Krisenmanagement in Kommunalverwaltungen

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Problemstellung und Motivation
• 1.2 Hypothese und Forschungsfragen
• 2. Theoretische Fundierung
• 2.1 Definition und Struktur von Krisen
• 2.2 Rechtlicher Rahmen vs. kommunale Selbstverwaltung
• 2.3 Effektivität und Resilienz im Kontext der Krise
• 3. Forschungsdesign
• 3.1 Datenerhebung und Methodenkritik
• 3.2 Konzeption des Fragebogens
• 3.3 Qualitative Leitfadeninterviews
• 3.4 Triangulation der Daten
• 3.5 Aufbau der Literaturanalyse
• 4. Dimensionen des Krisenmanagements
• 4.1 Krisenvorsorge
• 4.1.1 Analyse
• 4.1.2 Steuerungsstruktur
• 4.1.3 Training
• 4.2 Krisenbewältigung
• 4.2.1 Krisenwahrnehmung
• 4.2.2 Controlling
• 4.2.3 Krisenkommunikation
• 4.3 Krisenauswertung
• 4.3.1 Aufgabenkritik
• 4.3.2 Identifizierung von Lernprozessen aus vergangenen Krisen
• 5. Darstellung und Interpretation der Forschungsergebnisse
• 5.1 Auswertung der Umfrage
• 5.2 Auswertung der Interviews
• 5.3 Interpretation der Ergebnisse

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit untersucht das Krisenmanagement in Kommunalverwaltungen, analysiert die Effektivität bestehender Maßnahmen und die Resilienz der Verwaltungen in Krisenzeiten. Die Arbeit zielt darauf ab, praxisnahe Handlungsempfehlungen abzuleiten.

• Effektivität von Krisenmanagementmaßnahmen in Kommunalverwaltungen
• Resilienz von Kommunalverwaltungen gegenüber Krisen
• Analyse der Steuerungsstrukturen im Krisenmanagement
• Bedeutung von Krisenkommunikation und -vorsorge
• Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotential

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung beschreibt die Problemstellung und Forschungsfragen. Kapitel 2 legt die theoretischen Grundlagen, darunter Definitionen von Krisen, rechtliche Aspekte und die Konzepte von Effektivität und Resilienz. Kapitel 3 erläutert das Forschungsdesign mit quantitativen und qualitativen Methoden. Kapitel 4 behandelt die Dimensionen des Krisenmanagements: Krisenvorsorge (Analyse, Steuerungsstruktur, Training), Krisenbewältigung (Krisenwahrnehmung, Controlling, Krisenkommunikation) und Krisenauswertung (Aufgabenkritik, Identifizierung von Lernprozessen).

Schlüsselwörter

Krisenmanagement, Kommunalverwaltung, Effektivität, Resilienz, Steuerungsstruktur, Krisenvorsorge, Krisenbewältigung, Krisenkommunikation.