Drive Green - Kundenpräferenzen beim Kauf umweltfreundlicher Pkw

Inhaltsverzeichnis

1. Zur Relevanz umweltfreundlicher Pkw

2 Konzeptionelle Grundlagen zur Betrachtung des Kaufverhaltens im Automobilbereich

2.1 Struktur des deutschen Automobilmarktes

2.2 Bedeutung von gesellschaftlichen Umweltzielen für den deutschen Automobilmarkt

2.3 Alternative Antriebskonzepte und ihre Stellung auf dem deutschen Automobilmarkt

2.3.1 Erdgas

2.3.2 Autogas

2.3.3 Elektroantrieb

2.3.4 Biokraftstoffe

2.4 Wissenschaftliche Modelle zur Erklärung des Kaufverhaltens

2.4.1 Das Rationalprinzip der Nutzenmaximierung

2.4.2 Bedürfnistheoretische Nutzenansätze

2.4.3 Nutzenklassifizierung nach Vershofen

2.5 Grundlagen der Kaufentscheidung bei umweltfreundlichen Pkw

2.5.1 Psychische, soziale und rechtliche Determinanten des Kaufverhaltens

2.5.2 Umweltbewusstsein und Umweltverhalten

2.5.3 Zur Nutzenstiftung von Pkw

2.5.5 Zur Nutzenstiftung alternativ angetriebener Pkw

3 Konzeptualisierung eines Hypothesensystems zum Einfluss der Gestaltungsmerkmale eines Pkw mit alternativem Antrieb

3.1 Generierung entscheidungsrelevanter Merkmale beim Kauf umweltfreundlicher Pkw

3.2 Hypothesenableitung zur Wirkung der ausgewählten Merkmale

4 Empirische Untersuchung der Präferenzen beim Kauf umweltfreundlicher Pkw

4.1 Auswahl der geeigneten Untersuchungsmethode

4.2 Beschreibung des Untersuchungsdesigns

4.3 Auswertung der Untersuchung

4.3.1 Auswertung der Zusatzfragen

4.3.2 Relative Wichtigkeiten und Teilnutzenwerte der Merkmale

4.3.4 A-priori Segmentierung

4.3.5 A-posteriori Segmentierung

4.3.6 Auswertung der Hypothesen

4.4 Implikationen für Forschung und Praxis

5 Zusammenfassende Betrachtung der Untersuchung

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht die Kundenpräferenzen beim Kauf von umweltfreundlichen, alternativ angetriebenen Personenkraftwagen (Pkw), um Möglichkeiten zur besseren Vermarktung dieser Fahrzeuge zu identifizieren. Das zentrale Ziel ist die Entwicklung eines Erklärungsansatzes für Kaufentscheidungen in diesem Segment unter besonderer Berücksichtigung der Gestaltungsmerkmale als Einflussfaktoren.

• Bedeutung von Antriebsarten, Markenimage und Preis
• Einfluss von Umweltbewusstsein und Produktwissen auf das Kaufverhalten
• Nutzenstiftung bei umweltfreundlichen Fahrzeugen
• Marktsegmentierung basierend auf Kundenpräferenzen
• Choice-Based-Conjoint Analyse zur Präferenzmessung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Zur Relevanz umweltfreundlicher Pkw: Dieses Kapitel erläutert die wachsende Bedeutung des Umweltschutzes und des Klimawandels als Treiber für den Bedarf an umweltfreundlichen Automobilantrieben.

2. Konzeptionelle Grundlagen zur Betrachtung des Kaufverhaltens im Automobilbereich: Hier werden theoretische Grundlagen des Kaufverhaltens, Nutzenmodelle und alternative Antriebstechnologien wie Erdgas, Autogas, Elektroantrieb und Biokraftstoffe detailliert analysiert.

3. Konzeptualisierung eines Hypothesensystems zum Einfluss der Gestaltungsmerkmale eines Pkw mit alternativem Antrieb: Dieses Kapitel widmet sich der Auswahl relevanter Merkmale für die empirische Untersuchung und leitet Hypothesen zu deren Einfluss auf die Nutzenstiftung ab.

4. Empirische Untersuchung der Präferenzen beim Kauf umweltfreundlicher Pkw: Dieser Teil beschreibt das methodische Vorgehen mittels Conjoint-Analyse, die Durchführung der Untersuchung sowie die Auswertung der Ergebnisse und Segmentierungen.

5. Zusammenfassende Betrachtung der Untersuchung: Das abschließende Kapitel fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und leitet daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Automobilhersteller ab.

Schlüsselwörter

Alternative Kraftstoffe, Umweltfreundliche Pkw, Automobil, Conjoint-Analyse, Kaufverhalten, Nutzenstiftung, Markentreue, Marktsegmentierung, Erdgas, Autogas, Hybridantrieb, Biodiesel, Bioethanol, Umweltbewusstsein, Produktwissen

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert die Präferenzen von Konsumenten beim Kauf von umweltfreundlichen, alternativ angetriebenen Pkw und untersucht, wie diese Fahrzeuge besser vermarktet werden können.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder umfassen die Automobilmarktstruktur, wissenschaftliche Modelle zur Erklärung von Kaufverhalten, die Bedeutung von Marken, Preisen und Technik sowie die Wirkung von Umweltbewusstsein.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, Erklärungsansätze für Kaufentscheidungen bei umweltfreundlichen Pkw zu entwickeln und zu ermitteln, welche Merkmale (wie Antrieb, Marke, Preis) den höchsten Kundennutzen stiften.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es kommt primär die Choice-Based-Conjoint Analyse (CBC) zur Anwendung, um die Präferenzen der Konsumenten quantitativ zu messen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung der Hypothesen und die empirische Durchführung, einschließlich Segmentierungsanalysen und der Überprüfung des Hypothesensystems.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Schlagwörtern gehören alternative Kraftstoffe, Conjoint-Analyse, Nutzenstiftung, Automobilmarkt und Umweltbewusstsein.

Warum ist das ADAC-Testurteil ein Merkmal der Untersuchung?

Das ADAC-Testurteil fungiert als unabhängiges Gütesiegel, das objektive Informationen liefert und so das subjektive Kaufrisiko bei komplexen High-Involvement-Entscheidungen wie dem Autokauf mindert.

Welche Rolle spielt die Marke bei der Kaufentscheidung für umweltfreundliche Pkw?

Die Marke dient als wichtiges Signal für Qualität und Prestige. Die Studie zeigt, dass das generelle Image einer Marke oft entscheidender ist als ein rein "grünes" Image.