Innerbetriebliches Trainingskonzepts zur Förderung von Handlungskompetenzen im Umgang mit Mobbingkonflikten

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
• 2. Psychoterror am Arbeitsplatz
• 2.1 Grundlagen von Mobbing
• 2.1.1 Begriffsbestimmung von Mobbing
• 2.1.2 Einordnung und Differenzierung von Mobbing in den Konflikt
• 2.2 Mobbing erkennen
• 2.2.1 Mobbingbereiche - Was Mobber tun
• 2.2.2 Phasen des Mobbing-Reports
• 2.2.3 Kritische Betrachtung des Phasenmodells nach dem Mobbing-Report
• 2.3 Ursachen von Mobbing
• 2.3.1 Berufliche Ebene der Arbeitsorganisation
• 2.3.2 Persönliche Ebene des Verursachers und des Betroffenen
• 2.3.3 Political Correctness
• 2.3.4 Die Rolle der Mitläufer
• 2.4 Mobbingfolgen
• 2.4.1 Betriebliche Auswirkungen
• 2.4.2 Individuelle Auswirkungen des Verursachers und des Betroffenen
• 3. Elemente eines innerbetrieblichen Trainingskonzepts
• 3.1 Planung und Organisation des Trainings
• 3.1.1 Bedingungsanalyse
• 3.1.2 Lernziele
• 3.2 Sachanalyse
• 3.2.1 Institutionalisierung des Problembewusstseins
• 3.2.2 Vereinbarungen und Anlaufstellen zum Schutz vor Diskriminierung
• 3.2.3 Konstruktive Personalgespräche
• 3.2.4 Kompetenzförderung in der Personalauswahl
• 3.3 Umsetzung des Konzepts
• 3.3.1 Verlaufsplan: Institutionalisierung des Problembewusstseins
• 3.3.2 Verlaufsskizze: Vereinbarungen und Anlaufstellen zum Schutz vor Diskriminierung
• 3.3.3 Verlaufsskizze: Konstruktive Personalgespräche
• 3.3.4 Verlaufsskizze: Kompetenzförderung in der Personalauswahl
• 4. Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines innerbetrieblichen Trainingskonzepts zur Förderung von Handlungskompetenzen im Umgang mit Mobbingkonflikten. Das Ziel ist die Vermeidung und/oder Reduzierung von Mobbing am Arbeitsplatz. Die Arbeit analysiert das Phänomen Mobbing, seine Ursachen und Folgen, um darauf aufbauend ein praxisorientiertes Trainingsprogramm zu entwerfen.

• Definition und Einordnung von Mobbing
• Ursachen und Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz
• Entwicklung eines Trainingskonzepts zur Förderung von Handlungskompetenzen im Umgang mit Mobbing
• Praxisrelevante Aspekte der Trainingsgestaltung und -umsetzung
• Bedeutung der Prävention und Intervention im Mobbing-Kontext

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung

  Die Einleitung stellt die Problemstellung des Mobbings am Arbeitsplatz dar und erläutert die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit.

• Kapitel 2: Psychoterror am Arbeitsplatz

  Dieses Kapitel behandelt die Grundlagen von Mobbing, wobei die Definition, Einordnung in den Konfliktbereich und die verschiedenen Formen von Mobbing beleuchtet werden. Es werden außerdem Ursachen und Folgen von Mobbing aus beruflicher und persönlicher Sicht analysiert.

• Kapitel 3: Elemente eines innerbetrieblichen Trainingskonzepts

  In diesem Kapitel wird die Planung und Organisation eines innerbetrieblichen Trainingskonzepts zur Förderung von Handlungskompetenzen im Umgang mit Mobbingkonflikten vorgestellt. Dazu gehören die Bedingungsanalyse, die Festlegung von Lernzielen und die Sachanalyse des Themas Mobbing. Es werden verschiedene Module des Trainingskonzepts, wie z.B. die Institutionalisierung des Problembewusstseins, Vereinbarungen und Anlaufstellen zum Schutz vor Diskriminierung, Konstruktive Personalgespräche und Kompetenzförderung in der Personalauswahl, detailliert dargestellt.

Schlüsselwörter

Mobbing, Psychoterror, Arbeitsplatz, Handlungskompetenz, Training, Prävention, Intervention, Konfliktaustragung, Diskriminierung, Personalauswahl, Personalentwicklung.