Bachelorarbeit, 2010
57 Seiten, Note: 1,7
1 EINLEITUNG UND GRUNDLAGEN
1.1 Ausgangssituation und Problemaufriss
1.2 Zum Begriff der Nonprofit-Organisation
1.3 Zum Begriff der Mittel
1.4 Zum Begriff der Transparenz
2 ZUR RELEVANZ VON FREIWILLIGER TRANSPARENZ
2.1 Das Fehlen von verpflichtender Transparenz
2.1.1 Das deutsche Gemeinnützigkeitsrecht
2.1.2 Der Beitrag staatlicher Aufsicht zur Transparenz
2.1.3 Effektivität staatlicher Aufsicht bezüglich Transparenz
2.2 Freiwillige Transparenz als Erfolgsfaktor
2.2.1 Transparenz und Vertrauensbildung
2.2.2 Gründe für mangelndes Vertrauen
2.3 Der deutsche Spendenmarkt in Zahlen
2.3.1 Nachfrager und Anbieter auf dem Spendenmarkt
2.3.2 Größe und Entwicklung des Spendenmarktes
3 ZUR ERZEUGUNG VON FREIWILLIGER TRANSPARENZ
3.1 Der Jahresbericht als Beispiel für direkte Transparenz
3.1.1 Der Jahresbericht als Kommunikationsinstrument
3.1.2 Kriterien eines guten Jahresberichtes am Beispiel UNICEF
3.1.3 Effektivität bezüglich Transparenz
3.2 Das DZI Spenden-Siegel als Beispiel für geprüfte Transparenz
3.2.1 Kurzportrait des DZI und des Siegels
3.2.2 Antragsvoraussetzungen und Kriterien
3.2.3 Bisherige Erfahrungen des DZI
3.2.4 Effektivität bezüglich Transparenz
3.3 Der Deutsche Spendenrat e.V.: Transparenz durch Selbstverpflichtung
3.3.1 Kurzportrait des Deutschen Spendenrates e.V.
3.3.2 Aufnahmeverfahren und Selbstverpflichtungserklärung
3.3.3 Effektivität bezüglich Transparenz
4 ZUSAMMENFASSENDES ERGEBNIS
Die Arbeit untersucht die Relevanz und Umsetzung von Transparenz in der Kommunikation über die Mittelverwendung von Nonprofit-Organisationen (NPOs). Das Ziel ist es, zu klären, warum Transparenz für NPOs entscheidend ist, welche Instrumente zur Erzeugung dieser Transparenz existieren und wie effektiv die aktuell verfügbaren Methoden, wie Jahresberichte, das DZI Spenden-Siegel und die Selbstverpflichtung durch den Deutschen Spendenrat, in der Praxis tatsächlich sind.
3.1.1 Der Jahresbericht als Kommunikationsinstrument
Während die Transparenz und damit einhergehend auch die Kriterien für Geschäftsberichte für Wirtschaftsunternehmen weitgehend durch gesetzliche Vorgaben geregelt sind, unterliegt die Berichterstattung von NPOs keinerlei Regelungen, siehe dazu Kap. 2.1. Aus diesem Grund unterscheiden sich die Jahresberichte hinsichtlich des Informationsgehaltes mitunter erheblich. Manche Organisationen verzichten sogar gänzlich auf eine Veröffentlichung, sodass es für den Interessierten oft nicht leicht ist, die Mittelverwendung nachzuvollziehen. Die Veröffentlichung des Berichtes zu unterlassen, fördert jedoch Misstrauen und kann somit den Erfolg einer NPO gefährden. Nach CONTA-GROMBERG gehört der Jahresbericht zum guten Ton im Sozialmarketing und ist ein „Kommunikationsinstrument erster Güte“. Demnach ist der Jahresbericht einer der besten Möglichkeiten, um dem Spender aufzuzeigen, was die Organisation geleistet hat. Auch im Wirtschaftsbereich tritt der Jahresbericht als Marketinginstrument im Kommunikationsmix neben Elementen wie dem Internetauftritt, Werbespots oder Anzeigen auf. Dabei liegt er zu gleichen Anteilen in der Verantwortung des Marketing- und des Finanzvorstandes.
1 EINLEITUNG UND GRUNDLAGEN: Einführung in die Ausgangssituation, Klärung zentraler Begriffe wie NPO, Mittel und Transparenz sowie Erläuterung des Gangs der Untersuchung.
2 ZUR RELEVANZ VON FREIWILLIGER TRANSPARENZ: Analyse des Fehlens verpflichtender Transparenz, des Einflusses von Transparenz auf das Vertrauen und den Erfolg sowie Darstellung des deutschen Spendenmarktes.
3 ZUR ERZEUGUNG VON FREIWILLIGER TRANSPARENZ: Untersuchung der drei Ansätze direkte Transparenz (Jahresbericht), geprüfte Transparenz (DZI Spenden-Siegel) und Transparenz durch Selbstverpflichtung (DSR) hinsichtlich ihrer Effektivität.
4 ZUSAMMENFASSENDES ERGEBNIS: Synthese der Forschungsergebnisse und Fazit zur Notwendigkeit und den Grenzen der derzeitigen Transparenzinstrumente in Deutschland.
Nonprofit-Organisation, NPO, Transparenz, Mittelverwendung, Spendenmarkt, Vertrauensbildung, Jahresbericht, DZI Spenden-Siegel, Deutscher Spendenrat, Selbstverpflichtung, Rechenschaftspflicht, Fundraising, Spendervertrauen, Reputation, Gemeinnützigkeit.
Die Arbeit analysiert, warum Transparenz in der Kommunikation über die Mittelverwendung für Nonprofit-Organisationen wichtig ist und wie sie diese Transparenz freiwillig erzeugen können.
Die Untersuchung umfasst die rechtlichen Rahmenbedingungen, die Rolle von Transparenz als Erfolgsfaktor, den deutschen Spendenmarkt sowie spezifische Instrumente wie Jahresberichte und Gütesiegel.
Ziel ist es, die Relevanz von Transparenz zu bestimmen, Wege ihrer Kommunikation aufzuzeigen und die tatsächliche Effektivität der eingesetzten Instrumente kritisch zu prüfen.
Die Basis der Arbeit bildet eine umfangreiche Quellen- und Literaturrecherche, die zu einer fundierten Theoriearbeit führt.
Der Hauptteil analysiert die drei Instrumente: direkte Transparenz durch Jahresberichte, geprüfte Transparenz durch das DZI Spenden-Siegel und die Selbstverpflichtung im Deutschen Spendenrat.
Wichtige Begriffe sind insbesondere Transparenz, NPO, Mittelverwendung, Spendenmarkt, Vertrauen und Instrumente der Selbstkontrolle.
UNICEF dient als exemplarisches Fallbeispiel für einen Spendenskandal, der verdeutlicht, welche negativen Folgen mangelnde Transparenz für das Vertrauen der Spender und das Image einer Organisation haben kann.
Die Wirksamkeit ist begrenzt, da das Siegel nur einen kleinen Teil der NPOs abdeckt, auf überregional werbende Organisationen beschränkt ist und im Prüfverfahren selbst auf der Transparenz der NPO basiert, was keine absolute Sicherheit vor Betrug bietet.
Da die derzeitigen freiwilligen Instrumente keine flächendeckende Transparenz garantieren und die Vergleichbarkeit zwischen Organisationen für Spender kaum gegeben ist, werden verbindliche Standards als notwendige Ergänzung angesehen.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

