Examensarbeit, 2005
62 Seiten, Note: 1,7
Die vorliegende Examensarbeit befasst sich mit der Preispolitik für eine neue industrielle Serviceleistung, am Beispiel des Sartorius Servicezentrums. Ziel ist es, einen Orientierungsrahmen für die Preisbildung dieser neuen Serviceleistung zu entwickeln und die wichtigsten strategischen Preisentscheidungen zu beleuchten. Dabei werden sowohl unternehmensinterne als auch unternehmensexterne Einflussgrößen berücksichtigt.
Die Einleitung führt in die Thematik der Preispolitik für industrielle Serviceleistungen ein und stellt die Problemstellung der Arbeit dar. Kapitel 2 beleuchtet die Grundlagen der Preispolitik und die Besonderheiten der Preisgestaltung im Servicebereich. Kapitel 3 stellt die Sartorius AG und ihre Sparte Mechatronik - Service vor und beschreibt die neue Serviceleistung, die im Fokus der Arbeit steht. Kapitel 4 ordnet die neue Serviceleistung strategisch ein und analysiert die relevanten Einflussfaktoren. Kapitel 5 diskutiert verschiedene Ausrichtungsmöglichkeiten der Preisfestsetzung. Kapitel 6 widmet sich der Festlegung eines Orientierungsrahmens für die Preisbildung, indem sowohl unternehmensinterne als auch unternehmensexterne Einflussgrößen berücksichtigt werden. Kapitel 7 bietet eine Zwischenbetrachtung der bisherigen Ergebnisse. Kapitel 8 behandelt strategische Preisentscheidungen, wie Preisstrukturen, Bündelungsstrategien und Preisdifferenzierung. Kapitel 9 beleuchtet Maßnahmen zur Umsetzung der Preise, wie Transparenz, Zahlungsbedingungen und Attraktionsmerkmale. Die Schlussbetrachtung fasst die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Preispolitik, industrielle Serviceleistungen, Sartorius AG, Mechatronik, Servicezentrum, neue Serviceleistung, Preisbildung, Orientierungsrahmen, strategische Preisentscheidungen, Kundennutzen, Zahlungsbereitschaft, Preisstrukturen, Bündelungsstrategien, Preisdifferenzierung, Preisstrategien, Einführung neuer Serviceleistungen, Transparenz, Kommunikation, Zahlungsbedingungen, Attraktionsmerkmale, Kosten-Nutzen-Prüfung.
Die Preisbildung basiert auf einem Orientierungsrahmen, der unternehmensinterne Kostenfaktoren sowie externe Faktoren wie Konkurrenzpreise und Kundennutzen berücksichtigt.
Dies ist ein Beispiel für eine neue Serviceleistung, bei der alle zum Kernprodukt gehörenden Informationen zur Qualitätssicherung gesammelt und dem Kunden bereitgestellt werden.
Da Kostensenkungsmaßnahmen oft an Grenzen stoßen, ist der Preis eine zentrale Gewinndeterminante. Der Preis muss den tatsächlichen Mehrwert für den Kunden widerspiegeln.
Bei Bündelungsstrategien werden Produkt- und Serviceleistungen zu einem Gesamtpreis angeboten, um den Absatz zu fördern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Die Ermittlung der Zahlungsbereitschaft hilft Unternehmen, den optimalen Preispunkt für Premium-Service-Leistungen zu finden, ohne Absatzchancen zu gefährden.
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