Die Evolution der Beratung. Chancen und Herausforderungen digitaler Perspektiven in der Sozialen Arbeit

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
  • 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
  • 1.2 Aufbau der Arbeit
  • 1.3 Methodik
• 2. Begriffsklärung
  • 2.1 Definition des Beratungsbegriffs
  • 2.2 Definition der Onlineberatung
• 3. Fortentwicklung der Onlineberatung
  • 3.1 Geschichtlicher Abriss der Onlineberatung
  • 3.2 Heutiger Stand der Entwicklung
• 4. Digitale Beratungsformen im Fokus
  • 4.1 Onlinebasierte Beratungsformate
    • 4.1.1 E-Mail-Beratung
    • 4.1.2 Chat-Beratung
    • 4.1.3 Video-Beratung
    • 4.1.4 Foren-Beratung
  • 4.2 Wesentliche Merkmale der Onlineberatung
    • 4.2.1 Anonymität
    • 4.2.2 Unvoreingenommenheit
    • 4.2.3 Flexibilität
    • 4.2.4 Nähe durch Distanz
  • 4.3 Qualitätsmerkmale der Onlineberatung
• 5. Theorie und Modelle der Onlineberatung
  • 5.1 Das Verständnis von Beratung
  • 5.2 Lesetechniken nach Brunner
  • 5.3 Vier-Folien-Konzept
• 6. Digitalisierungstrends Sozialer Arbeit durch die Corona-Pandemie
• 7. Perspektiven der Onlineberatung in der Sozialen Arbeit
  • 7.1 Chancen
  • 7.2 Herausforderungen
• 8. Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit untersucht die Chancen und Herausforderungen der Integration digitaler Tools in die Beratungspraxis der Sozialen Arbeit. Der Fokus liegt auf der Onlineberatung und deren Auswirkungen auf Sozialarbeiter*innen und Klient*innen in einer zunehmend digitalisierten Gesellschaft. Die Arbeit beleuchtet den aktuellen Forschungsstand und analysiert verschiedene digitale Beratungsformate.

• Definition und Entwicklung der Onlineberatung
• Digitale Beratungsformate und deren Merkmale
• Theorien und Modelle der Onlineberatung
• Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Onlineberatung
• Chancen und Herausforderungen der Onlineberatung aus Klient*innen- und Sozialarbeiter*innen-Perspektive

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit vor und beschreibt die Methodik der systematischen Literaturrecherche. Kapitel 2 klärt die Begriffe „Beratung“ und „Onlineberatung“. Kapitel 3 beleuchtet die historische Entwicklung und den aktuellen Stand der Onlineberatung. Kapitel 4 analysiert verschiedene digitale Beratungsformate (E-Mail, Chat, Video, Foren) und deren Qualitätsmerkmale. Kapitel 5 behandelt Theorien und Modelle der Onlineberatung. Kapitel 6 beschreibt den Einfluss der Corona-Pandemie auf die Digitalisierungstrends in der Sozialen Arbeit. Kapitel 7 geht auf Chancen und Herausforderungen der Onlineberatung ein.

Schlüsselwörter

Onlineberatung, Digitale Beratung, Soziale Arbeit, Digitalisierung, Chancen, Herausforderungen, Qualitätsmanagement, Corona-Pandemie, E-Mail-Beratung, Chat-Beratung, Video-Beratung, Theorie, Modell.