Der Konsumierende als Schnäppchenjäger. Der konsumentenpsychologische Einfluss von Rabattaktionen am Beispiel von Black Friday in Deutschland

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Problemstellung und Fragestellung

1.2 Aufbau der Arbeit

2. Kaufentscheidungsprozess der Konsumenten

2.1 Begriffsdefinition Konsument

2.2 Verbrauchermotivation

2.2.1 Utilitaristische Dimension

2.2.2 Hedonistische Dimension

2.3 S-O-R-Modell zur Erklärung der Kaufentscheidung

2.4 Arten des Kaufverhaltens

2.5 Die Phasen der Kaufentscheidung

2.6 Einflussfaktoren auf das Konsumentenverhalten

2.6.1 Werbeaktionen

2.6.2 Sonderangebote durch Rabatte

2.6.3 Soziale Einflüsse

2.6.4 Psychologische Aspekte

3. Black Friday als Rabattaktion

3.1 Begriffsdefinition und Historie

3.2 Verhaltensmuster der Konsumenten durch Rabattaktionen

4. Methodik

4.1 Wahl der Erhebungsmethode

4.2 Aufbau des Fragebogens

4.3 Vorgehensweise der Datenerhebung

5. Analyse

5.1 Forschungsergebnisse

5.2 Interpretation der Forschungsergebnisse

6. Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, das Verbraucherverhalten während Rabattaktionen, insbesondere am Black Friday, in Deutschland zu untersuchen und die zugrunde liegenden Motivationsfaktoren zu identifizieren, um Einzelhändlern fundierte Strategie-Empfehlungen zu geben.

• Untersuchung des S-O-R-Modells im Kontext von Rabattaktionen.
• Analyse hedonistischer und utilitaristischer Kaufmotivationen.
• Einfluss von Werbung, Sonderangeboten und sozialen Faktoren auf Kaufentscheidungen.
• Empirische Untersuchung mittels Onlinebefragung und statistischer Auswertung (t-Test, Mann-Whitney-U-Test).
• Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Marketingmanagement.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Einführung in das Thema, Darlegung der Problemstellung und Forschungsfrage sowie Überblick über den strukturellen Aufbau der Arbeit.

2. Kaufentscheidungsprozess der Konsumenten: Theoretische Fundierung durch Definition des Konsumenten, Erläuterung der Verbrauchermotivation (utilitaristisch/hedonistisch) und Analyse relevanter Einflussfaktoren auf das Verhalten.

3. Black Friday als Rabattaktion: Historische Herleitung des Black Fridays und Beschreibung der spezifischen Verhaltensmuster von Konsumenten während dieses Verkaufsevents.

4. Methodik: Beschreibung der quantitativen Primärforschung, inkl. Wahl der Erhebungsmethode (Onlinebefragung), Aufbau des Fragebogens und Vorgehensweise bei der Datenerhebung.

5. Analyse: Vorstellung und statistische Auswertung der Forschungsergebnisse sowie anschließende theoretische Interpretation im Kontext der Hypothesen.

6. Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfrage, Ableitung von Handlungsempfehlungen für Unternehmen und kritische Reflexion der Untersuchung.

Schlüsselwörter

Black Friday, Rabattaktionen, Konsumverhalten, Verbrauchermotivation, utilitaristische Motive, hedonistische Motive, Werbeeffekte, Preisersparnis, Kaufentscheidungsprozess, Onlinebefragung, Marketingstrategien, soziale Einflüsse, psychologische Aspekte, Konsumentenpsychologie, empirische Forschung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundlegend?

Die Arbeit untersucht den konsumentenpsychologischen Einfluss von Rabattaktionen, insbesondere am Beispiel des Black Friday, auf das Kaufverhalten in Deutschland.

Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen von Kaufentscheidungsprozessen, die Unterscheidung zwischen funktionalen und hedonischen Motiven sowie die Wirkung von externen Anreizen wie Werbung und Rabatten.

Was ist die primäre Forschungsfrage?

Die Forschungsfrage lautet: „Welche Auswirkungen hat die Rabattaktion Black Friday auf das Konsumentenverhalten und die Kaufentscheidungen in Deutschland?“

Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?

Es wurde eine quantitative Primärforschung in Form einer Onlinebefragung durchgeführt, deren Ergebnisse mittels t-Test und Mann-Whitney-U-Test inferenzstatistisch ausgewertet wurden.

Was behandelt der Hauptteil der Arbeit?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Erörterung der Kaufmotive und Einflussfaktoren, eine genaue Betrachtung des Black Friday als spezielles Verkaufsphänomen sowie die empirische Analyse und Interpretation der Befragungsdaten.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Black Friday, Konsumentenverhalten, Rabattaktionen, Verbrauchermotivation, Marketingstrategien und psychologische Einflussfaktoren.

Welchen Einfluss haben hedonische gegenüber utilitaristischen Motiven am Black Friday?

Die Arbeit stellt fest, dass während Rabattaktionen wie dem Black Friday hedonische Motive bei den Käufern dominieren, während utilitaristische Aspekte zwar vorhanden, aber weniger stark ausgeprägt sind.

Wie bewerten die Teilnehmer rote Preisschilder?

Die Mehrheit der Befragten gibt an, dass sie rote Preisschilder nicht nur ungeprüft hinnehmen, sondern diese kontrollieren, was auf eine bewusste, wenn auch psychologisch beeinflusste Entscheidungshaltung hindeutet.