufe und den Umgang mit den Mitarbeitenden zu erleichtern.